Hotel Palazzo Vecchio

Name: Hotel Palazzo Vecchio
Address: Via Bernardo Cennini, 4, Quartiere 1, Firenze, 50123, Italia, Firenze, Toscana, 50123, Italia

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In sintesi

Check-in dalle ore:	14:00
Check-out entro le ore:	11:00
Colazione	Colazione disponibile
Animali	Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo
Bambini	I bambini sono i benvenuti in questo hotel

Servizi

Mostra tutte

Wi-Fi

Parcheggio

Aria condizionata

Reception 24h

Non fumatori

Lavanderia

Scopri di più su Hotel Palazzo Vecchio

Hotel Palazzo Vecchio

L'Hotel Palazzo Vecchio si trova a pochi passi dalla stazione di Santa Maria Novella, nel cuore del centro storico di Firenze. A vostra disposizione un piccolo parcheggio privato a pagamento. L'alloggio è confortevole e ben tenuto.

Recensioni di

Citati dai viaggiatori

Viaggiatore di affari

Data del commento: 17 mag 2026

Periodo del soggiorno: mag 2026

Proprio di fronte al Palazzo Congressi.

Consigliatossimo se cercate un hotel vicino alla stazione, o al palazzo dei congressi, che è proprio di fronte all’Hotel. Bella struttura, ben tenuta. La mia stanza singola aveva un bagno oggettivamente troppo piccolo. Ben arredato, ben curato, gentili gli addetti, nella norma la colazione. Costo non economico, ma Firenze economica non lo è mai stata.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 19 mag 2026

Gentile Paolo,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza presso Hotel Palazzo Vecchio
Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica della struttura, proprio di fronte al Palazzo dei Congressi e a pochi passi dalla stazione SMN, così come la cura degli ambienti, l’accoglienza del nostro staff e la qualità generale del soggiorno.
La ringraziamo anche per il suo commento riguardo al bagno della camera singola. Alcune delle nostre camere singole hanno spazi più contenuti, caratteristica tipica di edifici storici nel centro di Firenze, ma il suo feedback è molto utile per continuare a migliorare e fornire informazioni sempre più precise ai nostri ospiti.
Ci fa piacere che abbia trovato la colazione soddisfacente e comprendiamo la sua osservazione riguardo ai prezzi, legati anche alla posizione centrale della città.
Speriamo di poterLa accogliere nuovamente durante una futura visita a Firenze.
Cordiali saluti,
Andrea Pucci
Direttore

Coppia

Data del commento: 5 mag 2026

Periodo del soggiorno: mag 2026

Accoglienza

Hotel in posizione ottima e ti rende la vacanza confortevole .personale super disponibile nell'accoglienza e nel dispensare consigli. Torneremo perché Firenze è meravigliosa e questo hotel ti aiuta a viverla.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 7 mag 2026

La ringraziamo di cuore per le sue splendide parole. Siamo davvero felici che abbia apprezzato la posizione dell’hotel, l’accoglienza del nostro staff e i consigli ricevuti durante il soggiorno.
Sapere di aver contribuito a rendere la sua esperienza a Firenze ancora più piacevole è per noi la soddisfazione più grande.
Sarà un vero piacere poterla accogliere nuovamente in futuro per un’altra meravigliosa vacanza nella nostra città.
Un cordiale saluto,
Andrea - Direzione

Coppia

Data del commento: 12 apr 2026

Periodo del soggiorno: apr 2026

Mancanza di compassione e cura per gli ospiti

Avevamo prenotato con questo hotel per maggio di quest'anno. A causa della guerra in Medio Oriente non siamo stati in grado di viaggiare in Italia a causa di problemi di sicurezza. Abbiamo chiesto un rimborso o un rinvio ma inutilmente. Nessuna preoccupazione o preoccupazione. Molto freddo di cuore. Non andrei nel raggio di un miglio da questo hotel. Se questo è il loro atteggiamento sono molto poco attenti e questo si tradurrebbe nel servizio che ricevereste.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 13 apr 2026

Dear Paul V,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are sorry to read about your disappointment; however, we would like to clarify the situation. Your reservation was made for April 8th, 2025, not for May as mentioned in your review. Unfortunately, we did not receive any communication from you prior to or on the day of arrival. Our staff waited for your arrival until late at night, keeping the room reserved exclusively for you.
We only received your message after April 10th, when the reservation had already been treated as a no-show. As the room remained unsold and no prior notice was given, we were unable to offer a refund or modify the booking, in line with the agreed reservation and cancellation policies.
We understand that unforeseen circumstances can arise, and we truly regret that you were unable to travel. However, we must also ensure fairness and consistency in applying our policies.
Kind regards,
Andrea and the Team

Viaggiatore in gruppo

Data del commento: 19 set 2025

Periodo del soggiorno: set 2025

Buon hotel in posizione centrale

Palazzo Vecchio è un ottimo hotel per molti motivi. Personale cordiale e disponibile della reception, camere pulite e confortevoli tra cui letto, pressione della doccia è costante e caldo, impressionante colazione calda con cappuccino fatto - a - ordine, latte dai baristi, molto vicino alla stazione ferroviaria (2 - 3 minuti a piedi) ea pochi passi dalla maggior parte dei principali luoghi di interesse e attrazioni di Firenze. L'unico aspetto negativo è che le pareti sono sottili in modo da poter sentire gli ospiti dell'hotel accanto quando starnutiscono o parlano - questo non ha influenzato negativamente il mio soggiorno a tutti perché ero occupato la maggior parte del giorno ad esplorare Firenze e solo in camera d'albergo di notte per dormire. Utilizzando tappi per le orecchie, ho dormito tutta la notte e non sono stato disturbato da altri ospiti dell'hotel (e sono generalmente un sonno leggero) . Tornerò sicuramente a Palazzo Vecchio come cliente soddisfatto per il mio prossimo viaggio a Firenze! Nessuna esitazione. Nel complesso fantastico hotel

Risposta dell'hotel

Data del commento: 29 set 2025

Thank you very much for taking the time to share your experience at Palazzo Vecchio. We are delighted to hear that you enjoyed our friendly front desk, comfortable rooms, hot breakfast with made-to-order coffee, and our central location close to the train station and main attractions.
We appreciate your understanding regarding the room walls and are glad it did not affect your stay. Your tip about earplugs is also very thoughtful and helpful for future guests.
It means a lot to us that you plan to return, and we look forward to welcoming you back on your next trip to Florence!
Warm regards,
Andrea - Hotel Palazzo Vecchio

Coppia

Data del commento: 9 apr 2026

Periodo del soggiorno: apr 2026

Bellissima esperienza

Camera matrimoniale perfetta e non di meno il personale. Peccato essere stati lì solo una notte.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 13 apr 2026

Gentile Ospite,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua splendida recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la camera matrimoniale e, soprattutto, la cortesia del nostro personale. È sempre una grande soddisfazione sapere di aver contribuito a rendere piacevole anche un soggiorno breve.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro, magari per una permanenza più lunga!
Un caro saluto,
Andrea - Direzione

Posizione eccellente

4,6

Via Bernardo Cennini, 4, Quartiere 1, Firenze, 50123, Italia|1,31 km dal centro

Check-in e check-out

Check-in dalle ore:

14:00

Check-out entro le ore:

11:00

Informazioni utili

Bambini

I bambini sono i benvenuti in questo hotel

Letti extra

Per ricevere informazioni sull'aggiunta di letti extra, contatta l'hotel.

Culle

fino a 3 anni

€ 15 a persona a notte

Animali

Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo

Colazione

Colazione disponibile

Prezzo colazione

€ 12 a persona

Orari colazione

Dalle 07:30 alle 10:00, da lunedì a domenica

Informazioni importanti dall’hotel

Siete pregati di comunicare in anticipo a Hotel Palazzo Vecchio l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale. Se avete scelto una tariffa con pagamento anticipato e desiderate la fattura, al momento della prenotazione dovrete inserire i vostri dati di fatturazione nella sezione Richieste Speciali. Gli animali domestici sono ammessi al costo di 15 EUR a soggiorno. Ogni sistemazione può ospitare un massimo di 2 animali.

Metodi di pagamento accettati

L’hotel accetta i seguenti metodi di pagamento:

Cash