Nanja Monja
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In sintesi
Check-in dalle ore: | 15:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore: | 10:00 |
Animali | Animali domestici non ammessi |
Servizi
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Nanja Monja
Cottage Pension Nanja Monja si trova a Kido e mette a disposizione il WiFi gratuito, la vista sul lago, un giardino con terrazza, una sauna e una vasca idromassaggio. C’è un parcheggio privato disponibile sul posto.
Data del commento: 23 mag 2024
Periodo del soggiorno: mag 2024
If it were closer, it would be a place I'd like to visit again and again.
Data del commento: 1 gen 2026
Periodo del soggiorno: gen 2026
I'm sorry to have to stay here because of breakfast.
Other than that, the rooms and baths are clean.
I'm left with the cloud of breakfast.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 20 lug 2026
ご家族での大晦日・元旦の一年のはじめに、ご希望が叶わなかったご宿泊であったことに対し、申し訳なく感じております。
しかしながら、この口コミは誰もが閲覧できるものでございます。
大変申し訳ございませんが、お客様の口コミが正当なものとは感じることが出来ません。ご希望が叶わなかったことや、当館がこの口コミサイトに返信しないため、少し誇張してしまった部分もあるかとは存じますが、ご理解いただきたい点がございます。
①お客様は、楽天トラベル様よりご予約を頂きました。
当館では、年末年始のご予約が入る時期では、楽天トラベル様で通常販売しているプランのご朝食欄に、通常のご朝食を記載した行の下に【※】を追加し、元旦から三が日のご朝食は、餅つき体験＆地元の伝統的なお餅料理を提供している旨を表記しております。
楽天トラベル様で最も目立つ【重要なお知らせの管理】というアイコンとバナーで、同様の旨を表記しております。
また、お客様の予約完了メールからのリンクや、マイページにログインすることで、これらの情報はいつでも表記されます。
旅行サイトですので、表示する文字数には制限があり、全てをお伝え出来てはいないですが、ご朝食についてお読みいただければ、通常のご朝食でないことはご理解いただけるものと考えます。
万が一、朝食を取りやめたいという方には、ご朝食が付いていないプランへの取り直しをお願いしております。
しかしながら、今回のお客様の声をもとに、今後楽天トラベル様では【元旦三が日のプラン】を作成し、販売することを準備しております。
②チェックイン時には、お客様カードと同時にご朝食のご案内を差し上げております。
当館では、チェックイン時に【お客様カード】にご記入を頂いております。お客様カードは開いたファイルの右面にあり、通常左面には何も掲示しておりません。
しかしながら大晦日から1/2までは、ファイル左面に【初日の出のご案内】【ご朝食のご案内】の２つのチラシを添付しており、お客様カードご記入後には、お客様に手渡ししております。
また、フロント入口にもポップアップを設置しており、フロントにお越しいただく皆さまに現地でもご案内を差し上げております。
今回はご家族のご利用であったことから、ご家族の方（奥様）がお客様カードをご記入され、チラシをお持ちになったなどの理由から、ご予約者様ご本人様（旦那様）に情報が届かなかったのかもしれません。
つきましては、【当館からお伝えしていなかった】というのは、お間違いではないかと存じます。
③当日はお雑煮一杯だけではございません。
ご朝食会場にお越しになり、お客様に「お餅が食べられないので、通常の朝食を提供してほしい」というご要望を頂きましたので、いまだに忘れることが出来ません。
確かに「お餅」のみの提供ではありますが、お雑煮とお汁粉があり、何杯でもおかわりは自由です。
お餅には、自社生産の無農薬栽培のもち米と、縁起物とされる自社無農薬栽培の古代米を原料としたお餅を利用しております。また、トッピングも、この地の伝統的なお雑煮となるよう「ハバノリ」や「板青のり」をはじめとし、５種類のトッピングをご用意しております。
また、お飲みものは通常のご朝食同様、フリードリンクのご用意でございます。
オーガニックコーヒーをはじめ、お餅料理に合わせ「ほうじ茶」、冷たいお飲みものを３種類ご用意しております。
以上、当館より、ご予約から当日の状況について説明させていただきました。
今回、ご朝食については当然ながら低評価を頂きましたが、お部屋やお風呂についてはお褒めのお言葉をくださり、誠にありがとうございます。
当館からは説明しかできませんが、何卒ご理解を頂けましたら幸いです。
再三にはなりますが、今後は文字数制限のある旅行サイトでは、【元旦三が日のプラン】を作成し、販売することで、今回のお客様のお気持ちになってしまうリスクを少しでも低減し、お客様をお迎えしたいと考えております。
ご指摘くださり、ありがとうございました。
Data del commento: 24 lug 2022
Periodo del soggiorno: lug 2022
リフレッシュできました！
まずとても気持ちの良い接客でした！！
コテージ、テニスコート、お風呂などの施設も綺麗で素晴らしかったです。
夜はスタンダードBBQで見栄え良し味良し量も充分でした！
飲み放題のグラスもプラスチックではなくしっかり
ジョッキだったのは嬉しかったです。
自家製の梅干しがとてもおいしかったです^ ^
朝食は雰囲気の良いレストランで食べる事ができますよ！
Data del commento: 16 dic 2020
Periodo del soggiorno: dic 2020
BBQ最高‼️
気になる点としてはトイレです。
まずは、女性は乙姫が着いてないので男性と一緒の部屋では気を使うとの事でした。特に夜中等は❗️
もうひとつは、今や当たり前のウォシュレットがない事です。これは宿泊者全員の意見です。
更にもうひとつは朝、お湯を沸かしてお茶や珈琲ま飲めない事かな❗️
最後に良かった点をもうひとつ、テニスコートが鮮やかブルーで楽しくテニスが出来ました❗️
Data del commento: 28 set 2020
Periodo del soggiorno: set 2020
清潔、おいしい。
Posizione ottima
8549-1 Kido, Sambu District, 289-1726, Kido, Kantō, Giappone|1,53 km dal centro
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
15:00
Check-out entro le ore:
10:00
Informazioni utili
Animali domestici non ammessi
Per ricevere informazioni sull'aggiunta di letti extra, contatta l'hotel.