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Qatar Airways

Qatar Airways è la compagnia di bandiera del Qatar. Ha iniziato la sua attività nel 1994 come piccolo vettore regionale che serviva poche rotte. Rilanciata nel 1997 in grande stile, la linea aerea è diventata in breve tempo una delle più autorevoli compagnie internazionali.

Nell'aprile del 2011 Qatar Airways ha aggiunto alla sua rotta la 100° destinazione, e in ottobre dello stesso anno ha acquistato il suo 100° velivolo.

Per due anni consecutivi, 2011 e 2012, ha vinto il premio di migliore compagnia aerea dell'anno conferitole dallo Skytrax World Airline Awards. La flotta attuale di Qatar Airways comprende 111 velivoli, tra cui 15 Boeing 777-300, 13 Airbus A330-300, 16 Airbus A300-200 e 19 Airbus A320-200. In arrivo, invece, ci sono altri 211 aeroplani, tra cui 80 Airbus A350, 60 Boeing 787, 29 Boeing 777, 8 Airbus A321 e 5 Airbus A380-800.

Qatar Airways vola nelle maggiori città di tutti i continenti, tra cui San Paolo e Buenos Aires in America Latina; Houston, Washington e New York negli Stati Uniti e Montreal in Canada; Casablanca, Algeri, Tunisi, Tripoli, Benghazi, Luxor, Alessandria, Il Cairo, Nairobi, Dar Es Salaam, Johannesburg, Città del Capo, Maputo in Africa; Beirut, Amman, Jeddah, Bahrain, Muscat, Abu Dhabi, Shiraz, Teheran, Mashhad, Ankara e Istanbul in Vicino Oriente; Mumbai, Goa, Islamabad, Delhi, Calcutta, Kathmandu, Phuket, Kuala Lumpur, Singapore, Jakarta, Bangkok, Manila, Ho Chi Min City, Shanghai, Pechino, Seul, Tokyo in Asia. In Italia, Qatar Airways atterra a Roma e a Milano, e tra le altre destinazioni europee ci sono Barcellona, Madrid, Nizza, Parigi, Ginevra, Bruxelles, Stoccarda, Francoforte, Berlino, Londra, Mancherster, Copenaghen, Oslo, Stoccolma, Varsavia, Bucarest, Budapest, Belgrado, fino ad arrivare a Mosca in Russia.

Qatar Airways è in code-sharing partnership con All Nippon Airways, Asiana Airlines, Gol Lineas Aéreas Inteligentes, Malaysia Airlines, Middle East Airlines, Philippine Airlines, United Airlines, US Airways, Azerbaijan Airlines e NSCF. La compagnia offre un programma di fidelizzazione chiamato Privilege Club che dà la possibilità di accumulare punti ogni volta che si prenota un volo con Qatar Airways, con le linee aeree partner oppure prenotando un servizio con hotel e autonoleggio in collaborazione con la compagnia. I punti si possono riscattare con voli gratis, facendo shopping nel duty free dell'aeroporto di Doha o nella tassa per l'eccesso di bagaglio.

Le informazioni presenti in questa pagina sono accurate in data 01 Novembre 2013 e sono soggette a cambiamenti.

Perché volare con Qatar Airways

Come fare il check-in

Qatar Airways prevede due modalità per eseguire il check-in, in aeroporto presso i banchi di accettazione della compagnia, o online collegandosi al sito www.qatarairways.com. I banchi del check-in in aeroporto aprono tre ore prima dell'orario di partenza del volo e chiudono un'ora prima per i passeggeri di classe Economy e 45 minuti prima per chi viaggia in Prima o Business class. Per assicurare un check-in senza ritardi, la compagnia consiglia di recarsi in aeroporto tre ore prima della partenza, a meno che non si sia già provveduto a fare il check-in online.

Il check-in online è disponibile da 36 a due ore prima dell'orario di partenza e il passeggero ha la possibilità di scegliere il proprio posto, stampare la carta d'imbarco, spedire i bagagli da stiva dagli appositi counter drop-off e recarsi direttamente ai controlli di sicurezza senza fare la fila nei banchi d'accettazione.

Per eseguire il check-in online il passeggero deve entrare nella pagina dedicata alla propria prenotazione inserendo il codice di riferimento, il proprio nome, il numero del biglietto elettronico o il numero Privilege Club se membro del programma di fidelizzazione. Dopo aver confermato i propri dettagli, si può stampare la carta d'imbarco da portare con sé in aeroporto.

Bagagli a mano e da stiva

La franchigia del bagaglio da stiva nei voli Qatar Airways dipende dalla classe di viaggio e dalla tratta. I passeggeri dei voli da e per il Brasile, indipendentemente dalla classe di viaggio, possono trasportare due colli che non superino i 32 kg di peso e i 158 cm di dimensioni complessive ciascuno, nei voli dal Brasile all'Argentina due colli che non superino le stesse dimensioni e i 23 kg di peso, mentre nei voli tra Argentina, Canada e Stati Uniti chi viaggia in Business e Prima classe può trasportare due colli di 32 kg ciascuno e chi è in classe Economy due colli da 23 kg ciascuno. Per i voli verso tutte le altre destinazioni, i passeggeri in Prima classe possono trasportare un peso complessivo di 50 kg, in classe Business 40 kg e in Economy 30 kg, tutti senza limite di numero di colli.

Anche il bagaglio a mano consentito nei voli Qatar Airways dipende dalla classe di viaggio. I passeggeri nelle classi Prima e Business hanno diritto al trasporto in cabina di due colli per un peso complessivo di 15 kg, mentre in classe Economy il limite è di un collo che non superi i 7 kg di peso.

Servizio a bordo

Il servizio di bordo nei voli Qatar Airways comprende intrattenimento, cibo e bevande. Nella lista di film, telefilm, documentari, videogiochi e musica, i passeggeri hanno una scelta di oltre mille opzioni di intrattenimento multimediale che comprendono anche le ultime uscite di cinema e programmi televisivi.

Qatar Airways offre un servizio di shopping di bordo con i prezzi scontati del duty free e i passeggeri possono scegliere tra le ultime collezioni di cosmetici, profumi, accessori, gioielli, orologi e giocattoli per bambini.

Il servizio di cibo e bevande è preparato con ingredienti freschi e di stagione, e per le classi Prima e Business i menu sono creati appositamente da chef rinomati che abbinano spezie e sapori a seconda dei voli. I passeggeri potranno scegliere tra due opzioni durante la crociera e abbinare la bevanda che preferiscono, calda, fredda, succhi di frutta o vini pregiati. Dopo il pasto gli assistenti di volo passeranno offrendo tè, caffè, o un'altra bevanda.

In caso di preferenze alimentari, diete particolari o esigenze per motivi religiosi, al momento della prenotazione del biglietto si può scegliere il proprio pasto tra opzioni per musulmani, indù, vegetariani, vegani, senza glutine, con poco sodio o poco caloriche.

Tasse di prenotazione

Acquistando un biglietto con Qatar Airways la somma totale include, oltre alle normali tariffe della compagnia, le tasse applicate dai governi e dagli aeroporti coinvolti nella tratta. Qualsiasi tassa e supplemento sarà precisato nel biglietto.

Se il passeggero desidera cancellare la sua prenotazione, il rimborso può essere concesso a discrezione del personale di Qatar Airways per il totale della somma o la differenza in caso una parte del volo sia stata usata, escludendo eventuali tasse aeroportuali e applicando una potenziale tassa di cancellazione.

In caso di modifica del biglietto il passeggero sarà tenuto a pagare l'eventuale differenza di prezzo e una tassa di 100 euro.

Posti a sedere

Qatar Airways dà la possibilità ai suoi passeggeri di scegliere il posto a sedere a bordo dell'aereo alla fine della prenotazione online al momento della conferma o in seguito dalla sezione “Gestisci Prenotazione” dalla homepage del sito inserendo il proprio nome e codice di prenotazione fino a 24 prima dell'orario di partenza.

Se si desidera scegliere il posto o modificare la propria scelta di sedile dopo aver acquistato il biglietto, lo si può fare anche contattando l'ufficio locale della compagnia aerea.

In alternativa, la scelta autonoma del posto può avvenire anche durante le operazioni di check-in online.

Puntualità dei voli

Secondo le statistiche di Flight Stats, Qatar Airways ha un record di puntualità del 73 per cento e di ritardi poco importanti del 10 per cento, stesso record per quanto riguarda i ritardi eccessivi.