AC Hotel Pisa

Name: AC Hotel Pisa
Address: Via delle Torri, 20, Pisa, 56124, Italia, Pisa, Toscana, 56124, Italia

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In sintesi

Check-in dalle ore:	15:00
Check-out entro le ore:	12:00
Colazione	Colazione disponibile
Animali	Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo
Bambini	I bambini sono i benvenuti in questo hotel

Servizi

Mostra tutte

Wi-Fi

Parcheggio

Aria condizionata

Centro fitness

Reception 24h

Ristorante

Scopri di più su AC Hotel Pisa

AC Hotel Pisa

L’AC Hotel by Marriott Pisa dista 3 km dal centro di Pisa e 4 km dall’Aeroporto Galileo Galilei.

Recensioni di

Citati dai viaggiatori

Viaggiatore di affari

Data del commento: 29 mag 2026

Periodo del soggiorno: mag 2026

Soggiorno medio con personale cordiale

Il personale della reception era piuttosto cordiale, ma la camera e la colazione erano solo nella media. La posizione è un po' isolata. Nel complesso, è pulito ma nulla di spettacolare.

Viaggiatore di affari

Data del commento: 11 giu 2026

Periodo del soggiorno: giu 2026

Parete non insonorizzate

Ho prenotato 1 notte in questo hotel fuori città ma nuovo e molto pulito. Il personale è gentile e educato. Purtroppo però le pareti non sono state costruite in modo da insonorizzare le stanze , e nella notte che ho pernottato io i miei vicini di stanza hanno fatto ‘un party’ per tutta la notte ed io non ho chiuso occhio. Ho avvisato anche la reception, ma a nulla sono valse le mie lamentele. Sarebbe stato sufficiente spostare di stanza i disturbatori, oppure richiamarli al rispetto delle regole della buona educazione
Non è stato così. Per questo motivo do 2 come valutazione di questa struttura.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 13 giu 2026

Gentile sesa05,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la pulizia della struttura e la cortesia del personale.
Ci dispiace sinceramente per il disagio causato dai rumori durante la notte. È probabile che il suo soggiorno sia coinciso con la presenza di un numeroso gruppo di studenti, situazione che può comportare maggiore confusione rispetto al normale.
Desideriamo comunque precisare che, a seguito delle segnalazioni ricevute, sia il nostro addetto alla sicurezza sia il personale della reception sono intervenuti personalmente ai piani per richiamare i ragazzi al rispetto della quiete e delle regole dell'hotel.
Ci scusiamo per non essere riusciti a garantirle il riposo che si aspettava e speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per offrirle un soggiorno più piacevole.
Cordiali saluti,

Viaggiatore in famiglia

Data del commento: 3 giu 2026

Periodo del soggiorno: mag 2026

Stai lontano - Evita gli insulti

Ho prenotato una camera per la mia famiglia utilizzando punti e siamo stati accolti come ospiti di livello inferiore in cerca di un omaggio. Esperienza super sgradevole al check-in… è stato detto che l'upgrade poteva essere revocato "se l'hotel lo desidera" perché il membro Bonvoy non era presente al check-in, nonostante gli altri ospiti (adulti) fossero elencati nella prenotazione come autorizzati a fare il check-in. La colazione è stata negata nonostante fossi un membro Titanium, e ho dovuto contattare il Servizio Clienti Globale Marriott per far ragionare i loro colleghi in questo hotel. Per aggiungere insulto al danno, hanno revocato il check-out tardivo già approvato… tutto perché il membro Bonvoy non era presente ma aveva autorizzato tutto in anticipo.
La famiglia si è trasferita in un hotel Hilton in un'altra città vicina ed è stata accolta come famiglia… hanno utilizzato punti Hilton Honor e non ci sono stati assolutamente problemi con il check-in e altri benefici del programma.
Stai lontano dall'AC Hotel di Pisa finché qualcuno non insegna loro come trattare i membri fedeli di Marriott Bonvoy (e le persone in generale).

Risposta dell'hotel

Data del commento: 3 giu 2026

Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to learn about your experience and regret any disappointment caused.
Please be assured that we strive to provide the highest level of service and hospitality to all our guests, and it is always our goal to ensure a pleasant and memorable stay.
Allow me to kindly clarify that, while we greatly value your Titanium Elite status, complimentary breakfast is not a benefit offered within our brand. In addition, Marriott Bonvoy Elite benefits are generally extended when the member is personally present during the stay. As this reservation was arranged as a gift for your family members, benefits such as room upgrades and late check-out could not be guaranteed under the program terms.
We remain at your disposal should you require any further assistance.
Kind regards,
Federico Cazzuola
Front Office Manager

Viaggiatore di affari

Data del commento: 19 mag 2026

Periodo del soggiorno: mag 2026

Sopravvalutati

Diciamo che il tutto è iniziato dalla prenotazione, nel giro di 12 ore é cambiato 3 volte il costo della camera, aumentando dal prezzo iniziale di oltre 50€. Qualcuno potrebbe dire, perché non hai preso un altro albergo? Purtroppo per lavoro, siamo stati quasi obbligati. La camera era pulita, non posso dire altrimenti, ma da un 4 stelle, mi aspetto almeno le pareti tinteggiate e parato messo a posto. E per finire, la colazione, pagata 15€ in più sul costo della camera, con poco assortimento di dolce, tipo 4 mini croissant, una crostata ed una ciambella ed il salato con qualche uovo, bacon e panini. Mi dispiace, ma per quello che ho pagato non ne vale la pena.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 25 mag 2026

Gentile Ospite,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback sul soggiorno all'AC Hotel Pisa.
Mi dispiace apprendere delle difficoltà che hai riscontrato, tra cui la variazione del prezzo della camera durante la prenotazione, le condizioni delle pareti e la colazione non all'altezza delle tue aspettative in rapporto al prezzo.
Sono lieto di sapere che la camera era pulita, ma comprendo la tua delusione generale.
La tua opinione è importante e ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza.
Cordiali saluti
Federico Cazzuola
Front Office Manager

Viaggiatore di affari

Data del commento: 19 mag 2026

Periodo del soggiorno: mag 2026

Delusione

Soggiornare in questo hotel é stata una delusione, pulizia della camera scarsa, insetti nel pavimento!
Visto il prezzo (258 euro ) mi aspettavo maggior cura dei particolari!

Posizione

3,2

Via delle Torri, 20, Pisa, 56124, Italia|3,12 km dal centro

Check-in e check-out

Check-in dalle ore:

15:00

Check-out entro le ore:

12:00

Informazioni utili

Bambini

I bambini sono i benvenuti in questo hotel

Letti extra

Per ricevere informazioni sull'aggiunta di letti extra, contatta l'hotel.

Culle

fino a 2 anni

Gratis

Animali

Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo

Colazione

Colazione disponibile

Opzioni colazione

Colazione continentale

Prezzo colazione

€ 14 a persona

Orari colazione

Dalle 07:00 alle 10:30, da lunedì a domenica

Informazioni importanti dall’hotel

Per le prenotazioni di oltre 5 camere verranno applicate condizioni diverse e verranno addebitati costi aggiuntivi. Il condizionatore d'aria è fornito a seconda della stagione. Si prega di contattare l'hotel in anticipo per i dettagli. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati e grazie per la vostra comprensione.

Metodi di pagamento accettati

L’hotel accetta i seguenti metodi di pagamento: