Hostal Castilla I Atocha
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In sintesi
Check-in dalle ore: | 14:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore: | 11:30 |
Animali | Animali domestici non ammessi |
Scopri di più su Hostal Castilla I Atocha
Hostal Castilla I Atocha
Ospitato in un edificio storico nel pieno centro di Madrid, questo affascinante hotel vanta semplici sistemazioni ben arredate con bagno interno e connessione WiFi gratuita.
Recensioni di 
Viaggiatore anonimo
Data del commento: 8 giu 2023
Periodo del soggiorno: giu 2023
Struttura ben posizionata, ambiente confortevole e nella camera, anche se piccola, non manca nulla!
Coppia
Data del commento: 7 apr 2026
Periodo del soggiorno: apr 2026
Peggio di sempre
Prima di tutto, voglio dire di NON prenotare questo posto. Si prega di leggere le recensioni negative in modo da sapere a cosa stai andando incontro. Le foto online l'hanno fatto sembrare decente, e la posizione è onestamente l'unica cosa buona.
Il nostro volo è arrivato intorno alle 10. Avevo già inviato loro un messaggio dopo la prenotazione per far loro sapere il nostro orario di arrivo, e hanno confermato di averlo ricevuto. La donna ci ha detto che il check-in era alle 14, che abbiamo capito, forse erano pieni. Abbiamo lasciato i bagagli e siamo tornati più tardi.
La stessa donna (corporatura grossa, pelle bianca, capelli castano chiaro, occhiali) ha spiegato alcune cose, tra cui qualcosa che ha chiamato un “patio interno”. Poi siamo entrati nella stanza... e wow. Era piccolo, senza spazio per i bagagli, e il bagno era sporco. Dato che eravamo rimasti diversi giorni, sono tornato a chiedere del “patio interno” e se tutte le camere erano uguali, perché eravamo disposti a pagare un extra per qualcosa di più grande. La sua risposta: tutte le stanze sono uguali ed è quella che hai affittato. Onestamente è stato il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato.
Ho controllato il “patio”, ed era letteralmente solo un pozzo vuoto dell’edificio – niente sedie, niente che potesse essere chiamato patio. Il soffitto era incrinato, il pavimento sembrava instabile, la doccia aveva la muffa, la tenda era rotta e sporca, e si sentiva la gente tossire e parlare attraverso le pareti. E' stato incredibile.
Ho cercato di dare loro il beneficio del dubbio, ma è solo peggiorato. Anche se c’è un cartello “Non disturbare”, ti mandano messaggi ogni giorno sui tempi e le regole di pulizia. Dicono che la pulizia è solo dalle 9 alle 13, e gli ospiti devono lasciare l'unità. Dopo le 14 offrono solo asciugamani. Il messaggio di checkout è tutto sulle chiavi e quando l'ufficio è aperto o chiuso.
Condivido tutto questo in modo che le persone comprendano il tipo di servizio clienti che forniscono. Onestamente, se i turisti non prenotassero senza prima vedere il posto, non credo che sarebbero ancora in attività. È solo grazie a viaggiatori come noi che hanno un lavoro.
Il nostro volo è arrivato intorno alle 10. Avevo già inviato loro un messaggio dopo la prenotazione per far loro sapere il nostro orario di arrivo, e hanno confermato di averlo ricevuto. La donna ci ha detto che il check-in era alle 14, che abbiamo capito, forse erano pieni. Abbiamo lasciato i bagagli e siamo tornati più tardi.
La stessa donna (corporatura grossa, pelle bianca, capelli castano chiaro, occhiali) ha spiegato alcune cose, tra cui qualcosa che ha chiamato un “patio interno”. Poi siamo entrati nella stanza... e wow. Era piccolo, senza spazio per i bagagli, e il bagno era sporco. Dato che eravamo rimasti diversi giorni, sono tornato a chiedere del “patio interno” e se tutte le camere erano uguali, perché eravamo disposti a pagare un extra per qualcosa di più grande. La sua risposta: tutte le stanze sono uguali ed è quella che hai affittato. Onestamente è stato il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato.
Ho controllato il “patio”, ed era letteralmente solo un pozzo vuoto dell’edificio – niente sedie, niente che potesse essere chiamato patio. Il soffitto era incrinato, il pavimento sembrava instabile, la doccia aveva la muffa, la tenda era rotta e sporca, e si sentiva la gente tossire e parlare attraverso le pareti. E' stato incredibile.
Ho cercato di dare loro il beneficio del dubbio, ma è solo peggiorato. Anche se c’è un cartello “Non disturbare”, ti mandano messaggi ogni giorno sui tempi e le regole di pulizia. Dicono che la pulizia è solo dalle 9 alle 13, e gli ospiti devono lasciare l'unità. Dopo le 14 offrono solo asciugamani. Il messaggio di checkout è tutto sulle chiavi e quando l'ufficio è aperto o chiuso.
Condivido tutto questo in modo che le persone comprendano il tipo di servizio clienti che forniscono. Onestamente, se i turisti non prenotassero senza prima vedere il posto, non credo che sarebbero ancora in attività. È solo grazie a viaggiatori come noi che hanno un lavoro.
Viaggiatore anonimo
Data del commento: 28 apr 2024
Periodo del soggiorno: apr 2024
Comodo alla metro ed a piedi si arriva in 5 minuti a Plaza Mayor, camere pulite, non grandissime ma accoglienti e accessoriate di tutto (asciugacapelli,multipresa con vari accessi x usb, bollitore e frigo). Unica pecca, molto rumoroso
Viaggiatore anonimo
Data del commento: 18 mag 2022
Periodo del soggiorno: mag 2022
Ottima posizione per chi vuole vivere e visitare Madrid di giorno e di sera. Gli addetti sempre disponibili e cordiali. Camere pulite.
Altro
Data del commento: 24 apr 2020
Periodo del soggiorno: gen 2020
Buona posizione, personale pulito e cordiale
Ho soggiornato all'Hostal Castilla I Atocha per un paio di notti. Viaggiavo da solo, quindi la camera accogliente era abbastanza buona per me (semplice ma pulita e decente)
Aveva bagno privato e il personale della reception era lì 24 ore. Sono stati gentili e disponibili. La connessione Wifi era gratuita e avevo un buon segnale.
Mi è piaciuta anche la posizione dato che era molto vicino alla stazione di Atocha ed è stato facile per me raggiungerla a piedi il giorno in cui ho deciso di prendere il treno per Toledo. Musei importanti come il Reina Sofia sono vicini e ci sono negozi e supermercati tutti facilmente raggiungibili.
Dal punto di vista del prezzo pensavo fosse un po 'caro, ma forse era perché era a gennaio durante una fiera che si tiene in città (Fitur), che tende ad essere un periodo frenetico per Madrid.
Sono rimasto abbastanza soddisfatto della mia scelta e soggiorno in questo hotel e penso che sia una buona scelta per chi viaggia da solo.
Aveva bagno privato e il personale della reception era lì 24 ore. Sono stati gentili e disponibili. La connessione Wifi era gratuita e avevo un buon segnale.
Mi è piaciuta anche la posizione dato che era molto vicino alla stazione di Atocha ed è stato facile per me raggiungerla a piedi il giorno in cui ho deciso di prendere il treno per Toledo. Musei importanti come il Reina Sofia sono vicini e ci sono negozi e supermercati tutti facilmente raggiungibili.
Dal punto di vista del prezzo pensavo fosse un po 'caro, ma forse era perché era a gennaio durante una fiera che si tiene in città (Fitur), che tende ad essere un periodo frenetico per Madrid.
Sono rimasto abbastanza soddisfatto della mia scelta e soggiorno in questo hotel e penso che sia una buona scelta per chi viaggia da solo.
Posizione eccellente
Atocha 43, 2 Derecha, Cortes, Madrid, 28012, Spagna|0,38 km dal centro
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
14:00
Check-out entro le ore:
11:30
Informazioni utili
Animali domestici non ammessi
Si prega di notare che, ai sensi del regio decreto 933/2021, in vigore dal 1° febbraio 2025, gli hotel in Spagna potrebbero richiedere determinate informazioni personali al momento del check-in, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, documenti di identità, indirizzo, e-mail e numero di telefono per gli ospiti di età pari o superiore a 14 anni, nonché la prova della relazione con minori di 14 anni.
Per ricevere informazioni sull'aggiunta di letti extra, contatta l'hotel.
Hostal Castilla I Atocha: domande frequenti
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