Hilton Sofia
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In sintesi
Check-in dalle ore: | 14:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore: | 12:00 |
Colazione | Colazione disponibile |
Animali | Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo |
Bambini | I bambini sono i benvenuti in questo hotel |
Scopri di più su Hilton Sofia
Hilton Sofia
Se soggiorni in Hilton Sofia, ti troverai al centro di Sofia, a pochi passi da Museo della Terra e dell'Uomo e a circa 5 minuti a piedi da Palazzo Nazionale della Cultura. Questo hotel per famiglie dista 1,1 km da Vitoshka Boulevard e 1,2 km da Museo d'Arte Contemporanea Sofia Arsenal. Rilassati al massimo con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Se cerchi occasioni di svago, avrai a disposizione un centro fitness e un servizio di noleggio biciclette. Questo hotel in stile Art Déco propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizi per matrimoni. Apprezza la gentilezza dello staff di OXBO Restaurant & Terrace, un ristorante specializzato in cucina con prodotti a km zero che offre una bella vista sul giardino. In alternativa, approfitta del comodo servizio in camera 24 ore su 24. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione a buffet è servita nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 06:30 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento. LOCALIZE Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. Stai pianificando un evento a Sofia? Presso un hotel avrai a disposizione 928 metri quadrati di spazio con un centro congressi e 13 sale riunioni. Potrai usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento; inoltre, in loco troverai il un parcheggio (a pagamento). Soggiorna in una delle 259 camere della struttura, complete di TV LCD. Il Wi-Fi (a pagamento) ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera è dotato di set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, casseforti e salotti separati.
Data del commento: 10 mag 2026
Periodo del soggiorno: mag 2026
Posizione ideale per Sophia
Risposta dell'hotel
Data del commento: 12 mag 2026
Thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
We are delighted to hear that you enjoyed our central location and found your room quiet and comfortable. It is also wonderful to know that you appreciated the thoughtful room amenities, such as the seating arrangement, multiple pillow options, and the bathroom products provided.
At the same time, we appreciate your comments regarding our laundry pricing. We understand your perspective and thank you for sharing your feedback, as it helps us continuously evaluate our services and offerings.
Thank you once again for your valuable review. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future at Hilton Sofia.
Kind Regards,
Stephan Reiter
General Manager
Data del commento: 20 mag 2026
Periodo del soggiorno: mag 2026
evitare se si viaggia in auto elettrica
Risposta dell'hotel
Data del commento: 22 mag 2026
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are pleased to hear that you found the hotel nice, however we sincerely apologize for the inconvenience you experienced regarding the electric vehicle charging spaces. We fully understand how frustrating this situation must have been and regret that your experience did not meet expectations.
Please rest assured that your feedback has been taken seriously and the matter has been addressed internally with the relevant teams in order to try and prevent similar situations in the future and improve the experience for our guests traveling with electric vehicles.
Thank you once again for bringing this to our attention and for giving us the opportunity to follow up directly with you. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future at Hilton Sofia.
Kind Regards,
Stephan Reiter
General Manager
Data del commento: 19 apr 2026
Periodo del soggiorno: apr 2026
Hilton Sofia Orrore
Poi il giorno prima di partire ci siamo accorti che un mazzo di carte da gioco personalizzate in un sacchetto di pelle era stato preso dalla nostra camera. Questi non erano di grande valore finanziario così li avevamo lasciati accanto al letto. Non abbiamo pensato di metterli in cassaforte, dopotutto mia moglie ha vestiti che valgono di più e li lasciamo volentieri appesi nell'armadio e ci aspettiamo che siano lì quando torniamo. Era chiaro però che questi erano stati presi da qualcuno in albergo mentre entrava nella nostra camera. Abbiamo riferito questo alla reception al momento e siamo rimasti meno che colpiti dalla mancanza di preoccupazione mostrata dal personale. Si tratta di un evento normale e gli ospiti dovrebbero aspettarsi che vengano rubati oggetti personali?
Comunque, poi la mattina del check out siamo arrivati alla reception aspettandoci di ricevere un piccolo conto per gli extra sostenuti durante il nostro soggiorno, avendo pre-pagato tramite British Airways. Invece ci è stato detto che non era stato fatto alcun pre-paymnet e che dovevamo pagare l'intero importo. Abbiamo poi mostrato alla receptionist tutti i documenti pertinenti (mia moglie è meticolosa) dimostrando che avevamo pre-pagato, avuto i voucher ecc. La receptionist si è rifiutata di accettare tutto questo e ha invece preteso maleducatamente e senza professioni di vedere le transazioni sul mio conto bancario! A questo punto il nostro transfer era arrivato per portarci in aeroporto e non avevamo altra scelta che pagare il conto per intero. Ci è stata poi consegnata una fattura cartacea dettagliata che per fortuna mia moglie si è subito resa conto non essere nemmeno nostra (! ! ) e abbiamo dovuto aspettare che venisse prodotta la fattura corretta.
Durante il nostro viaggio di ritorno a casa abbiamo contattato BA che ci ha confermato che tutto era stato pre-pagato, che l'Hotel ne sarebbe stato pienamente consapevole e che l'Hotel non avrebbe certamente dovuto esigere pagamenti completi da noi. BA ha quindi tentato di contattare l'Hilton per garantire un rimborso immediato. 10 giorni dopo ancora niente, e la transazione ancora sul mio conto con carta di credito. La BA ha ora detto che ci rimborserà direttamente e chiederà il rimborso all'Hilton.
Devo dire che nei nostri anni di viaggio abbiamo incontrato episodi precedenti come questo, la sua parte di viaggio, ma il modo in cui il personale dell'Hotel ha trattato con noi, non mostrando preoccupazione per il furto, la scortesia di ignorare le prove che avevamo pagato e la richiesta di pagamento, la mancanza di professionalità nel darci il conto sbagliato, e poi il mancato rimborso della transazione hanno lasciato un sapore molto amaro in bocca.
Quindi, se utilizzi questo hotel, chiedi una cassaforte extra large in cui mettere tutti i tuoi vestiti, scarpe e effetti personali per ogni evenienza, stampa la cronologia completa delle tue transazioni bancarie nel caso in cui volessero vederle, e controlla che tu riceva il conto e non qualcun altro, o meglio ancora, alloggi altrove.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 21 apr 2026
Thank you for sharing your experience, and please accept my sincere apologies for the shortcomings you encountered during your stay.
The payment situation at checkout, the handling of your report regarding the missing personal items, and the incorrect invoice presented to you at departure are matters I take seriously.
None of this reflects the standard we hold ourselves to at Hilton Sofia, and I am sorry that these incidents overshadowed what had otherwise been an enjoyable four days with us.
We have taken this as an opportunity to review how we work and raise our standards where needed.
I appreciate you taking the time to raise these points — this is exactly the kind of feedback that drives us to be better.
I hope we will have the opportunity to welcome you and your wife back to Hilton Sofia.
Yours sincerely,
Stephan Reiter
General Manager,
Hilton Sofia
Data del commento: 8 mar 2026
Periodo del soggiorno: mar 2026
In partenza per i Balcani? Sofia, Bulgaria Hilton dice di sì che possiamo!
Missione prima di tutto e persone sempre, la superstar Associates fanno brillare e brillare una solida proprietà. Lo smalto? L'energia positiva che il team mostra dal momento del primo contatto - il primo momento per me è stato al telefono. Non sbagliate, a causa dell'elevato standard di servizio che si trova in tutto l'hotel, la struttura funziona come una piccola città all'interno di una città. Ai viaggiatori piace stare, incontrarsi e stare qui. È la straordinaria collezione di personale di qualità, ovvero compagni di squadra altamente qualificati, professionali, qualificati e articolati, che distingue questo hotel dagli altri in questa vivace città.
Anche con la sua popolarità, quando ho chiamato informandomi sulla mia prenotazione, Front Desk Associate David, pazientemente ed efficientemente risposto alle mie domande, così quando mi ha accolto all'arrivo, sapevo esattamente cosa aspettarmi durante il mio soggiorno. Durante il mio soggiorno, gli Associati mi hanno chiamato per nome, ricordando il mio numero di camera, e mi hanno tenuto ben nutrito e idratato.
L'ampia, spaziosa e ben attrezzata Executive Lounge è un rifugio sicuro perfetto dopo aver lavorato, viaggiato o giocato. I servizi termali e la palestra sono piccoli ma possenti - dopo due massaggi in giorni consecutivi, sono pronto a riprendere la strada.
Un saluto speciale a Kamilela nella sala colazioni, alle squadre di manutenzione e pulizia.
Data del commento: 13 nov 2025
Periodo del soggiorno: nov 2025
Eccellente Hilton- Sofia Experience
L'hotel è moderno, pulito (hsk team) con servizi nuovissimi e una posizione molto buona. Sofia in sé non è stata la città più cool che abbia visitato, ma questo hotel si è distinto assolutamentetutto era pulitissimo, e tutte le mie richieste sono state gestite in modo rapido ed efficiente. Aggiungerò solo altro cibo bulgaro al tuo menu; )
Altamente consigliato!
Risposta dell'hotel
Data del commento: 14 nov 2025
Thank you very much for your wonderful 5-star review and for choosing Hilton Sofia. We are truly delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our newly renovated facilities, cleanliness, and central location contributed to a great experience.
Your kind words about our Housekeeping team mean a lot — they take great pride in maintaining the highest standards, and I will be happy to share your appreciation with them.
We also value your feedback regarding the menu. Our culinary team is continuously enhancing our offering, and your suggestion to include more Bulgarian dishes is very helpful as we further refine our concepts.
It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back on your next visit to Sofia — hopefully discovering even more of what our city has to offer.
Warm regards,
Stephan Reiter
General Manager
Posizione eccellente
g.k. Lozenets, Bulgaria Blvd 1, Sofia, 1421, Bulgaria|1,76 km dal centro
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
14:00
Check-out entro le ore:
12:00
Informazioni utili
I bambini sono i benvenuti in questo hotel
Tutte le età
Gratis
fino a 6 anni
Gratis
Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo
Colazione disponibile
Opzioni colazione
Colazione occidentale, Colazione americana, Colazione inglese, Colazione vegana, Colazione vegetariana
Prezzo colazione
€ 26 (circa 28,57 USD) a persona
Orari colazione
Dalle 06:30 alle 10:30, da lunedì a venerdì, Dalle 06:30 alle 11:00, da sabato a domenica
Cash