Ca' Princess
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In sintesi
Check-in dalle ore: | 14:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore: | 11:00 |
Colazione | Colazione disponibile |
Animali | Animali domestici non ammessi |
Bambini | I bambini sono i benvenuti in questo hotel |
Scopri di più su Ca' Princess
Ca' Princess
Situata al primo piano nel centro di Venezia, la guest house Ca’ Princess dista 120 metri dal Canal Grande e 300 metri da Piazza San Marco e dal Ponte di Rialto. La struttura fornisce la connessione WiFi gratuita in tutte le aree.
Recensioni di 
Viaggiatore in gruppo
Data del commento: 7 mar 2024
Periodo del soggiorno: mar 2024
PROPRIETARIO DA EVITARE SCRUPOLOSAMENTE – ALLOGGI INDECENTI
Non merita nemmeno una stella. Una delle più brutte esperienze in tema di alloggi.
Nonostante il soggiorno fosse stato prenotato e – soprattutto PAGATO – con un mese di anticipo, al momento del check-in la ns. prenotazione risulta inesistente.
Premetto che, fin dal ns. arrivo a Venezia abbiamo tentato – invano – di contattare il proprietario della struttura al nr. di cellulare usato per tutta la trattiva.
Giunti al b&b per depositare i bagagli, non trovando risposta al nr. in nostro possesso, chiamiamo il nr. dedicato al check-in presente sul portone. Forniscono il codice di accesso al telefono senza, a quanto pare, verificare la ns. prenotazione. Saliamo dunque a depositare le borse in una reception deserta.
Finite le ns. visite, alle 15.00 tentiamo – ancora invano – di contattare il nr. di cellulare in ns. possesso per concordare il check-in. Ricontattiamo pertanto l’altro nr. per scoprire che la ns. prenotazione risulta inesistente e che ci avrebbero chiamati dopo aver effettuato un controllo. Trascorsi 20min nessuno richiama. Richiamiamo noi e ci dicono che avrebbero mandato qualcuno al b&b per sistemare la situazione. Si presenta una giovane ragazza, alle prime esperienze che, verificato l’avvenuto pagamento ci accompagna -a detta sua – in un appartamento molto più bello a 10 min di distanza.
La ragazza usa maps perché non conosce minimamente l’ubicazione dell’appartamento (ci siamo quindi chiesti come fa a sapere che è più bello) e i minuti diventano quasi 30. Giunti sul posto ci consegna le chiavi ma le chiediamo di salire con noi per prendere visione del posto. E per fortuna! Troviamo un appartamento fatiscente, letti sfatti, asciugamani usati sparsi ovunque, bottiglie di birra, bagno in pessimo stato. Un appartamento lurido in ogni sua parte.
Parliamo con la ragazza e rifiutiamo l’alloggio richiedendo un rimborso immediato. Il proprietario parlava per tramite della ragazza, non avendo il coraggio di parlarci direttamente. Dopo diverse bugie e scuse nel tentativo di negarci il rimborso, la ragazza si congeda con la promessa che avrebbero disposto il risarcimento.
Sfiduciati dal mancato dialogo con il proprietario, tentiamo di contattarlo con insistenza al telefono fino ad ottenere uno scortese “state buoni..:”, da cui scaturisce un’accesa discussione. Inutile dire che all’altro capo del telefono abbiamo trovato una persona estremamente arrogante con cui è risultato impossibile ragionare. Alla fine riusciamo ad ottenere la contabile di pagamento. L’arroganza di questa persona ha fatto si che il rimborso risultasse pari al prezzo pagato per la stanza, senza considerare una quota di risarcimento per i problemi causati soprattutto nel trovare un nuovo alloggio per 4 px, alle 18 di sabato pomeriggio, per una notte, a Venezia. Ciliegina sulla torta: ci è stato fatto chiaramente intendere che questo comportamento non è frutto di un errore, bensì un comportamento ricorrente.
Nonostante il soggiorno fosse stato prenotato e – soprattutto PAGATO – con un mese di anticipo, al momento del check-in la ns. prenotazione risulta inesistente.
Premetto che, fin dal ns. arrivo a Venezia abbiamo tentato – invano – di contattare il proprietario della struttura al nr. di cellulare usato per tutta la trattiva.
Giunti al b&b per depositare i bagagli, non trovando risposta al nr. in nostro possesso, chiamiamo il nr. dedicato al check-in presente sul portone. Forniscono il codice di accesso al telefono senza, a quanto pare, verificare la ns. prenotazione. Saliamo dunque a depositare le borse in una reception deserta.
Finite le ns. visite, alle 15.00 tentiamo – ancora invano – di contattare il nr. di cellulare in ns. possesso per concordare il check-in. Ricontattiamo pertanto l’altro nr. per scoprire che la ns. prenotazione risulta inesistente e che ci avrebbero chiamati dopo aver effettuato un controllo. Trascorsi 20min nessuno richiama. Richiamiamo noi e ci dicono che avrebbero mandato qualcuno al b&b per sistemare la situazione. Si presenta una giovane ragazza, alle prime esperienze che, verificato l’avvenuto pagamento ci accompagna -a detta sua – in un appartamento molto più bello a 10 min di distanza.
La ragazza usa maps perché non conosce minimamente l’ubicazione dell’appartamento (ci siamo quindi chiesti come fa a sapere che è più bello) e i minuti diventano quasi 30. Giunti sul posto ci consegna le chiavi ma le chiediamo di salire con noi per prendere visione del posto. E per fortuna! Troviamo un appartamento fatiscente, letti sfatti, asciugamani usati sparsi ovunque, bottiglie di birra, bagno in pessimo stato. Un appartamento lurido in ogni sua parte.
Parliamo con la ragazza e rifiutiamo l’alloggio richiedendo un rimborso immediato. Il proprietario parlava per tramite della ragazza, non avendo il coraggio di parlarci direttamente. Dopo diverse bugie e scuse nel tentativo di negarci il rimborso, la ragazza si congeda con la promessa che avrebbero disposto il risarcimento.
Sfiduciati dal mancato dialogo con il proprietario, tentiamo di contattarlo con insistenza al telefono fino ad ottenere uno scortese “state buoni..:”, da cui scaturisce un’accesa discussione. Inutile dire che all’altro capo del telefono abbiamo trovato una persona estremamente arrogante con cui è risultato impossibile ragionare. Alla fine riusciamo ad ottenere la contabile di pagamento. L’arroganza di questa persona ha fatto si che il rimborso risultasse pari al prezzo pagato per la stanza, senza considerare una quota di risarcimento per i problemi causati soprattutto nel trovare un nuovo alloggio per 4 px, alle 18 di sabato pomeriggio, per una notte, a Venezia. Ciliegina sulla torta: ci è stato fatto chiaramente intendere che questo comportamento non è frutto di un errore, bensì un comportamento ricorrente.
Viaggiatore in gruppo
Data del commento: 5 mar 2024
Periodo del soggiorno: mar 2024
Maleducati e poco professionali
Metto 1 stella perché non posso darne di meno.
Dovevamo soggiornare i primi di marzo presso questo Hotel. La prenotazione è stata fatta un mese prima.
Al nostro arrivo non ci ha accolti nessuno. Il numero con il quale avevo confermato la prenotazione non ha mai risposto alle telefonate, abbiamo quindi telefonato a quello presente sul citofono che ci ha aperto e fatto depositare i bagagli dicendoci che potevamo effettuare il check-in nel pomeriggio con calma.
Al nostro ingresso troviamo una moquette inquietante ma questo è niente..
Proseguiamo la nostra giornata e alle 15 del pomeriggio proviamo a telefonare all'hotel per capire fino a che ora potevamo effettuare il check in eee sorpesa la nostra prenotazione risultava INESISTENTE.
Al che, dopo che ci hanno detto che avrebbero verificato, non ci hanno più richiamati.
Ci siamo quindi diretti all'hotel dove dopo altri minuti di attesa è arrivata una giovane dipendente che ci ha comunicato di averci trovato una soluzione in un BELLISSIMO appartamento a soli 10 minuti di distanza.
Accompagnati dalla ragazza e perdendonci per i vicoli della città dopo la bellezza di 25 minuti arriviamo nell'appartamento. La signorina ci lascia le chiavi in mano e si scusa per il disagio, pronta per andare via.
Noi però abbiamo chiesto di mostrarci l'appartamento e SORPRESA: letti sfatti, asciugamani sporchi sui letti, bottiglie di birra aperte e lasciate in giro, fazzoletti, carta igienica in giro per le stanze, bagno inagibile e in condizioni pietose...
A dir poco imbarazzante. La proposta dell'albergatore (indirettamente perché fatta tramite la giovane dipendente) è stata quella di lasciarci un ora libera per poter ripulire l'appartamento.. E la proposta è stata rifiutata per principio ( in ora poi non avrebbero pulito tutta la sporcizia ma solo fatto finta).
Ho chiesto un bonifico istantaneo, ma aimè la loro banca non li poteva fare. Dopo un accesa discussione per telefono sono riuscita a farmi mandare la foto del bonifico inviato che è arrivato poi a distanza di tre giorni. Senza un centesimo di più, con una stanza d'hotel per 4 persone da trovare alle 19:00 di sera e senza
un minimo di gentilezza da parte del direttore che non si è minimamente preoccupato ne scusato della situazione, se non invitandoci a stare calmi e non rompere i c*** perché non poteva stare dietro anche alle nostre esigenze.
Spero di essere stata esaustiva
Dovevamo soggiornare i primi di marzo presso questo Hotel. La prenotazione è stata fatta un mese prima.
Al nostro arrivo non ci ha accolti nessuno. Il numero con il quale avevo confermato la prenotazione non ha mai risposto alle telefonate, abbiamo quindi telefonato a quello presente sul citofono che ci ha aperto e fatto depositare i bagagli dicendoci che potevamo effettuare il check-in nel pomeriggio con calma.
Al nostro ingresso troviamo una moquette inquietante ma questo è niente..
Proseguiamo la nostra giornata e alle 15 del pomeriggio proviamo a telefonare all'hotel per capire fino a che ora potevamo effettuare il check in eee sorpesa la nostra prenotazione risultava INESISTENTE.
Al che, dopo che ci hanno detto che avrebbero verificato, non ci hanno più richiamati.
Ci siamo quindi diretti all'hotel dove dopo altri minuti di attesa è arrivata una giovane dipendente che ci ha comunicato di averci trovato una soluzione in un BELLISSIMO appartamento a soli 10 minuti di distanza.
Accompagnati dalla ragazza e perdendonci per i vicoli della città dopo la bellezza di 25 minuti arriviamo nell'appartamento. La signorina ci lascia le chiavi in mano e si scusa per il disagio, pronta per andare via.
Noi però abbiamo chiesto di mostrarci l'appartamento e SORPRESA: letti sfatti, asciugamani sporchi sui letti, bottiglie di birra aperte e lasciate in giro, fazzoletti, carta igienica in giro per le stanze, bagno inagibile e in condizioni pietose...
A dir poco imbarazzante. La proposta dell'albergatore (indirettamente perché fatta tramite la giovane dipendente) è stata quella di lasciarci un ora libera per poter ripulire l'appartamento.. E la proposta è stata rifiutata per principio ( in ora poi non avrebbero pulito tutta la sporcizia ma solo fatto finta).
Ho chiesto un bonifico istantaneo, ma aimè la loro banca non li poteva fare. Dopo un accesa discussione per telefono sono riuscita a farmi mandare la foto del bonifico inviato che è arrivato poi a distanza di tre giorni. Senza un centesimo di più, con una stanza d'hotel per 4 persone da trovare alle 19:00 di sera e senza
un minimo di gentilezza da parte del direttore che non si è minimamente preoccupato ne scusato della situazione, se non invitandoci a stare calmi e non rompere i c*** perché non poteva stare dietro anche alle nostre esigenze.
Spero di essere stata esaustiva
Viaggiatore in famiglia
Data del commento: 28 lug 2023
Periodo del soggiorno: lug 2023
CIMICI ovunque!!!
In ogni caso non consiglio questo alloggio. E' infestato da insetti. Le cimici dei letti si trovano nei letti, nei divani, nelle poltrone e persino nel bagno. Strisciavano ovunque. Abbiamo chiesto un rimborso, nessuno ha risposto. Non rispondono ai messaggi. Dopo aver lasciato l'hotel, abbiamo dovuto disinfettarci, spruzzare disinfettante sui vestiti e sui bagagli. Isoliamo tutto per non portarcelo a casa. Mai più! ! !
Coppia
Data del commento: 2 set 2023
Periodo del soggiorno: ago 2023
Solo la posizione
Questa struttura di bello direi che ha solamente la posizione centrale vicino al ponte di rialto e a pochi passi da Piazza San Marco per il resto la struttura è vecchia le camere sono piccole tanta moquettes un po’ di odore bagno piccolo check-in difficoltoso, chi ci ha ricevuto non parlava neanche italiano e non viene servita la colazione per questi servizi mi sembra anche molto caro il prezzo richiesto giornaliero
Viaggiatore in famiglia
Data del commento: 2 giu 2023
Periodo del soggiorno: giu 2023
Assolutamente terribile, l'Hotel si concentra solo sul guadagnare soldi facili
Ho effettuato una prenotazione all'Hotel Ca' Princess di Venezia durante la prenotazione. com. L'opzione che ho scelto non era rimborsabile se la prenotazione viene annullata. Ad ogni modo, dopo aver confermato la prenotazione, mi sono reso conto di aver commesso un errore nelle date di prenotazione. Ho contattato direttamente il centro clienti, ho spiegato la situazione e richiesto il cambio data. Mi hanno detto che chiameranno e inoltreranno la mia richiesta. Ma Ca' Princess non rispose. L'agenzia di servizi Costomer ha detto che invierà un'e-mail di spiegazione della situazione e chiederà la mia richiesta. Oggi ho ricevuto un'e-mail di risposta dalla prenotazione. com che la mia richiesta è stata rifiutata. Ho contattato direttamente il servizio clienti e ho spiegato nuovamente la mia richiesta di non volere la cancellazione, solo il cambio di data. La risposta è stata che non è sotto il loro controllo, solo Ca' Princess può decidere cosa fare e come farlo. Cosa significa? Ho pagato quasi 400 Euro e per un piccolo errore l'ho perso per prenotazione non utilizzata. O prenotazione. com o Ca 'Princess non si sono preoccupati della mia richiesta e si sono concentrati solo sul denaro gratuito che guadagnano senza fare nulla e dalla prenotazione inutilizzata. Questo è giusto o etico. Come può qualcuno accettare di guadagnare questo tipo di denaro che ottiene senza fare nulla. Ho provato a contattare telefonicamente Ca' Princess, dopo diversi tentativi qualcuno ha risposto al mio telefono. Ho spiegato nuovamente la situazione e ripeto la mia richiesta. Durante la conversazione ho perso la connessione in qualche modo o per segnale o Ca' Princess ha chiuso il telefono. Poi ho provato a ricontattarmi più volte, nessun corpo ha risposto. Ho provato a contattare tramite whatsaspp, lo stesso nessuno risponde. Ho solo richiesto un piccolo/piccolo aiuto. Ma l'atteggiamento da entrambe le parti (booking.com e Ca' Princess) non era amichevole e ospitale. Suggerisco a tutte le persone che leggeranno il mio reclamo, di non utilizzare questo terribile sito di prenotazione di viaggi non adatto ai clienti. com o Ca, Princess Venice Hotel. Spero che perderai più di quello che hai ottenuto da me non facendo nulla. . .
Posizione eccellente
San Marco 4590, Basilica di San Marco, Venezia, 30124, Italia|0,33 km dal centro
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
14:00
Check-out entro le ore:
11:00
Informazioni utili
I bambini sono i benvenuti in questo hotel
Per ricevere informazioni sull'aggiunta di letti extra, contatta l'hotel.
Per ricevere informazioni sull'aggiunta di una culla, contatta l'hotel.
Animali domestici non ammessi
Colazione disponibile
Orari colazione
Dalle 08:30 alle 10:00, da lunedì a domenica
Siete pregati di comunicare in anticipo a Ca' Princess l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili. La Ca' Princess si trova al primo piano di un edificio senza ascensore. Il pagamento della tassa di soggiorno dovrà essere effettuato al momento del check-in esclusivamente in valuta nazionale. Gli arrivi dopo le 22:00 comportano un supplemento di 50 EUR. Non potrete effettuare il check-in dopo le 01:00.
L’hotel accetta i seguenti metodi di pagamento:
Cash
Ca' Princess: domande frequenti
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