Può capitare: hanno cancellato il vostro volo Ryanair, e ora giustamente vi chiedete come ottenere un risarcimento. Chiedere un rimborso Ryanair è più semplice del previsto: se il vostro volo è stato cancellato, potete decidere di riavere indietro i soldi, oppure di cambiare il volo annullato con un altro volo. Skyscanner vi spiega come fare per ottenere il risarcimento di un volo Ryanair che è stato cancellato.
Ryanair promette di rimborsare i voli cancellati entro 7 giorni dalla richiesta, ma come fare la richiesta di risarcimento? Niente di difficile, se il vostro volo è stato cancellato basta andare sul sito Ryanair per ottenere un risarcimento, o per cambiare il volo annullato con un altro volo. Vi serviranno i vostri dati, e il codice di prenotazione che avete ricevuto al momento dell’acquisto. Ancora dubbi? Leggete la nostra guida ai risarcimento Ryanair, qui sotto.
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Hanno cancellato il mio volo Ryanair, ora che faccio?
Hai due opzioni, se il tuo volo è stato cancellato: puoi chiedere un risarcimento, oppure cambiare gratis il volo cancellato con un altro volo.
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A che risarcimento ho diritto in caso di volo Ryanair cancellato?
Se il volo è stato cancellato, con Ryanair è possibile ottenere un rimborso del costo totale del biglietto, entro 7 giorni. Se il volo cancellato è quello di andata, e avete acquistato anche il ritorno, vi verrà rimborsato anche quello.
Come si ottiene il risarcimento per un volo Ryanair cancellato?
Per ottenere il rimborso di un volo Ryanair è necessario compilare online, sul sito di Ryanair, il “Documento di richiesta di rimborso”. Vi serviranno i vostri dati e il numero della prenotazione del volo (lo avete ricevuto al momento dell’acquisto). Sarà accettata una sola domanda per ciascuna prenotazione.
Come verrò rimborsato?
Ryanair rimborsa i voli cancellati nella stessa forma con cui sono stati prenotati. Per cui, se avete prenotato pagando con Paypal, Ryanair addebiterà lì il vostro risarcimento.
Hanno cancellato il mio volo Ryanair e avevo acquistato anche altri servizi (ad esempio, autonoleggio). Che devo fare?
Se avete prenotato anche auto a noleggio, hotel o altri servizi attraverso il sito di Ryanair e il vostro volo è cancellato, contattate direttamente i fornitori per operare le necessarie modifiche. I contatti sono disponibili sul sito di Ryanair, o sulla vostra prenotazione.
Come si cambia un volo Ryanair cancellato?
Se il vostro volo è stato cancellato ma volete comunque completare il viaggio, Ryanair vi proporrà una soluzione alternativa.
1. Come prima cosa, Ryanair verificherà la disponibilità di posti sul successivo volo Ryanair sulla stessa rotta. Se non ci sono soluzioni disponibili, cercherà una soluzione analoga in partenza da un altro aeroporto vicino.
2. Se non ci sono comunque soluzioni disponibili, Ryanair cercherà un’alternativa con una delle compagnie sue partner, il giorno stesso o il giorno successivo.
3. Se neanche così ci fossero soluzioni, Ryanair cercherà una soluzione “comparabile e ragionevole” (ad esempio, un auto a noleggio o un treno). Prima di organizzare un trasporto alternativo se il vostro volo è stato cancellato, contattate comunque il personale di Ryanair.
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Informazioni aggiornate al 16/12/2018, prese dal sito di Ryanair. Assicuratevi di verificare sempre le informazioni più aggiornate sul sito della compagnia aerea con cui volate prima di recarvi in aeroporto.
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