Crystalbrook Vincent

Name: Crystalbrook Vincent
Address: 5 Boundary St, Brisbane, Brisbane, 4000, Australia, Brisbane, Queensland, 4000, Australia

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In sintesi

Check-in dalle ore:	14:00
Check-out entro le ore:	11:00
Colazione	Colazione disponibile
Animali	Animali domestici non ammessi
Bambini	I bambini sono i benvenuti in questo hotel

Servizi

Mostra tutte

Wi-Fi

Parcheggio

Aria condizionata

Navetta per l'aeroporto

Piscina

Centro fitness

Scopri di più su Crystalbrook Vincent

Crystalbrook Vincent

Soggiornando in Crystalbrook Vincent di Brisbane (Brisbane Central Business District), potrai raggiungere a piedi Molo di Howard Smith e sarai ad appena 3 minuti di auto da Brisbane Showgrounds. Questo hotel di lusso dista 2 km da Roma Street Parkland e 2,3 km da Royal Brisbane & Women's Hospital. Il divertimento è assicurato grazie ad un'ampia gamma di servizi ricreativi, che includono una piscina all'aperto e una palestra aperta giorno e notte. In questo hotel potrai inoltre contare su il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una sala ricevimenti. Per mangiare, visita Mews, eccellente bar e tavola calda che propone cucina italiana. In alternativa, fermati al bar/lounge o richiedi il servizio in camera con orario limitato. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar a bordo piscina davvero fantastico. La colazione preparata su ordinazione è servita nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 06:30 alle ore 13:00, dietro pagamento di un supplemento. Potrai usufruire di quotidiani gratuiti nella hall, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Stai pianificando un evento a Brisbane? Presso un hotel avrai a disposizione 40 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e 3 sale riunioni. Il un parcheggio (a pagamento) è disponibile in loco. Rilassati in una delle 166 camere della struttura, complete di minibar e Smart TV. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di doccia, soffione a pioggia e set di cortesia firmati. I comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.

Recensioni di

Citati dai viaggiatori

Coppia

Data del commento: 30 ott 2025

Periodo del soggiorno: dic 2024

Prima impressione epica

Io e la mia ragazza abbiamo scelto questo hotel per la nostra prima volta in Australia e prima posizione dopo il nostro volo, che siamo felici di aver fatto. Dopo un'esperienza di volo piuttosto scarsa dal Regno Unito >> Australia, questo era un sito benvenuto. L'hotel era in una posizione fantastica, pulitissimo, la camera era decente, il parcheggio era facile e il personale era davvero gentile e disponibile in ogni momento giorno / notte.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 17 feb 2026

Hi Jordan G,
Thank you for staying with us at Crystalbrook Vincent and sharng your feedback with us. We are delighted to hear that your enjoyed your stay with us especially the location, cleanliness and our lovely team. We hope we have the chance to welcome you back again soon!
Kind regards,
Teia Nair
Front Office Manager
Crystalbrook Vincent

Viaggiatore di affari

Data del commento: 26 mar 2026

Periodo del soggiorno: mar 2026

Ok soggiorno a crystalbrook

Era a Brisbane per un viaggio di lavoro che è stato organizzato dal datore di lavoro. Il datore di lavoro aveva inviato una mail alcune settimane prima di avvisare chi sarebbe rimasto, ero a una riunione fino alle 18:00, ma mia moglie era con me e ha cercato di fare il check-in alle 15:00. Non le permettevano di fare il check-in anche se diceva loro il nome dell’attività, ecc. e dovevano aspettare che il direttore della nostra attività li chiamasse per sapere cosa stava succedendo. Non proprio abbastanza buono quando avevano tutte le informazioni 2 settimane prima, quindi ovviamente un problema con la comunicazione e il sistema di prenotazione. Inoltre è stato un dramma con il parcheggio circa la fornitura di targa, non su prenotazione. Poi una volta che siamo stati registrati riceviamo una chiamata circa 6 . 30 pm dicendo che abbiamo bisogno di fornire una carta di credito, è andato alla reception per sentirsi dire scusa no ora. Tutto un po' poco professionale!
La camera era bella, ma deluso dal check-in e servizio molto molto lento nel caffè dove abbiamo fatto colazione
Prepagato. Entrambi i giorni hanno richiesto 20 minuti per qualcuno per prendere ordine e altri 20 per il cibo. Rallentare quando si deve andare alle riunioni e dire loro che si dispone di tempo limitato.

Coppia

Data del commento: 10 giu 2026

Periodo del soggiorno: mag 2026

Ottimo posto, solo che non sono un fan della nostra arte nella stanza.

Mi è piaciuto questo hotel. Ha un'atmosfera particolare, una posizione fantastica accanto a Felon's e ad altri ristoranti. Facile passeggiata lungo il fiume fino in città. Abbiamo trascorso una notte qui ed è stata buona. Letto molto comodo. Avevamo una camera con parete naturale che era piuttosto interessante.
Le mie uniche riserve erano - mentre l'arte è molto interessante, sono rimasto deluso di essere stato assegnato alla camera di Heath Ledger, con opere d'arte onestamente un po' inquietanti - lui nei panni del Joker e anche un grande ritratto di lui che sembra un po'... turbato.
Non è un grande umore quando stai cercando di trascorrere una vacanza.
Ho cercato di ignorarlo, ma più tardi, quando sono tornato in camera a tarda notte, mi ha davvero inquietato. Avrei voluto chiedere una camera diversa, ma non volevo essere difficile.
Penso che l'hotel dovrebbe considerare di mantenere l'arte di Heath Ledger solo nella hall e ristrutturare le camere che presentano quest'arte. Mio marito ha detto che era un fattore decisivo e non vorrebbe tornare. Ma mi è piaciuto abbastanza il posto da chiedere una camera con 'arte sicura' la prossima volta!

Viaggiatore in famiglia

Data del commento: 19 feb 2026

Periodo del soggiorno: feb 2026

Personale molto mediocre e scarso

Soggiorno medio, gente ubriaca agli ascensori e nessuna delimitazione da dove il pubblico va e gli ospiti soggiornano. Nessun telo per la piscina - ha chiesto 2 personale e nessuno è venuto così abbiamo dovuto ottenere un telo da bagno. Chiamato desk parlava un inglese povero e difficile da comunicare. La camera è solo nella media, grande e aperto - nessun frigo bar bevande fresche. Il parcheggio da lasciare e anche uber da è CAOTICO e non aveva alcun aiuto da hotel è scegliere la propria avventura. Organizzato il parcheggio e hanno promesso di messaggiare i dettagli, mai fatto e così abbiamo dovuto entrare e stava piovendo e ci si bagna all'ingresso da sotto il ponte. Personale tutto (e abbiamo avuto a che fare con diversi) giovani e pasticcioni, parlare e ridacchiare e guarda attraverso le camere. Soggiorno terribile.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 23 feb 2026

Hi timhT7053YX,
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Crystalbrook Vincent.
Please accept our sincere apologies that your experience did not meet expectations. We are very sorry to hear that your stay was impacted by noise disturbances. While we make every effort to separate external bar patrons from hotel guests — including dedicated lift access and restricted key-only access to guest floors — we understand that noise from other in-house guests may have affected your comfort. Our team is available 24/7 and is always ready to assist with any disturbances to ensure a restful stay.
We also appreciate your feedback regarding Uber access and parking management. Please accept our apologies that this was your experience. Our team and security are committed to maintaining an efficiently managed driveway at all times, and your comments have been shared to ensure greater vigilance moving forward.
In relation to your car park booking, our system operates via number plate recognition to provide seamless entry and exit. The SMS confirmation serves as a secondary reference should any access issues arise. We apologise that this was not clearly communicated at the time of your arrival. For any future bookings, you may park directly in the carpark upon arrival whether you have received confirmation or not.
I will personally review your comments regarding your interaction with our team members. We hold ourselves to the highest standards of professionalism and service, and your feedback will be used constructively for coaching and improvement where required.
Once again, please accept our sincere apologies for the shortcomings experienced during your stay. Delivering exceptional experiences is our priority, and we are disappointed that we fell short on this occasion. Please be assured that your feedback is being taken seriously and will be actioned accordingly.
We genuinely hope to have the opportunity to welcome you back to Crystalbrook Vincent in the future and provide you with the seamless and elevated experience we are known for.
Kind regards,
Teia Nair
Front Office Manager
Crystalbrook Vincent

Viaggiatore in famiglia

Data del commento: 2 gen 2026

Periodo del soggiorno: dic 2025

Non lasciare oggetti di valore in camera. Potrebbero essere rubati.

Abbiamo avuto un soggiorno di famiglia a New York e stupidamente ho lasciato 1 400 dollari sotto il cuscino.
Mi rendo conto che avrei dovuto usare la cassaforte in camera, ma ho pensato che sarebbe stato ok.
Un’ora dopo il check-out di Capodanno, mi sono reso conto di aver dimenticato i soldi.
Mio figlio ha chiamato l'hotel e ha parlato con la reception che a sua volta ha parlato con la pulizia e il pulitore che è stato assegnato per pulire la nostra camera.
Hanno negato di aver visto la busta contenente i soldi.
Hanno detto che hanno messo in sicurezza la stanza e che effettueranno una ricerca... ... WTF per ? .
Era sotto il cuscino.
Carl Taranto il Regional Manager non ha nemmeno avuto la decenza di rispondere alla mia email.
Mi rendo conto che se avessi usato la cassaforte della stanza, questo non sarebbe successo ma resta il fatto che i soldi c’erano e ora non ci sono.
Signor Taranto, lei ha un ladro sul libro paga.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 19 feb 2026

Hello Pat,
Thank you for taking the time to share your feedback and we're sorry for the frustration this situation has caused. Please be assured that we take all reports of missing property very seriously and acted immediately upon notification from your son following your departure.
Our team conducted a thorough investigation, including reviewing CCTV footage, speaking with the Housekeeping team member who cleaned your room and completing a detailed search of the room and all associated linen. Our external linen service was also consulted and despite these comprehensive measures, the reported cash was not located.
Thankyou for corresponding with us directly on this matter. Our team remains fully committed to assisting in any way possible.
If you would like to discuss this further, please continue to do so directly with our Front Office Manager, Teia, and General Manager, Shaun Allen.
Kind regards,
Teia Nair
Front Office Manager
Crystalbrook Vincent

Posizione eccellente

4,8

5 Boundary St, Brisbane, Brisbane, 4000, Australia|1,34 km dal centro

Check-in e check-out

Check-in dalle ore:

14:00

Check-out entro le ore:

11:00

Informazioni utili

Bambini

I bambini sono i benvenuti in questo hotel

Letti extra

Tutte le età

€ 43 (AUD70) a persona a notte

Culle

fino a 4 anni

Gratis

Animali

Animali domestici non ammessi

Colazione

Colazione disponibile

Opzioni colazione

Colazione occidentale

Orari colazione

Dalle 06:30 alle 10:30, da lunedì a venerdì, Dalle 07:00 alle 11:00, da sabato a domenica

Informazioni importanti dall’hotel

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. È richiesto un deposito cauzionale di AUD 50 all'arrivo. Dovrai pagarlo con la carta di credito. Dovresti ricevere il rimborso al momento del check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero sulla carta di credito dopo una verifica dello stato dell'alloggio. Siete pregati di notare che i posti auto sono soggetti a disponibilità al momento dell'arrivo e non possono essere prenotati in anticipo. Il parcheggio deve essere organizzato con la reception prima di entrare. Dovrete superare l'ingresso del parcheggio, arrivando direttamente nel vialetto dell'hotel. Potrete beneficiare di sconti per il parcheggio tramite il personale della reception.

Metodi di pagamento accettati

L’hotel accetta i seguenti metodi di pagamento: