BEST WESTERN Galleria Inn & Suites

BEST WESTERN Galleria Inn & Suites

4,01 recensione
Classificato #49 in Memphis hotel
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1
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8635 US Highway 64, Memphis, TN 38133
1 (888) 271-2681Modifica informazioni

Attrazioni

Colazione gratuita
Palestra
Wi-Fi gratuito
Accesso a Internet
Parcheggio gratuito
Servizio lavanderia
Sale per riunioni
Centro business
Culla disponibile
Aria condizionata
Stanze comunicanti

Recensioni dei membri(1)

Jarrell
Primo a scrivere una recensione

My husband and I stopped here on our way from Delaware to Texas at around 9 pm.  Customer service at that time was great.  At 1 am I was awoken by a crying  and screaming baby in the next room, I contact the front desk and was informed that they had just checked in.  Baby continued to scream so I went out and asked to either be moved or to check out with a partial refund.  Rude blond, white lady at the front told me that I was rude for getting upset because they had just checked in.  I could have cared less about the baby, I just wanted sleep.  She later called me cold hearted and said that I must not have children because I don't understand a baby crying.  I have two kids and when I traveled with them I either drive through the night or checked into a hotel by 9 so everyone got a good night sleep.  I was upsetting because it takes me forever to go to sleep.  Insomnia sucks coupled with not sleeping in your own bed.  Apparently she didn't get that, because she wouldn't stop insulting me long enough for me to get a word in edgewise.  I would not recommend this hotel for the customer service; if you have tired screaming children at 12 am, it is the place for you. On another note, the beds are very firm, the pillows are really soft and the walls are thin.  The towels feel like sandpaper on your body... Take this for what you want this is only my experience.  No "customer service" rep should call you cold hearted just because she doesn't understand. It is now 3 am and I just cannot go back to bed... Worst hotel service I have experienced in almost 10 years because of this rude woman.

Consigliato per:Viaggi in famiglia
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Attrazioni

Accesso ad Internet
  • Wi-Fi gratuito
  • Connessione Internet via cavo gratis
Cibo e bevande
  • Colazione gratuita
Fitness e svago
  • Palestra
Parcheggio
  • Parcheggio gratuito
  • Parcheggio per camper
Accessibilità
  • Camere accessibili ai disabili
  • Bagno accessibile ai disabili
  • Doccia a filo pavimento
Viaggiare con bambini
  • Culle/letti per bambini gratuiti
Animali
  • Animali non ammessi
  • Sono ammessi solo animali di accompagnamento per d
Servizi e comodità
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Ascensore
  • Cassetta di sicurezza presso la reception
  • Personale poliglotta
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Una sala per riunioni
  • Sale per conferenze
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Bancomat/Sportello bancario
Bagno
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
Letto
  • Letti aggiuntivi (con supplemento)
Servizio in camera
  • Microonde
  • Accessori per caffè/tè
  • Frigorifero
Mass media e tecnologia
  • TV a schermo piatto
  • TV satellitare
Pulizie
  • Pulizie giornaliere
Altri servizi in camera
  • Aria condizionata
  • Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Chiamate urbane gratuite
  • Quotidiani gratuiti
Informazioni sulla proprietà
  • Numero totale delle camere - 108
  • Numero di piani - 5
  • Check-out veloce
  • Check-in veloce
BEST WESTERN Galleria Inn & Suites

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35.203747-89.77517

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