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Perché volare con Icelandair

Come fare il check-in

Icelandair prevede il check-in in aeroporto e online. Il check-in online per i voli verso i paesi europei e il Canada apre 36 ore prima della partenza mentre per i voli per gli Stati Uniti 24 ore prima, e per tutti chiude 90 minuti prima del volo. Il check-in online e dal proprio smartphone è disponibile per tutte le destinazioni tranne Madrid. Una volta effettuato il check-in online i passeggeri possono decidere se stampare la propria carta d'imbarco o riceverla in formato elettronico. Negli aeroporti è possibile fare il check-in utilizzando i chioschi self-service che si trovano nell'aeroporto di Keflavik, Londra Heathrow, Copenaghen e Arlanda.

Bagagli a mano e da stiva

Il bagaglio da stiva con Icelandair dipende dalla classe di viaggio e dalla tratta. In classe Economy si può trasportare un collo da 23 kg, in classe Economy Comfort due colli da 23 kg ciascuno e in classe Saga due colli da 32 kg ciascuno. Per i bambini al di sotto dei due anni la franchigia è di un collo da 23 kg più un passeggino pieghevole o una culla. Ogni collo non può superare le dimensioni complessive di 158 cm. Nei voli verso gli Stati Uniti anche i passeggeri in Economy possono trasportare due colli da 23 kg ciascuno. Il bagaglio a mano consentito da Icelandair in classe Economy è di un collo di massimo 10 kg, mentre in Economy Comfort e Saga due colli da 10 kg ciascuno. Ogni collo non può superare le dimensioni complessive di 115 cm.

Posti a sedere

Con Icelandair è possibile riservare il posto in anticipo durante le procedure di prenotazione del biglietto online utilizzando la mappa interattiva del sito.

Tasse di prenotazione

Prenotando un volo con Icelandair, oltre alle tariffe della compagnia, nei biglietti sono incluse le tasse aeroportuali e governative imposte dai singoli paesi e dalle agenzie incaricate. La tassa di prenotazione se si acquista il biglietto presso un'agenzia di viaggio è di 25 euro, mentre se si acquista online è di 15 euro da Amsterdam e Francoforte e di 10 euro da Parigi e Bruxelles. Se si desidera correggere il nome la tassa da pagare è di 25 euro, mentre le modifiche alla prenotazione costano da 40 a 150 euro a seconda della tariffa iniziale, e per la cancellazione il costo è di 20 euro per gli adulti e 15 euro per i bambini. Il servizio per i minori non accompagnati costa 40 euro a tratta, anche se i minori sono due che viaggiano insieme. In caso di bagaglio in eccesso la penale va da 30 a 100 euro per collo extra a seconda della tratta, e le stesse tariffe si applicano per il trasporto di animali domestici.

Servizio di bordo

Il servizio di bordo con Icelandair dipende dalla classe di viaggio. In classe Economy i passeggeri hanno accesso a bevande analcoliche, tè e caffè gratuiti, mentre bevande alcoliche e cibo sono a pagamento, i bambini hanno un pasto caldo gratuito, e un accesso al sistema di intrattenimento con la possibilità di acquistare le cuffie. In classe Economy Comfort i passeggeri hanno un pasto e bevande gratuiti su tutte le rotte escluso lo champagne, un sistema di intrattenimento con film e album musicali e cuffie gratuite. In classe Saga i passeggeri hanno un ampio sedile, cuffie anti-rumore, presa elettrica universale, pasti e bevande gratuiti con una scelta tra due opzioni nelle rotte europee e tre opzioni nei voli verso gli Stati Uniti, giornali, asciugamani caldi e un sistema di intrattenimento di bordo.

Puntualità dei voli

Secondo le statistiche di Flight Stats, Icelandair ha un record di puntualità del 77 per cento e di ritardi del 13 per cento, mentre se si considerano i ritardi eccessivi le statistiche vanno dal 3 al 4 per cento.

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