HG Alto Aragón
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In sintesi
Check-in dalle ore: | 16:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore: | 12:00 |
Animali | Animali domestici non ammessi |
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HG Alto Aragón
HG Alto Aragón in montagna di Sallent de Gallego è l'ideale se vuoi raggiungere Parco Nazionale dei Pirenei e Crestas in meno di un quarto d'ora in auto. Questo hotel per famiglie dista 2 km da Foto Extreme Ski Photos e 2,4 km da Nastro trasportatore Cinta Sextas. Rilassati al massimo con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Dopo aver trascorso una giornata sulle piste, scopri gli altri servizi ricreativi, tra cui una piscina coperta e una sauna. In questo hotel potrai inoltre contare su il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una sala giochi/videogiochi. Grazie alla navetta gratuita, potrai arrivare alle piste in un baleno. Scopri l'ottimo menù del ristorante di un hotel, che è perfetto per la cena. al bar/caffetteria troverai altre opzioni gustose e, per chi vuole rilassarsi, è disponibile anche il servizio in camera. Dissetati con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:00. Potrai usufruire di quotidiani gratuiti nella hall, una reception aperta 24 ore su 24 e deposito bagagli. Rilassati in una delle 134 camere della struttura, complete di minibar e TV al plasma. I bagni sono dotati di combinazione doccia/vasca. I comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.
Data del commento: 28 giu 2016
Periodo del soggiorno: giu 2016
Molto confortevole e spaziosa. Migliore per girare a piedi di sci
NEGATIVO: sarebbe
stato bello avere caffè caldo per la colazione e non hanno di forno a microonde. Anche se, quando ci hanno detto che il cameriere ci ha portato una caraffa soltanto per noi stessi.
Piscina era un po' fredda - non si poteva stare a lungo.
Hotel potrebbe fornire alcune istruzioni per le attrezzature da palestra
Risposta dell'hotel
Data del commento: 3 ago 2016
Thank you for your comment,
We assure you that we will take into account your comments about our coffee temperature, so that we can work in order to boost the continuous improvement of the services that we offer.
We are pleased that you have enjoyed our facilities and services, as well as our privileged environment. We will be happy to welcome you again very soon.
Kind regards
Data del commento: 27 lug 2017
Periodo del soggiorno: lug 2017
Non venite in questo hotel, la cosa peggiore ogni anno
Ora: la maggior parte delle persone non speakk inglese, il servizio è scadente, vicino allo zero in realtà
il cibo è ora in un molto, molto basso livello
la nostra camera non era fatto nel corso di due giorni, abbiamo
pagato 850 euro per due camere e diner due adulti e due bambini
molto rumoroso u può seguire l'intera conversazione della camera accanto a u
ci tornerà più
Data del commento: 29 mag 2016
Periodo del soggiorno: lug 2015
Mancanza di competenze analcoliche
..., Ma completamente sbagliato con il soft abilità. In particolare il personale, sia presso la reception e il bar/ristorante. Alcuni esempi sono:
# n caloroso benvenuto/risposta durante il check-in, o al momento della richiesta informazioni.
# Il personale non era volenteroso trasferimento ad aiutarci ad un'altra camera, che aveva una pessima vista su una terrazza con bottiglie di birra rotte su di esso, nonostante l'hotel non era al completo.
# Dopo ordinare una bottiglia di vino bianco fresco, dopo molte richieste e con grande riluttanza, infine, abbiamo ricevuto un refrigeratore, ma "in conformità con le politiche di hotel" abbiamo dovuto trasportare il wine cooler su supporto al nostro tavolo noi stessi, perché il radiatore era "troppo pesante".
# ALCUNA reazione appropriata era stata data, quando ci siamo lamentati delle "politiche piuttosto insoliti di hotel" al bar e altri problemi. Le lamentele non sono state seguite in modo adeguato (o non a tutti).
Aggiunto Tutti insieme, la nostra impressione di questo hotel è altamente influenzata dalle esperienze molto deludenti con il personale dell'hotel e ci ha lasciato con una più sgradevole impressione!
Risposta dell'hotel
Data del commento: 3 ago 2016
First of all, we would like to thank you for sharing your impressions about your last stay at HG Alto Aragón.
I would like to express my sincere apologies for the inconveniences you lived and be informed that all of your comments have been already shared with the department involved, in order to avoid the same situations will repeat in the future.
As per the restaurant issues, I trust you will accept that the ones you experienced are certainly not reflective of our normal standards. We have no policy in which the client has to pick the sparkling wine and bring it to your table. This is an error in the training of our staff, which has been remedied immediately.
I sincerely hope that you will decide to give us another chance to re gain your confidence in our service and live the memorable experience you could not perceive at this occasion.
Kind regards.
Data del commento: 27 mar 2016
Periodo del soggiorno: mar 2016
N la cena disponibile per tutti i clienti dell'hotel
L'albergo è lontano dal centro della città e il villaggio di cielo. E' necessario prendere l'auto anche se dispone di una regolare servizio autobus a Formigal e il villaggio di cielo.
Camere accoglienti. Colazione di buona qualità.
Data del commento: 1 ago 2015
Periodo del soggiorno: ago 2015
Hotel moderno in un contesto incredibile di alta montagna
Curioso per noi dire, è stato all'hotel un grande numero di ospiti belga, che sembrano aver scoperto il posto molto prima di noi, gli spagnoli. Un posto in cui tornare indietro forse ho anche d'inverno, per lo sci.
Posizione ottima
Urbanización Formigal, s/n, Formigal, 22640, Spagna|0,07 km dal centro
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
16:00
Check-out entro le ore:
12:00
Informazioni utili
Animali domestici non ammessi
Per ricevere informazioni sull'aggiunta di letti extra, contatta l'hotel.