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Air France – Informazioni sulla compagnia aerea.

Air France è la compagnia di bandiera francese, ed è stata fondata il 30 agosto 1933 con la fusione di Air Orietn, Compagnie Générale Aéropostale, Société Générale de Transport Aérien, Air Union and CIDNA (Compagnie Internationale de Navigation). Dopo la Seconda Guerra Mondiale, la compagnia venne nazionalizzata, e Compagnie Nationale Air France viene creata con un atto parlamentare il 16 giugno 1948.

Il 4 agosto dello stesso anno, Max Hymans è nominato presidente di Air France. Nei suoi tredici anni di presidenza, Hymans ha dato un'impronta di modernizzazione con l'acquisto di jet e Boeing 707. Nel 1990 le attività delle compagnie aeree di proprietà del governo vennero unite nell'Air France Group, ufficialmente formato con decreto nel 1994 e parzialmente privatizzato nel 1999.

Nel 2000 Air France è diventata membro della SkyTeam Alliance, l'alleanza che unisce quindici compagnie aeree in tutto il mondo, come Aeroflot, China Airlines, China Eastern, Delta, Vietnam Airlines, Alitalia, AeroMexico, Czech Airlines, Korean Air, Tarom, KLM, China Southern, Air Europa, Kenya Airways che integrano i loro network assicurando più flessibilità e più scelta.

Dal 2004, Air France e la linea aerea olandese KLM si sono unite, formando il gruppo Air France KLM, con il risultato di una vasta espansione dei network grazie al fatto che ognuna vanta una maggiore presenza dove la compagnia partner era meno radicata. Con Air France forte in Europa meridionale e in Africa occidentale, KLM più presente in Africa orientale, il network combinato delle due linee può garantire una copertura più efficiente ed estesa, e la possibilità di prenotare un itinerario includendo coincidenze di voli di entrambe le compagnie. La flotta di Air France conta un totale di 387 aeromobili: 104 per il lungo raggio, 153 per il medio raggio, 125 per i voli regionali e 5 aerei merci, con l'aggiunta di 199 velivoli della flotta KLM. Air France prevede un programma di fidelizzazione, Flying Blue, che offre vantaggi in tutta la rete delle destinazioni sia della stessa Air France che di KLM e di altri partner come Air Europa, Kenya Airways e Tarom.

Le miglia accumulate volando in oltre 900 destinazioni e con la collaborazione di cento partner in tutto il mondo si possono riscattare sia con biglietti premio che con altre offerte e anche con la possibilità di regalarle.

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Le informazioni presenti in questa pagina sono accurate in data 05 Agosto 2013 e sono soggette a cambiamenti.

Perché volare con Air France

Come fare il check-in

Prenotando il biglietto con Air France hai la possibilità di scegliere se fare il check-in al banco di accettazione, dove consegnerai anche i bagagli da stiva, oppure online dal sito airfrance.com. Il banco di accettazione Air France apre due ore prima della partenza, e ogni volo ha un suo orario di chiusura del banco che dev'essere controllato in ogni biglietto. In linea generale, gli orari limite oltre i quali non si può più fare il check-in è 40 minuti per i voli a corto raggio e 60 minuti per quelli a lungo raggio. Mentre per quanto riguarda l'orario limite per recarsi all'uscita d'imbarco, è di 20 minuti per i voli domestici e a medio raggio e di 40 minuti per quelli a lungo raggio. Il check-in online si può effettuare a partire da 30 ore prima della partenza dal sito di Air France inserendo il proprio numero di prenotazione o di biglietto elettronico, e la carta d'imbarco può essere mostrata dallo smartphone o stampata autonomamente oppure al terminal. Una volta in aeroporto i bagagli si possono spedire dal banco per il deposito bagagli oppure usando le macchine self-service del terminal dove puoi scansionare la tua carta d'imbarco e stampare l'etichetta per il bagaglio.

Bagagli a mano e da stiva

Nei voli domestici è consentito un bagaglio a mano di dimensioni 55 x 35 x 25, più un accessorio che può essere una borsetta, un computer portatile o una macchina fotografica, per un peso totale di 12 kg. Lo stesso vale per i voli nel resto d'Europa, nel Nord Africa e in Israele, con l'eccezione dei passeggeri della Business Class che possono portare in cabina due bagagli a mano più un accessorio per un peso totale di 18 kg. Nei voli intercontinentali, i passeggeri della Economy hanno diritto a un bagaglio a mano più un accessorio per un peso totale di 12 kg, mentre quelli delle altre classi possono trasportare due bagagli a mano più un accessorio per un peso massimo di 18 kg. Per i bagagli da stiva, nei viaggi nazionali si può trasportare gratuitamente un bagaglio da 23 kg (a pagamento se si viaggia con tariffa Mini). Per il resto del mondo, chi viaggia in Economy ha diritto a un bagaglio da 23 kg e 158 cm (due se viaggia da Il Cairo a Parigi Charles de Gaulle), in Premium Economy a 2 bagagli da 23 kg, in Business Class a 2 bagagli da 32 kg e con La Première/First Class 3 bagagli da 32 kg.

Posti a sedere

Al momento del check-in online si possono scegliere i posti a sedere consultando la piantina della cabina. Tali posti si possono confermare o modificare cliccando sull'opzione “Cambiare sedile” nell'area riservata del sito della compagnia. Chi ha acquistato il biglietto con tariffa Mini può effettuare la scelta del posto solo in aeroporto. Chi acquista un posto nella classe Economy ha la possibilità di scegliere un Sedile Plus per avere più spazio per le gambe e viaggiare più comodamente. Questi sedili si trovano sul ponte superiore nelle file più larghe dei Boeing 747 e in corrispondenza delle uscite di emergenza nei Boeing 777 e negli Airbus A330 e A380. I Sedili Plus si possono prenotare al momento dell'acquisto del biglietto dal sito di Air France sia col computer che col cellulare, dopo aver acquistato il biglietto accedendo all'area riservata “Consultare/modificare le prenotazioni”, oppure al momento del check-in, sia online che in aeroporto, nei terminal self-service o nei banchi Air France. Questi posti sono limitati, quindi è consigliato prenotarli al momento dell'acquisto del biglietto. Questo servizio costa 50 euro a sedile e a volo se la tratta dura meno di 9 ore, mentre se dura di più costa 70 euro.

Tasse di prenotazione

Incluse nel biglietto ci sono varie tasse che comprendono le tasse aeroportuali e di sicurezza. A seconda delle richieste e se si vuole un rimborso, si può andare incontro a eventuali tasse extra. Le tasse variano a seconda della modalità di acquisto del biglietto o dei cambi che si desidera effettuare. Altre tasse possono includere le tasse di prenotazione, che riguardano i costi di distribuzione del biglietto, e di servizio, che sono costi di amministrazione legati alla vendita del biglietto. Le tasse di prenotazione possono variare a seconda del Paese, della lunghezza della tratta, della classe scelta, del prezzo del biglietto e delle modalità di acquisto (online, al telefono o in biglietteria). Tali tasse sono applicate a tutti i biglietti e per tutti i passeggeri, fatta eccezione per i bambini sotto i due anni, e non possono essere rimborsate. Chi effettua la prenotazione online può scegliere l'opzione “Time to think” per bloccare la prenotazione alla stessa tariffa per 7 giorni. Tale opzione costa 5 euro per i passeggeri in Voyageur/Economy nei voli domestici, in Europa e verso il Nord Africa e Israele, 15 euro in tutte le cabine per tutti gli altri voli, ed è gratis per i bambini al di sotto dei due anni.

Servizio a bordo

Sui voli a lungo raggio a prescindere dalla cabina, Air France propone un menu del giorno gratuito e la possibilità di scegliere tra diverse bevande calde o fredde, alcoliche e analcoliche. Chi ha esigenze mediche, dietetiche o alimentari particolari può scegliere un pasto speciale, vegano, vegetariano, kosher, islamico, senza glutine, o senza allergeni, al momento della prenotazione o entro 48 dalla partenza per i voli che durano più di 2 ore e 35 minuti. Air France dà anche la possibilità di ordinare uno dei cinque menu “à la carte”, che si possono scegliere al momento del check-in oppure nella sezione “Consultare/modificare le prenotazioni” da 90 giorni a 24 ore prima del volo. I Menu à la Carte sono il Menu Tradizione, piatti tipici della tradizione culinaria francese e costa 18 euro, il Menu Bio, preparato usando ingredienti di stagione e provenienti da un'agricoltura biologica scelti dallo chef Christophe Reissfelder per 22 euro, il Menu “Une Sélection LENÔTRE”, pensato e preparato dall'esclusiva casa LENÔTRE con assaggi raffinati e creativi della gastronomia francese per 28 euro, il Menu Italia, pasto ispirato alle ricette della tradizione culinaria italiana per 12 euro, e il Menu Oceano, una degustazione di prodotti di mare abbinati a prodotti di terra in raffinate ricette per 15 euro.