Hotel Gersfelder Hof
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In sintesi
Check-in dalle ore: | 15:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore: | 11:00 |
Colazione | Colazione disponibile |
Animali | Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo |
Bambini | I bambini sono i benvenuti in questo hotel |
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Hotel Gersfelder Hof
Immerso in boschi e brughiere, l'albergo a conduzione familiare Hotel Gersfelder Hof vi attende a 500 metri dal centro di Gersfeld (Rhön).
Data del commento: 22 ott 2022
Periodo del soggiorno: ott 2022
Ottima struttura
Data del commento: 22 set 2022
Periodo del soggiorno: set 2022
Notte al freddo con un neonato di 4 mesi
A causa di un guasto nella nostra stanza non andava il riscaldamento.
Siamo arrivati in hotel verso le 20,30 e passati in camera a lasciare i bagagli siamo subito scesi al ristorante per cenare e abbiamo chiesto se c'era modo di alzare il riscaldamento perché faceva molto freddo.
Ci è stato detto che era spento e spiegato dove poterlo accendere.
Dopo la cena saliamo in camera e proviamo ad accenderlo ma non funziona (la temperatura esterna era di 9 gradi e durante la notte è scesa ulteriormente).
Il guasto può succedere, ci mancherebbe, ma quello che trovo inaccettabile è che alla reception non ci sia nessuno durante la notte a cui poter chiedere in caso succeda qualcosa. Il personale della reception stacca alle 21,30 e quando siamo saliti in camera erano già passate le 22.
Abbiamo chiesto aiuto al personale del ristorante (dei ragazzi molto gentili) che però non sapevano come aiutarci. A quanto pare qualcuno della reception viveva lì in hotel e avrebbe comunque dovuto rispondere in caso di chiamata.
Mio marito è sceso diverse volte in reception ed ha provato a chiamare di continuo fino alle 23,30 ma non è riuscito a parlare con nessuno. Ha lasciato un foglio per lamentarsi dell'accaduto in modo che lo avrebbero visto la mattina successiva.
Ci siamo coperti con i piumoni ma abbiamo passato una notte pessima, al freddo, oltretutto con un neonato di 4 mesi.
Inaccettabile oltretutto che al mattino nessun responsabile si sia fatto avanti a gestire la situazione , hanno mandato avanti la ragazza che ha seguito il nostro check out (che non ci aveva mai visto prima) a chiederci scusa. Peccato la pessima gestione perché l'hotel è carino, la camere sono ampie e al ristorante si mangia più che bene.
UK
Data del commento: 1 ott 2015
Periodo del soggiorno: set 2015
Silenzioso, rapporto qualità/prezzo rilassante e un buon rapporto qualità/prezzo
Il personale era molto accogliente e le camere sono belle per un paio di notti di permanenza.
Il catering era anche molto buono; posso consigliare le birre Benediktiner!
Data del commento: 23 gen 2026
Periodo del soggiorno: dic 2025
Hotel manager under everyone mad!
That's not so bad, though. Room ok, food great, staff great.
What's bad is dealing with employees.
When, as a guest, you can hear the hotel manager screaming at his staff in a key where an orfeige would do him good to get him back on the ground.
Disrespectful, misogynistic, abusive, arrogant and insulting.
And it wasn't just one day and not just one employee.
As a guest, I got sweats from inner anger and will never set foot in the hotel again.
Data del commento: 30 dic 2025
Periodo del soggiorno: dic 2025
The hotel wat very great class
Posizione
Auf d. Wacht 14 (Rhön), Gersfeld, 36129, Germania|0,41 km dal centro
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
15:00
Check-out entro le ore:
11:00
Informazioni utili
I bambini sono i benvenuti in questo hotel
fino a 15 anni
€ 30 a persona a notte
fino a 3 anni
€ 10 a persona a notte
Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo
Colazione disponibile
Prezzo colazione
€ 18 a persona
Orari colazione
Dalle 07:00 alle 10:00, da lunedì a domenica
Cash