Hotel Tsanteleina
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In sintesi
Check-in dalle ore: | 16:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore: | 11:00 |
Colazione | Colazione disponibile |
Animali | Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo |
Bambini | I bambini sono i benvenuti in questo hotel |
Scopri di più su Hotel Tsanteleina
Hotel Tsanteleina
Struttura 4 stelle di Val d'Isère, l'l'Hotel Tsanteleina vanta una piscina coperta, un centro spa e benessere, una vasca idromassaggio, un hammam e una sauna.
Recensioni di 
Altro
Data del commento: 8 feb 2020
Periodo del soggiorno: gen 2020
eccellente
Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente!
Camera piccola ma comoda, buona colazione, personale cordiale e bellissima spa.
Vicino alle piste e al centro di questo accogliente villaggio.
Il personale ci ha aiutato con le catene da neve per la nostra auto a noleggio.
Ritorneremo sicuramente!
Camera piccola ma comoda, buona colazione, personale cordiale e bellissima spa.
Vicino alle piste e al centro di questo accogliente villaggio.
Il personale ci ha aiutato con le catene da neve per la nostra auto a noleggio.
Ritorneremo sicuramente!
Risposta dell'hotel
Data del commento: 1 mar 2020
Dear Mrs Voltolina,
All the Tsanteleina team thanks you for positive feedback following your stay with us.
It will be our pleasure to welcome you again to make you live an other great experience.
Best Regards.
All the Tsanteleina team thanks you for positive feedback following your stay with us.
It will be our pleasure to welcome you again to make you live an other great experience.
Best Regards.
Coppia
Data del commento: 29 gen 2020
Periodo del soggiorno: gen 2020
Solido ma difettoso
Questa è una recensione molto difficile perché avrebbe potuto facilmente essere una recensione a cinque stelle. Avevamo una suite / appartamento che ci costava 750 euro a notte. Per questo prezzo, tutto avrebbe dovuto essere perfetto, soprattutto perché l'hotel è a quattro stelle, e una tale tariffa della camera è molto alta per quattro stelle. Le cose buone prima: l'hotel è vicino agli impianti di risalita principali, è un albergo ben arredato e ben curato, il centro benessere è simile a quello degli hotel a cinque stelle, il personale è molto gentile, disponibile e gentile. Il bar ha un menu molto divertente di cocktail e una bella atmosfera con un pianista dal vivo. La colazione è piuttosto nella media ma hai tutte le graffette e un'ottima selezione di marmellate fatte in casa. Ottimo servizio anche lì. Il motivo della recensione a tre stelle è che la nostra camera aveva problemi costanti con i riscaldatori e avevamo freddo, dato che era metà inverno. L'hotel ha cercato di risolvere il problema inviando persone nella nostra stanza almeno tre o quattro volte, quindi ha suggerito di trasferirci in un'altra stanza e ha cercato di risolverlo offrendoci due massaggi da 30 minuti. Il problema del calore è stato risolto dopo la prima notte, quindi abbiamo deciso di non spostarci, ma è tornato alla fine del nostro soggiorno, quando sarebbe stato troppo scomodo da spostare. Questo mi dice che la stanza aveva un problema eccezionale o strutturale e non dovevano offrirlo ai turisti prima di risolverlo. E, nel nostro caso, almeno le due notti che abbiamo sofferto nel freddo avrebbero dovuto essere rimborsate interamente o parzialmente.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 1 mar 2020
Dear Mister Tudor,
Thank you for sharing your detailed review about your experience with us on Tripadvisor.
We are pleased to note that our facilities (SPA, restaurant and bar) or level of service had met your expectations.
Your disappointment is obvious regarding your room’s issues and we are truly sorry for that. We also understand the Suite you were staying in haven’t met your expectations and we regret it.
As you explained, we tried to find solutions for you during your stay multiple times for you to truly enjoy your stay with us.
We hope seeing you next year to experiment a new stay.
Thank you for sharing your detailed review about your experience with us on Tripadvisor.
We are pleased to note that our facilities (SPA, restaurant and bar) or level of service had met your expectations.
Your disappointment is obvious regarding your room’s issues and we are truly sorry for that. We also understand the Suite you were staying in haven’t met your expectations and we regret it.
As you explained, we tried to find solutions for you during your stay multiple times for you to truly enjoy your stay with us.
We hope seeing you next year to experiment a new stay.
Viaggiatore in gruppo
Data del commento: 8 feb 2020
Periodo del soggiorno: gen 2020
Ottimo hotel vicino alle piste e ai negozi
Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno al Tsanteleina. Belle camere - ottimo servizio e perfettamente posizionato per raggiungere a piedi gli impianti di risalita o ottenere lo skibus gratuito che si ferma proprio davanti alla porta (2 minuti agli impianti di risalita Olympique e Solaise). Inoltre ben posizionato per negozi e ristoranti.
Abbiamo gustato un'ottima colazione ogni mattina e la piscina, l'idromassaggio e l'hammam / sauna sono inclusi nel vostro soggiorno ed è davvero piacevole rilassarsi dopo una giornata sugli sci.
Abbiamo gustato un'ottima colazione ogni mattina e la piscina, l'idromassaggio e l'hammam / sauna sono inclusi nel vostro soggiorno ed è davvero piacevole rilassarsi dopo una giornata sugli sci.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 1 mar 2020
Dear Mister Robertson,
We thank you for tour nice review regarding your last stay at the Tsanteleina Hotel.
It was a real pleasure to welcome you.
The hotel is situated near the slopes/free shutles, and well located in the center of Val d'Isère.
We hope to have the pleasure to welcome you soon !
Best regards
We thank you for tour nice review regarding your last stay at the Tsanteleina Hotel.
It was a real pleasure to welcome you.
The hotel is situated near the slopes/free shutles, and well located in the center of Val d'Isère.
We hope to have the pleasure to welcome you soon !
Best regards
Coppia
JP
Data del commento: 27 gen 2020
Periodo del soggiorno: gen 2020
Bell'albergo
Personale molto cordiale, camera abbastanza grande (relativamente) pulita e ottimo ristorante. La posizione è perfetta come a pochi minuti dalle funivie.
Il bar / lounge è molto confortevole ma non troppe persone si radunano per apre ski.
Il bar / lounge è molto confortevole ma non troppe persone si radunano per apre ski.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 2 feb 2020
Dear Madam, dear Sir,
Please receive our gratitude for taking the time to write an outstanding review of your experience at the Tsanteleina.
We are proud to have been able fully satisfy you with the amenities and friendliness of the staff.
For your next stay, should you wish a slightly larger room relative to the one you had, please advise our reservation team.
Awaiting the pleasure to welcome you again,
Warmest regards,
Please receive our gratitude for taking the time to write an outstanding review of your experience at the Tsanteleina.
We are proud to have been able fully satisfy you with the amenities and friendliness of the staff.
For your next stay, should you wish a slightly larger room relative to the one you had, please advise our reservation team.
Awaiting the pleasure to welcome you again,
Warmest regards,
Altro
UK
Data del commento: 23 gen 2020
Periodo del soggiorno: gen 2020
Ottimo posto, persone accomodanti
Molto centrale. Buona colazione e caffè. Spa e palestra di qualità. Molto più affollato nei fine settimana a metà gennaio. Personale disponibile. Bar accogliente con pianista di note. Ci è piaciuto molto e sarebbe tornato. Grazie.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 2 feb 2020
Dear Mister Offer,
Our teams and myself thank you warmly for your review and accurate description of our privileged location.
We are glad our amenities and our staff made your stay an enjoyable and memorable experience.
It will be a great pleasure welcoming you again at the Tsanteleina,
Kindest regards,
Our teams and myself thank you warmly for your review and accurate description of our privileged location.
We are glad our amenities and our staff made your stay an enjoyable and memorable experience.
It will be a great pleasure welcoming you again at the Tsanteleina,
Kindest regards,
Posizione eccellente
1040 Avenue Olympique, Val-d'Isère, 73150, Francia|0,12 km dal centro
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
16:00
Check-out entro le ore:
11:00
Informazioni utili
I bambini sono i benvenuti in questo hotel
Per ricevere informazioni sull'aggiunta di letti extra, contatta l'hotel.
fino a 3 anni
Gratis
Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo
Colazione disponibile
Prezzo colazione
€ 30 a persona
Orari colazione
Dalle 07:00 alle 10:00, da sabato a domenica, Dalle 07:30 alle 10:00, da lunedì a venerdì
Siete pregati di comunicare in anticipo a Hotel Tsanteleina l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale. Dopo la prenotazione la struttura vi invierà un’e-mail di conferma con un link a un sistema di pagamento sicuro. Se viaggiate con bambini, siete pregati di comunicarne alla struttura il numero e l’età al momento della prenotazione. A tal scopo potete utilizzare la sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione. Per i bambini e i letti supplementari, la struttura applica i seguenti prezzi: Le culle vengono fornite gratuitamente in base alla disponibilità. Un letto supplementare per un bambino di età compresa tra 4 e 17 anni: 70 EUR a notte.
L’hotel accetta i seguenti metodi di pagamento:
Cash
Hotel Tsanteleina: domande frequenti
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