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Voli LOT

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Perché volare con LOT

Come fare il check-in

Con la linea aerea polacca Lot si può fare il check-in sia in aeroporto sia online. In aeroporto il banco apposito apre 2 ore prima della partenza per i voli a breve e medio raggio e 3 ore prima per quelli a lungo raggio verso Stati Uniti, Canada e Cina. Per i voli in Polonia e verso Stoccolma, Copenaghen, Dusseldorf, Hannover, Monaco, Francoforte, Zurigo, Ginevra e Vienna si può fare il check-in a partire da 23 ore prima del volo. Il check-in chiude 30 minuti prima per i voli domestici e a medio raggio, 45 minuti prima per i voli verso Tel Aviv e Londra, e un'ora prima per i voli verso Stati Uniti, Canada e Cina. In aeroporto è possibile anche effettuare il check-in presso i chioschi self-service. Il servizio di check-in online è disponibile da 24 a 2 ore prima del volo inserendo il proprio nome e codice di prenotazione. La carta d'imbarco può essere sia stampata sul momento sia richiesta in formato elettronico sul proprio cellulare tramite un SMS. Con Lot è possibile anche fare il check-in al telefono dalle 16.00 del giorno prima del volo, e la carta d'imbarco può essere richiesta in aeroporto mostrando un documento d'identità non più tardi di 30 minuti prima della partenza. Il servizio di check-in telefonico non è disponibile per i voli verso Stati Uniti e Canada.

Bagagli a mano e da stiva

Il bagaglio da stiva con Lot dipende dalla classe di viaggio e dalla tratta. Nei voli intercontinentali verso Stati Uniti, Canada e Cina, in classe Economy i passeggeri possono spedire un collo di massimo 23 kg, in classe Economy Plus due colli da 23 kg ciascuno e in classe Business 3 colli da 32 kg ciascuno. Nei voli internazionali in Europa, Nord Africa e Medio Oriente in Economy è consentito un collo da 23 kg, in Economy Plus due colli da 23 kg ciascuno e in Business 2 colli da 32 kg ciascuno. Nei voli domestici in Economy si può trasportare un collo da 23 kg e in Business 2 colli da 32 kg ciascuno. Il bagaglio a mano consentito nei voli Lot è di un collo di massimo 8 kg in classe Economy, due colli da 6 kg ciascuno in classe Premium e due colli da 9 kg ciascuno in Business.

Posti a sedere

Con Lot i passeggeri che viaggiano nelle classi Business, Premium e Economy Plus, e i membri Miles & More possono scegliere il proprio sedile a bordo gratuitamente, mentre chi viaggia in Economy si può avvalere del servizio pagando una tassa che varia a seconda della tratta. Il sedile si può prenotare fino a 24 ore prima della partenza.

Tasse di prenotazione

Prenotando un volo con Lot, oltre alle tariffe della compagnia, nei biglietti sono incluse le tasse aeroportuali e governative imposte dai singoli paesi e dalle agenzie incaricate che variano a seconda che il volo sia domestico, internazionale o intercontinentale. Se si acquista il biglietto tramite il call center la tassa di prenotazione per il mercato italiano è di 25 euro. In caso di bambini che viaggiano non accompagnati, la tassa da pagare per il servizio è di 15 euro nei voli domestici, 40 euro nei voli internazionali e 80 euro in quelli intercontinentali. Se si vuole acquistare bagaglio extra il prezzo va dai 40 ai 360 euro a seconda della tratta, del peso e delle dimensioni dei colli. I passeggeri in classe Economy che desiderano riservare il proprio posto a bordo lo possono fare pagando 5 euro nei voli di meno di due ore, 8 euro in quelli di più di due ore e 15 euro nei voli a lungo raggio tra Varsavia e Pechino, New York, Chicago e Toronto.

Servizio di bordo

Il servizio di ristorazione nei voli Lot dipende dalla durata del volo e dalla classe di viaggio. Nei voli di più di 6 ore in Business i passeggeri possono scegliere un pasto completo tra una vasta selezione di piatti gourmet, in classe Premium è servito un pasto con diverse opzioni di cucina internazionale e in Economy un pasto completo più la possibilità di acquistare snack e bevande dal menu di bordo. Nei voli di meno di 6 ore in classe Business è servito un pasto completo mentre in Economy uno snack gratuito e la possibilità di acquistare altri snack e bevande dal menu di bordo. Il servizio di intrattenimento comprende una vasta scelta di film, programmi per bambini, programmi e serie televisivi e album musicali dei generi più diversi, dalla musica nazionale polacca al jazz, al pop al rock a musica internazionale.

Puntualità dei voli

Secondo le statistiche di Flight Stats, Lot ha un record di puntualità del 78 per cento e di ritardi