Schlosshotel Kitzbühel
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In sintesi
Check-in dalle ore: | 15:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore: | 11:00 |
Colazione | Colazione disponibile |
Animali | Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo |
Bambini | I bambini sono i benvenuti in questo hotel |
Scopri di più su Schlosshotel Kitzbühel
Schlosshotel Kitzbühel
Se alloggi in Schlosshotel Kitzbühel adiacente a un campo da golf a Kitzbühel, sarai a soli 5 minuti di auto da Complesso tennistico di Kitzbühel e Funivia di Kitzbueheler Horn. Questo hotel per famiglie dista 1,6 km da Museo di Kitzbühel e 1,8 km da Funivia di Hahnenkamm. Lasciati coccolare presso la spa, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Dopo aver trascorso una giornata sulle piste, scopri gli altri servizi ricreativi, tra cui una piscina all'aperto e una piscina coperta. Questo hotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento. Le piste non sono mai state così vicine, grazie alla navetta gratuita! Assapora le delizie di Buffetrestaurant Streif, uno dei 2 ristoranti disponibili presso un hotel, che propone cucina internazionale, o chiama il servizio in camera con orario limitato. Rinfrescati con un drink a fine giornata, approfittando della disponibilità di un bar/lounge e un bar a bordo piscina. Potrai usufruire di un business center, quotidiani gratuiti nella hall e una reception aperta 24 ore su 24. Un hotel è ideale per l'organizzazione di eventi, grazie a un centro congressi e sale riunioni. Gli ospiti potranno usufruire di un servizio navetta dalla stazione a pagamento e il un parcheggio (a pagamento) è disponibile in loco. Rilassati in una delle 151 camere della struttura, complete di minibar con snack e bevande gratuite e TV a schermo piatto. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.
Data del commento: 10 apr 2026
Periodo del soggiorno: apr 2026
Settimana a 5 stelle allo Schloss
Eravamo nella stanza 600. ENORME suite con sauna, frigorifero per vino e camino.
La spa era fantastica. Palestra era grande e grande.
Il cibo era incredibile ogni giorno così come il pianista incredibile che abbiamo ascoltato sebveral notti
e sono stati fantastici!
Risposta dell'hotel
Data del commento: 16 apr 2026
Thank you very much for your wonderful feedback!
We are delighted to hear that you enjoyed your 8-day stay at Schlosshotel Kitzbühel and that your suite, the spa and gym facilities, as well as our culinary offerings, met your expectations at such a high level.
It is also a pleasure to know that you enjoyed the atmosphere created by our piano evenings.
Your kind words mean a lot to our entire team, and we truly hope to welcome you back again soon!
Melanie Huber
Guest Relation Manager
Data del commento: 17 feb 2026
Periodo del soggiorno: feb 2026
Esperienza deludente a 5 stelle – Servizio troppo caro e scadente
Il sito web mostrava camere con balcone, motivo per cui abbiamo prenotato – ma la stampa in piccolo diceva “il balcone potrebbe non essere disponibile.” Quando siamo arrivati e ci siamo resi conto che la nostra camera assegnata non aveva balcone, eravamo infelici e abbiamo chiesto di lasciare o cambiare. Invece di cercare di risolvere la questione amichevolmente, il personale ha immediatamente minacciato di chiamare la polizia se non avessimo pagato l’80 % dell’intero soggiorno. Solo dopo che abbiamo scoperto il loro bluff (“vai avanti e chiama”) hanno magicamente trovato una stanza con balcone nella stessa categoria.
Anche dopo il cambio, il danno era fatto – l’intero incidente ha rovinato l’inizio del nostro viaggio.
Altre questioni:
• Nessun personale disponibile la sera per discutere prenotazioni o problemi – molto scomodo per una struttura a 5 stelle.
• Gli armadietti degli sci sono piccoli; montare anche 2 paia di sci è quasi impossibile, figuriamoci per le famiglie con 3 - 4 persone per camera. Non abbiamo idea di come gli altri riescano.
• L'hotel si sente seriamente troppo caro per quello che offre.
• Il ristorante ha un aspetto elegante, ma la qualità del cibo è nella migliore delle ipotesi nella media – ben al di sotto della presentazione e del livello dei prezzi.
Abbiamo cercato di trovare una soluzione equa con la direzione, ma l'approccio aggressivo (minacce della polizia invece del servizio clienti) ha lasciato un sapore molto cattivo. Non lo consiglio per le famiglie o chiunque si aspetti un vero servizio a 5 stelle.
Evitare se siete alla ricerca di valore e fastidio - soggiorno gratuito.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 10 mar 2026
Thank you for your feedback.
Your Schlosshotel Team
Data del commento: 16 feb 2026
Periodo del soggiorno: feb 2026
Quello che vedi non è quello che ottieni
Risposta dell'hotel
Data del commento: 10 mar 2026
Thank you for your feedback.
Your Schlosshotel Team
Data del commento: 8 gen 2026
Periodo del soggiorno: dic 2025
Servizi eccellenti, servizio irregolare durante l'alta stagione
La struttura è incantevole e l'intrattenimento di notte è un bonus. Uno dei punti salienti del nostro soggiorno allo Schlosshotel Kitzbühel è stata la comodità del servizio di noleggio sci in loco. Avere tutto gestito direttamente in hotel ha reso facile salire e scendere dalla montagna, in particolare durante un periodo di sci intenso, e ha rimosso un grande stress logistico.
La spa è stato un altro standout. Forniva un rifugio calmo e ristoratore dopo intere giornate sulle piste, con strutture ben tenute e un'atmosfera rilassante che sembrava in linea con il posizionamento di lusso dell'hotel. Sia l'esperienza di noleggio sci e la spa ha contribuito positivamente al nostro soggiorno e riflette il livello di comfort e facilità che avevamo sperato.
Tuttavia, la nostra esperienza complessiva presso la proprietà è stata influenzata da alcuni problemi operativi notevoli. All'arrivo, l'hotel non è stato in grado di individuare la nostra prenotazione a causa di un cambiamento di sistema, nonostante il nostro deposito e completato pre - check - in. Mentre il personale alla fine ha lavorato per ospitarci durante un periodo di vacanza estremamente impegnativo, la situazione ha creato stress inutile all'inizio di quella che doveva essere una vacanza in famiglia.
Un'ulteriore delusione è stato il servizio di cena. Mentre ci aspettavamo (e siamo abituati a) buffet - offerte di stile per insalate e antipasti negli hotel alpini, siamo rimasti sorpresi di scoprire che antipasti sono stati serviti anche buffet - stile. Questo non era quanto ci aspettavamo da una proprietà di questo calibro e toglieva all’esperienza culinaria, in particolare vista l’ambientazione altrimenti raffinata. Abbiamo optato per mangiare fuori localmente un paio di notti e abbiamo trovato alcuni posti incredibili - come The Mocking!
Anche se abbiamo apprezzato l'ambiente e i servizi, guarderemo ad altre sistemazioni nelle future visite alla bellissima città di Kitzbühel.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 10 mar 2026
Thank you for sharing your detailed feedback. We’re glad to hear that you enjoyed highlights such as our sushi bar, spa, and the convenience of our on-site ski rental, and that these contributed positively to your stay.
We sincerely apologize for the issues you encountered, including the reservation mix-up on arrival, the long wait at the sushi bar, and the buffet-style dinner service, which fell short of your expectations. Your comments regarding these operational challenges are taken very seriously and will be reviewed carefully to improve our guest experience.
We appreciate your insights and hope that, despite these setbacks, you were able to enjoy the comfort and amenities our property offers.
Melanie Huber
Guest Relation Manager
Data del commento: 1 set 2025
Periodo del soggiorno: ago 2025
Posizione eccellente
Ried Kaps 7, Kitzbühel, 6370, Austria|0,82 km dal centro
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
15:00
Check-out entro le ore:
11:00
Informazioni utili
I bambini sono i benvenuti in questo hotel
Per ricevere informazioni sull'aggiunta di letti extra, contatta l'hotel.
fino a 2 anni
Gratis
Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo
Colazione disponibile
Opzioni colazione
Colazione continentale, Colazione senza glutine, Colazione vegana, Colazione vegetariana
Prezzo colazione
€ 39 a persona
Cash