Tago Tulum by G Hotels

Name: Tago Tulum by G Hotels
Address: Carretera Tulum - Boca Paila KM 6, Tulum, 77780, Messico, Tulum, Quintana Roo, 77780, Messico

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In sintesi

Check-in dalle ore:	12:00
Check-out entro le ore:	12:00
Colazione	Colazione disponibile
Animali	Animali domestici non ammessi
Bambini	Ci dispiace, non sono ammessi bambini in questo hotel

Servizi

Mostra tutte

Wi-Fi

Parcheggio

Aria condizionata

Navetta per l'aeroporto

Piscina

Centro fitness

Scopri di più su Tago Tulum by G Hotels

Tago Tulum by G Hotels

Tago Tulum by G Hotels di Tulum (Zona Hotelera) ti permette di essere a soli 3 minuti a piedi da Spiaggia di Tulum e a 3 minuti in auto da Parco Nazionale di Tulum. Questo hotel sulla spiaggia dista 4,8 km da Playa Paraíso e 8,4 km da Rovine Maya di Tulum. Dedicati al relax presso la spa completa, dove abbandonarti ai benefici dei massaggi. Dopo una giornata in spiaggia approfitta dei servizi ricreativi disponibili, che includono una piscina all'aperto e una sauna. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizi per matrimoni. Per il pranzo e la cena, visita Tago Restaurant, un ristorante specializzato in cucina internazionale, oppure, se preferisci stare nella tua stanza, richiedi il servizio in camera 24 ore su 24. Rinfrescati con un drink a fine giornata, approfittando della disponibilità di un bar/lounge e un bar sulla spiaggia. La colazione continentale è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 10:30. Potrai usufruire di una reception aperta 24 ore su 24, deposito bagagli e una cassetta di sicurezza presso la reception. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco. Regalati un soggiorno indimenticabile in una delle 20 camere con aria condizionata della struttura, complete di piscine private e TV a schermo piatto. Riposati su un comodo letto con materasso memory foam e biancheria da letto di alta qualità. Le camere sono dotate di balcone attrezzato. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago.

Recensioni di

Citati dai viaggiatori

Coppia

Data del commento: 28 mag 2026

Periodo del soggiorno: mag 2026

Un hotel da tenere nella tua lista di Tulum.

Ottima camera, splendidamente progettata con una piscina a sfioro che ha salvato la mia giornata! La spiaggia di Tulum sta vivendo un'enorme quantità di alghe in questo momento, quindi la spiaggia è piuttosto inaccessibile con un forte odore che si diffonde in tutto l'hotel, MA non possono fare nulla al riguardo. Le alghe si sono accumulate di nuovo oltre la gestione. Il personale è stato molto disponibile e reattivo. C'è un ottimo ristorante di sushi situato nella struttura. Lo chef sa il fatto suo! Il proprietario del ristorante tende a promuoversi un po' troppo... ma il cibo ne vale la pena.

Coppia

Data del commento: 18 mag 2026

Periodo del soggiorno: mag 2026

Terribile

Stato scioccante della spiaggia completamente coperta di alghe marce e detriti, ci ha costretti a rimanere solo per la prima notte, confinati nella nostra camera a causa dell'odore proveniente dal balcone. La direzione non ha fornito alcuna risposta o spiegazione per il fallimento nel risolvere questo problema. Le foto sul loro sito web sono completamente fuorvianti. Nessun posto dove rilassarsi, spiaggia e mare inaccessibili, solo miseria e spese eccessive! Non andare!

Coppia

Data del commento: 26 giu 2026

Periodo del soggiorno: giu 2026

Esperienza orribile, cattivo servizio clienti -> nessuna raccomandazione!

Questa è stata una delle esperienze alberghiere più deludenti che abbiamo mai avuto.
Abbiamo scelto questo hotel specificamente per la sua posizione sulla spiaggia, la bellissima spiaggia pubblicizzata dalla struttura e le caratteristiche delle camere premium. Sfortunatamente, nessuna di queste poteva essere goduta durante il nostro soggiorno.
La spiaggia era completamente coperta da enormi quantità di alghe e sembrava non essere stata pulita da giorni. Era impossibile camminare lungo la spiaggia, rilassarsi vicino all'acqua, nuotare o persino entrare nell'oceano. La spiaggia e il mare sono chiaramente tra i principali punti di forza di questo hotel, eppure erano completamente inutilizzabili.
La situazione è stata ulteriormente aggravata dal forte odore delle alghe in decomposizione. L'odore era così forte da causare nausea. Avevamo prenotato una camera con una piscina privata sul balcone, ma non potevamo usarla perché stare all'aperto per più di pochi minuti era insopportabile. Una caratteristica fondamentale della camera per cui abbiamo pagato era effettivamente inutilizzabile.
Di conseguenza, abbiamo deciso di lasciare Tulum immediatamente dopo l'arrivo e prenotare un'altra sistemazione all'Hotel Xcaret, dove le alghe erano ridotte al minimo grazie a barriere e la spiaggia veniva pulita quotidianamente. Pertanto, non c'era quasi alcun impatto e l'acqua era cristallina.
Ciò che ha davvero trasformato questo soggiorno deludente in un'esperienza inaccettabile è stata la completa mancanza di servizio clienti da parte dell'hotel successivamente. Abbiamo contattato l'hotel, spiegato la situazione in dettaglio, richiesto un rimborso e inviato messaggi di follow-up. Nonostante i molteplici tentativi di comunicare, non abbiamo ricevuto assolutamente alcuna risposta. Non un singolo riconoscimento, scusa o sforzo per affrontare le nostre preoccupazioni. Ciò che non comprendiamo è perché un hotel che applica tariffe elevate ritenga accettabile ignorare completamente gli ospiti quando vengono sollevate lamentele serie.
Se state prenotando questo hotel a causa della spiaggia, del mare o dell'esperienza all'aperto, vi raccomandiamo vivamente di controllare attentamente le condizioni attuali prima di impegnarvi. In base alla nostra esperienza, non possiamo raccomandare questa struttura e siamo profondamente delusi sia dalle condizioni che abbiamo incontrato sia dal modo in cui è stata gestita la nostra lamentela.

Coppia

Data del commento: 10 mag 2026

Periodo del soggiorno: mag 2026

Non andare!

Siamo stati a Tulum molte volte e abbiamo familiarità con le alghe di Saragozza, ma per un piccolo hotel di lusso mi aspetto che l'hotel faccia uno sforzo per rimuovere alcune alghe o per informare gli ospiti in anticipo della gravità del problema. Capiamo che Madre Natura non può essere fermata ma l’uomo ha sempre trovato il modo di migliorare le cose che sono disordinate.
Il gestore Angel Tedeo è stato scortese e non disponibile. Il personale è stato gentile e comprensivo

Coppia

Data del commento: 28 mar 2026

Periodo del soggiorno: mar 2026

Incredibile!!

Non so nemmeno da dove cominciare – questo hotel di Tulum chiamato Tago è assolutamente incredibile. In realtà siamo stati qui l'anno scorso, e ci è piaciuto così tanto che siamo tornati anche quest'anno e abbiamo scelto lo stesso identico posto. Questo da solo dice tutto.
Ha un'atmosfera boutique hotel così carina e fredda che lo fa sentire speciale e personale dal momento in cui si arriva. Il personale vi fa sentire i benvenuti e curati - tutti sono sinceramente gentili, attenti, e va al di là di rendere il vostro soggiorno indimenticabile.
Un ringraziamento speciale ad Angel, che ha davvero fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno incredibile. Il mio ultimo giorno, quando non mi sentivo bene, è stato così disponibile e premuroso – ha persino consigliato cosa prendere in farmacia, il che ha fatto una differenza enorme. Quel livello di cura si distingueva davvero.
I ristoranti sono fantastici, con cibo incredibile e una grande atmosfera che rende ogni pasto come una delizia. Tutto di questo hotel è appena sopra le righe nel miglior modo possibile - il servizio, l'esperienza e l'attenzione ai dettagli. Sembra davvero un posto che non vorresti mai lasciare.
Già non vediamo l’ora di tornarci. Lo consiglio vivamente a chiunque stia pensando di soggiornare a Tago.