Hotel Vincci Capitol
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In sintesi
Check-in dalle ore: | 15:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore: | 12:00 |
Colazione | Colazione disponibile |
Animali | Animali domestici non ammessi |
Bambini | I bambini sono i benvenuti in questo hotel |
Scopri di più su Hotel Vincci Capitol
Hotel Vincci Capitol
Situato sulla Gran Via di Madrid, il Vincci Capitol sorge a pochi metri dalla Stazione Metro Callao. Questo elegante hotel dispone di camere con TV a schermo piatto e una terrazza all’ultimo piano con splendida vista sulla città.
Recensioni di 
Viaggiatore in famiglia
Data del commento: 4 mag 2026
Periodo del soggiorno: mag 2026
Eccezionalmente buono!
Posizione eccellente nel centro città, vicino al quartiere dei teatri, al Palazzo di Madrid, a ottimi ristoranti e a molti tour. Il personale e le strutture sono eccezionali e disponibili in ogni modo. Non avremmo potuto avere un'esperienza migliore. È stato delizioso!
Viaggiatore di affari
Data del commento: 28 mag 2026
Periodo del soggiorno: mag 2026
Pessimo rapporto qualità-prezzo.
Colazione e caffè scadenti, rumore in camera, ascensore lento e necessità di due ascensori diversi per arrivare in camera, non riforniscono l'acqua quotidianamente, solo una volta, il personale non chiede cosa possa essere migliorato. Ho avuto un servizio migliore in ostelli e hotel da 1 a 2 stelle.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 29 mag 2026
Dear Youseff Bentayeb,
On behalf of the entire Vincci Capitol team, we sincerely thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us in Madrid. We also appreciate your positive comments about our central location on Gran Vía, which offers convenient access to the city's main attractions, shopping areas, and cultural landmarks.
Regarding breakfast and coffee, we regret that, from your perspective, the experience did not fully meet your expectations. Our buffet is served in a spacious area with panoramic views of Gran Vía and offers a wide variety of freshly baked pastries, breads, hot dishes, fresh fruit, healthy options, and dishes adapted to dietary needs. Had you had any specific requests during your stay, our team would have been happy to assist you to ensure your experience was to your liking.
Regarding water, please note that complimentary water is provided upon arrival and is also available in the minibar. Furthermore, should you have requested additional water during your stay, our team would have been happy to provide it, as we are always available to assist our guests and ensure their comfort.
Regarding the elevators, we sincerely apologize for any inconvenience this may cause. Please be aware that the building is historic, and the tower cannot be directly connected to the rest of the building due to structural limitations inherent in the original architecture. For this reason, access to certain upper floors requires the use of two different elevators. While we understand this may be less convenient for you, these structural conditions cannot be altered without compromising the building's integrity and safety. We assure you that all elevators are regularly maintained to ensure their safe and proper operation.
We would also like to highlight that our reception is open 24 hours a day to assist our guests at any time. Had you informed us of any issues, requests, or suggestions during your stay, our team would have been happy to help and resolve them promptly.
We greatly value your feedback, as it helps us to continue improving our services and facilities.
Sincerely,
Guest Experience Vincci Capitol
On behalf of the entire Vincci Capitol team, we sincerely thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us in Madrid. We also appreciate your positive comments about our central location on Gran Vía, which offers convenient access to the city's main attractions, shopping areas, and cultural landmarks.
Regarding breakfast and coffee, we regret that, from your perspective, the experience did not fully meet your expectations. Our buffet is served in a spacious area with panoramic views of Gran Vía and offers a wide variety of freshly baked pastries, breads, hot dishes, fresh fruit, healthy options, and dishes adapted to dietary needs. Had you had any specific requests during your stay, our team would have been happy to assist you to ensure your experience was to your liking.
Regarding water, please note that complimentary water is provided upon arrival and is also available in the minibar. Furthermore, should you have requested additional water during your stay, our team would have been happy to provide it, as we are always available to assist our guests and ensure their comfort.
Regarding the elevators, we sincerely apologize for any inconvenience this may cause. Please be aware that the building is historic, and the tower cannot be directly connected to the rest of the building due to structural limitations inherent in the original architecture. For this reason, access to certain upper floors requires the use of two different elevators. While we understand this may be less convenient for you, these structural conditions cannot be altered without compromising the building's integrity and safety. We assure you that all elevators are regularly maintained to ensure their safe and proper operation.
We would also like to highlight that our reception is open 24 hours a day to assist our guests at any time. Had you informed us of any issues, requests, or suggestions during your stay, our team would have been happy to help and resolve them promptly.
We greatly value your feedback, as it helps us to continue improving our services and facilities.
Sincerely,
Guest Experience Vincci Capitol
Altro
Data del commento: 16 mag 2026
Periodo del soggiorno: mag 2026
Sean
Buon hotel con personale cordiale, camere spaziose e bella atmosfera. Nota che questo posto è più sul lato europeo dello spettro degli hotel. Pertanto, alcuni aspetti della camera, come le dimensioni dei divani, del letto o del porta bagagli, tendono ad essere più piccoli, e l'aria condizionata potrebbe non essere così forte come si potrebbe desiderare o necessitare. Altrimenti, un hotel eccellente da visitare, specialmente se hai bisogno di essere vicino al centro dell'azione nella Gran Via di Madrid. In generale, un'esperienza positiva.
Coppia
Data del commento: 28 apr 2026
Periodo del soggiorno: apr 2026
Bell'atmosfera
Hotel in posizione accanto alla Metro Callao, molto comodo. Molto pulita e confortevole la stanza, top la doccia open. Buona la colazione, c'è tutto quanto si possa desiderare e da sottolineare il bell'arredo della zona colazione, piena di vetrate che affacciano su Gran Via ti fanno sentire al centro del mondo.
Sicuramente da consigliare e ritornare.
Sicuramente da consigliare e ritornare.
Coppia
Data del commento: 14 mar 2026
Periodo del soggiorno: mar 2026
Buon soggiorno, buona posizione ma senza bollitore e caffè / tè set in camera
Siamo stati al Vincci Capitol Hotel dal 7 al 13 marzo, e nel complesso è stata un'esperienza molto piacevole. L'hotel ci ha aggiornato a una camera con vista, e dalla camera 620 al 6 ° piano abbiamo avuto una bella vista della Gran Via
La posizione è eccellente, proprio in centro e di fronte alla stazione della metropolitana Callao. La maggior parte delle principali attrazioni del centro della città si trovano a breve distanza a piedi di circa 5 – 15 minuti, il che ha reso la visita molto facile.
La zona Chueca, principale quartiere gay è proprio dietro l'angolo, che lo ha reso molto comodo per noi. L'hotel si sentiva anche molto accogliente e gay - cordiale, che abbiamo apprezzato.
La camera era pulita, confortevole e ben tenuta, e l'atmosfera generale dell'hotel era molto buona. Il direttore della reception è stato disponibile, e l'ospitalità durante il nostro soggiorno è stata ottima.
Lo svantaggio era che non c'era bollitore o caffè / tè in camera.
Non abbiamo mangiato al ristorante dell'hotel, quindi non possiamo commentare il cibo, ma tutto il resto del soggiorno è stato molto positivo.
Nel complesso, un buon hotel chan con una buona posizione e personale professionale. Ci tornerei sicuramente quando si visita Madrid.
La posizione è eccellente, proprio in centro e di fronte alla stazione della metropolitana Callao. La maggior parte delle principali attrazioni del centro della città si trovano a breve distanza a piedi di circa 5 – 15 minuti, il che ha reso la visita molto facile.
La zona Chueca, principale quartiere gay è proprio dietro l'angolo, che lo ha reso molto comodo per noi. L'hotel si sentiva anche molto accogliente e gay - cordiale, che abbiamo apprezzato.
La camera era pulita, confortevole e ben tenuta, e l'atmosfera generale dell'hotel era molto buona. Il direttore della reception è stato disponibile, e l'ospitalità durante il nostro soggiorno è stata ottima.
Lo svantaggio era che non c'era bollitore o caffè / tè in camera.
Non abbiamo mangiato al ristorante dell'hotel, quindi non possiamo commentare il cibo, ma tutto il resto del soggiorno è stato molto positivo.
Nel complesso, un buon hotel chan con una buona posizione e personale professionale. Ci tornerei sicuramente quando si visita Madrid.
Posizione eccellente
Gran Vía, 41, Gran Vía, Madrid, 28013, Spagna|0,68 km dal centro
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
15:00
Check-out entro le ore:
12:00
Informazioni utili
I bambini sono i benvenuti in questo hotel
Per ricevere informazioni sull'aggiunta di letti extra, contatta l'hotel.
fino a 2 anni
Gratis
Animali domestici non ammessi
Colazione disponibile
Opzioni colazione
Colazione continentale, Colazione senza glutine, Colazione vegana, Colazione vegetariana
Prezzo colazione
€ 22 a persona
Orari colazione
Dalle 07:30 alle 10:30, da lunedì a venerdì, Dalle 08:30 alle 11:00, da sabato a domenica
Prenotando più di 9 camere, potrebbero essere applicate condizioni speciali e supplementi.
Si prega di notare che, ai sensi del regio decreto 933/2021, in vigore dal 1° febbraio 2025, gli hotel in Spagna potrebbero richiedere determinate informazioni personali al momento del check-in, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, documenti di identità, indirizzo, e-mail e numero di telefono per gli ospiti di età pari o superiore a 14 anni, nonché la prova della relazione con minori di 14 anni.
L’hotel accetta i seguenti metodi di pagamento:
Cash
Hotel Vincci Capitol: domande frequenti
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