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LAM Voli

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Perché volare con LAM flights

Come fare il check-in

Lam Airlines prevede il check-in in aeroporto e una volta acquistato il volo sul biglietto elettronico ci sarà specificato l'orario in cui è consigliato arrivare. Come regola generale, per i voli domestici all'interno del Mozambico, i banchi del check-in chiudono un'ora prima dell'orario di partenza, mentre per i voli internazionali chiudono da due a tre ore prima. Una volta in aeroporto i passeggeri sono tenuti a mostrare il proprio biglietto stampato o in formato elettronico e un documento d'identità con un eventuale visto dove necessario.

Bagagli a mano e da stiva

La franchigia di bagaglio da stiva con Lam Airlines è di 30 kg in classe Esecutiva e 20 kg in classe Economica, mentre i neonati possono spedire 10 kg indipendentemente dalla classe di viaggio. I membri del programma Flaming Club hanno diritto al trasporto in stiva di un peso extra tra i 10 e i 15 kg in più. Ogni collo non deve eccedere le dimensioni complessive di 158 cm e non può superare il peso di 32 kg. Il bagaglio a mano consentito nei voli Lam Airlines è di un collo di peso tra i 6 e gli 8 kg e le dimensioni complessive di 115 cm, e di un oggetto personale che può essere una borsetta, attrezzatura fotografica e video o un passeggino pieghevole.

Tasse di prenotazione

Prenotando un volo con Lam Airlines, oltre alle tariffe della compagnia, nei biglietti sono incluse le tasse aeroportuali e governative imposte dai singoli paesi e dalle agenzie incaricate. La modifica o cancellazione del biglietto, si applica una penale che dipende dalla tratta e dal tipo di tariffa acquistata, e i passeggeri devono contattare il servizio clienti della compagnia per informazioni sulla penale da pagare. Anche in caso di bagaglio in eccesso, i passeggeri sono tenuti a contattare il servizio clienti della compagnia e la penale da pagare dipenderà dal peso e dalla tariffa originale del biglietto.

Servizio di bordo

Il servizio di ristorazione nei voli Lam Airlines consiste in un pasto completo e una bevanda a scelta in qualunque classe di viaggio.

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