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Voli Transavia

Transavia è una compagnia low cost (a basso costo) olandese con sede operativa principale all'aeroporto di Schiphol ad Amsterdam e una media di quasi 5 milioni di passeggeri l'anno verso le maggiori mete turistiche in Europa. Fondata nel 1965 dalla fusione di una compagnia belga e una scozzese, il suo nome originario era Transavia Limburg N.V., con quartier generale all'aeroporto di Maastricht Aachen.

L'anno dopo la compagnia ha iniziato a fornire voli charter da Schiphol e il suo nome è diventato Transavia Holland. Dal 1991, Transavia Holland è divenuta società controllata dalla compagnia reale KLM e oggi opera come parte indipendente nell'ambito del gruppo KLM-Air France. Nel dicembre 2004 il suo nome è stato modificato da Transavia Airlines a transavia.com per mettere in risalto l'indirizzo del proprio portale internet. Nel 2006 Transavia.com ha affrontato un restyling completo, dall'estetica interna degli aerei che è stata rinnovata e ridecorata, al personale di bordo che ora indossa uniformi disegnate dallo stilista olandese Broeckmans.

La flotta di Transavia.com è costituita da 17 Boeing Next Generation 737-800, l'ultimo modello della classe dei 737. Durante i mesi estivi Transavia.com fornisce voli nelle maggiori destinazioni turistiche internazionali in diversi Paesi, mentre nei mesi invernali serve maggiormente destinazioni in Europa. In Italia atterra a Venezia Marco Polo, Venezia Treviso, Verona, Bologna, Rimini, Pisa, Roma, Olbia, Napoli, Lamezia Terme, Palermo e Catania, in Francia serve gli aeroporti di Parigi Orly, Lille e Nantes, mentre nei Paesi Bassi fa base, oltre ad Amsterdam, anche a Rotterdam/L'Aia e Eindhoven.

La politica del bagaglio a mano è come quella delle altre compagnie low cost, in cabina si può portare un solo collo e la borsetta e il computer portatile dovranno necessariamente essere messi dentro il bagaglio a mano principale, che può essere uno zaino o una valigia delle dimensioni di 55cm x 35cm x 25cm per un peso massimo di 10kg. Per il bagaglio da stiva, il prezzo è 10€ per 15kg, 15€ per 20kg e 25€ per 23kg. Tutte le tariffe sono da considerarsi a persona e per il singolo viaggio. Durante il volo, cibi e bevande sono serviti a pagamento.

Le informazioni presenti in questa pagina sono accurate in data 05 Agosto 2013 e sono soggette a cambiamenti.

Perché volare con Transavia

Come fare il check-in

Transavia offre il servizio di check-in online nella maggior parte dei suoi voli da 24 a 4 ore prima dell'orario di partenza, con la possibilità di scegliere il posto e stampare la carta d'imbarco per tutti i passeggeri inclusi nella stessa prenotazione. All'aeroporto Schiphol di Amsterdam è possibile anche effettuare il check-in in uno dei chioschi self-service inserendo il codice della prenotazione e scansionando il proprio documento d'identità. Il check-in self-service è disponibile da due ore e mezza a 40 minuti prima dell'orario di partenza e può essere eseguito per un massimo di sei passeggeri con lo stesso nome. Chi desidera eseguire il check-in in aeroporto deve presentarsi ai banchi d'accettazione secondo gli orari stabiliti che variano a seconda degli aeroporti ma che in generale sono da 3 ore a 50 minuti (60 per chi parte da Dubai) prima dell'orario di partenza. I passeggeri che eseguono il check-in online possono consegnare il proprio bagaglio da stiva negli appositi banchi “baggage drop-off” o nei banchi d'accettazione della compagnia esibendo la propria carta d'imbarco.

Bagagli a mano e da stiva

Il bagaglio a mano ammesso da Transavia non deve superare le dimensioni di 55 x 35 x 25 cm e il peso di 10 kg. Borsetta, zaino o computer portatile sono considerati bagagli a mano e al momento dell'imbarco sarà richiesto di inserirli all'interno del bagaglio standard che rispetta le dimensioni e il peso consentiti. I passeggeri che desiderano trasportare un bagaglio in stiva nei voli Transavia possono prenotarlo al momento di acquisto del biglietto o in un secondo momento accedendo alla sezione “Mia Transavia” sul sito della compagnia. Il costo dei bagagli da stiva è di 15 euro a persona e a volo se il collo pesa 15 kg, 20 euro a persona e a tratta per un peso di 20 kg e 25 euro per un peso di 23 kg. Se si desidera prenotare bagaglio in eccedenza è consigliato provvedere online in quanto in aeroporto la tariffa da pagare è più alta. I neonati con il proprio posto assegnato possono portare un bagaglio a mano di 10 kg e dimensioni 55 x 35 x 25 cm e trasportare in stiva un passeggino di al massimo 7 kg, mentre un neonato senza posto assegnato non ha diritto al bagaglio a mano ma può registrare in stiva un bagaglio di 10 kg.

Posti a sedere

Transavia dà la possibilità di scegliere il posto a sedere durante la prenotazione e il check-in online. Una volta effettuata la selezione del posto in fase di check-in online, il passeggero che desidera modificare la sua scelta lo può fare solo in aeroporto presso i banchi d'accettazione della compagnia. Se ha effettuato la scelta del posto in fase di prenotazione del biglietto, quando esegue il check-in non può modificarla ma solo stampare la propria carta d'imbarco. Il passeggero che esegue il check-in online può scegliere il posto anche per gli altri passeggeri che viaggiano inseriti nella sua prenotazione.

Tasse di prenotazione

Le tariffe di Transavia includono tasse e supplementi aeroportuali applicati dai singoli aeroporti e autorità e governi dei Paesi parte dell'itinerario di viaggio. I passeggeri che desiderano annullare il volo non hanno diritto al rimborso del biglietto aereo ma possono richiedere quello delle tasse aeroportuali e governative presentando la domanda entro tre mesi dalla data di prenotazione del viaggio. Le tasse che non possono essere rimborsate in caso si desideri cancellare il proprio volo sono 2 euro a passeggero come supplemento per l'insonorizzazione se il volo parte da Amsterdam, 30 euro di spese amministrative e 3 euro a persona e a volo di onere per la prenotazione. Se il passeggero desidera modificare la data e l'orario del volo, il costo sarà di 50 euro a persona per ogni singolo viaggio.

Servizio a bordo

Transavia mette a disposizione dei passeggeri una vasta scelta di bevande, snack salati e dolci e panini a pagamento. Le bevande a disposizione possono essere fredde, calde e alcolici. Durante il volo si possono consumare solo alcolici acquistati a bordo. Oltre a cibo e bevande, a bordo si possono acquistare prodotti come profumi, giocattoli, accessori utili per il viaggio, cosmetici e accessori di gioielleria. I prezzi di snack e bevande e degli altri prodotti in vendita possono essere consultati online sul sito della compagnia o direttamente in aereo sul Flyer che gli assistenti di volo distribuiranno. I pagamenti possono essere effettuati solo in euro o tramite carta di credito.

Puntualità dei voli

Secondo le statistiche di FlightStats, Transavia ha un record di puntualità dell'81 per cento e di leggeri ritardi dell'8 per cento, mentre se si considerano i ritardi eccessivi il record scende al 6 per cento.

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