Lindo en Madrid
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In sintesi
Check-in dalle ore: | 15:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore: | 11:00 |
Animali | Animali domestici non ammessi |
Bambini | I bambini sono i benvenuti in questo hotel |
Scopri di più su Lindo en Madrid
Lindo en Madrid
Lindo en Madrid si trova nel centro di Madrid e prevede alloggi con WiFi gratuito a 1,1 km da Plaza Mayor e 600 metri da Prado Museum. Gli alloggi sono dotati di aria condizionata, cucina con utensili, TV e bagno privato con doccia e asciugacapelli.
Recensioni di 
Viaggiatore in gruppo
Data del commento: 26 ott 2025
Periodo del soggiorno: ott 2025
Terribile
Ho soggiornato in questo appartamento con un gruppo di amici e la nostra esperienza non è stata affatto positiva.
Al momento del check-in non ci è stato fornito il codice per aprire la scatoletta di sicurezza e ritirare le chiavi. Abbiamo provato più volte a contattare il numero di emergenza, ma siamo rimasti in attesa a lungo e solo dopo circa un’ora siamo riusciti a ricevere assistenza. Ci è stato comunicato che qualcuno sarebbe arrivato non prima di un’altra ora e abbiamo quindi dovuto aspettare quasi due ore nel corridoio per terra senza poter accedere all’alloggio, inoltre avevamo un appuntamento importante alle ore 20:00, ma non avendo potuto accedere abbiamo dovuto rinunciare a spese nostre.
Abbiamo segnalato l’inconveniente e chiesto un piccolo rimborso per il disagio, ma non abbiamo ricevuto risposta, il personale ha preferito lasciare un semplice visualizzato, cosa inconcepibile per chi come me lavora nell’ambito del customer service.
Inoltre, al momento del check-out ci è stato ricordato che eventuali ritardi avrebbero comportato la trattenuta della cauzione (40€ a persona, per un totale di 200€), cosa che abbiamo trovato poco flessibile considerando la situazione iniziale.
Oltre alla pessima gestione e alla mancanza totale di professionalità, abbiamo trovato scarafaggi nell’appartamento, segno evidente di scarsa pulizia.
Insomma, la posizione può essere anche vantaggiosa, ma avendo conoscenza nel settore ritengo che l’attenzione e la comprensione verso le necessità del cliente debbano essere sempre al primo posto, soprattutto in situazioni come questa. Con una gestione più empatica e una comunicazione più tempestiva , l’esperienza l’avrei giudicata per lo meno decente.
Al momento del check-in non ci è stato fornito il codice per aprire la scatoletta di sicurezza e ritirare le chiavi. Abbiamo provato più volte a contattare il numero di emergenza, ma siamo rimasti in attesa a lungo e solo dopo circa un’ora siamo riusciti a ricevere assistenza. Ci è stato comunicato che qualcuno sarebbe arrivato non prima di un’altra ora e abbiamo quindi dovuto aspettare quasi due ore nel corridoio per terra senza poter accedere all’alloggio, inoltre avevamo un appuntamento importante alle ore 20:00, ma non avendo potuto accedere abbiamo dovuto rinunciare a spese nostre.
Abbiamo segnalato l’inconveniente e chiesto un piccolo rimborso per il disagio, ma non abbiamo ricevuto risposta, il personale ha preferito lasciare un semplice visualizzato, cosa inconcepibile per chi come me lavora nell’ambito del customer service.
Inoltre, al momento del check-out ci è stato ricordato che eventuali ritardi avrebbero comportato la trattenuta della cauzione (40€ a persona, per un totale di 200€), cosa che abbiamo trovato poco flessibile considerando la situazione iniziale.
Oltre alla pessima gestione e alla mancanza totale di professionalità, abbiamo trovato scarafaggi nell’appartamento, segno evidente di scarsa pulizia.
Insomma, la posizione può essere anche vantaggiosa, ma avendo conoscenza nel settore ritengo che l’attenzione e la comprensione verso le necessità del cliente debbano essere sempre al primo posto, soprattutto in situazioni come questa. Con una gestione più empatica e una comunicazione più tempestiva , l’esperienza l’avrei giudicata per lo meno decente.
Viaggiatore in gruppo
Data del commento: 25 ago 2025
Periodo del soggiorno: ago 2025
Chiuso fuori delle porte elettroniche all'appartamento
Terribile. L'ingresso è elettronico solo utilizzando la porta principale dell'app del telefono e la porta dell'appartamento.
L'App MitHouse non ha aperto il mio appartamento e ha dichiarato sull'App che avevo 'lasciato'. Il personale di emergenza parlava solo Spagnolo e non aveva idea di cosa fare. Dicendoci che una persona di emergenza avrebbe chiamato.
Ho trovato una persona Spagnola che prendeva in carico la chiamata per me, la mia persona Spagnola ha notato una piccola serratura a chiave accanto alla porta. La persona MitHouse ha detto che non ci sono chiavi conservate nelle serrature. Il mio amico Spagnolo ha insistito per ottenere tutti i numeri che possono avere. Alla fine la donna di emergenza MitHouse ha dato al mio amico Spagnolo un numero di 4 cifre che ci ha permesso di prendere la chiave dall'armadietto delle chiavi.
Che disastro totale di stronzate.
Ho cercato di evitare questo posto per altri viaggiatori. Grta luogo dove ci sono in realtà umani reali con cui si può comunicare faccia a faccia.
E' troppo facile per il concierge a distanza o per i soccorsi alzare le spalle e dire NADA.
Per le persone anziane, o le persone con figli di problemi di salute, non hai davvero bisogno di questa merda di essere chiuso fuori dal tuo appartamento.
Buona posizione però
L'App MitHouse non ha aperto il mio appartamento e ha dichiarato sull'App che avevo 'lasciato'. Il personale di emergenza parlava solo Spagnolo e non aveva idea di cosa fare. Dicendoci che una persona di emergenza avrebbe chiamato.
Ho trovato una persona Spagnola che prendeva in carico la chiamata per me, la mia persona Spagnola ha notato una piccola serratura a chiave accanto alla porta. La persona MitHouse ha detto che non ci sono chiavi conservate nelle serrature. Il mio amico Spagnolo ha insistito per ottenere tutti i numeri che possono avere. Alla fine la donna di emergenza MitHouse ha dato al mio amico Spagnolo un numero di 4 cifre che ci ha permesso di prendere la chiave dall'armadietto delle chiavi.
Che disastro totale di stronzate.
Ho cercato di evitare questo posto per altri viaggiatori. Grta luogo dove ci sono in realtà umani reali con cui si può comunicare faccia a faccia.
E' troppo facile per il concierge a distanza o per i soccorsi alzare le spalle e dire NADA.
Per le persone anziane, o le persone con figli di problemi di salute, non hai davvero bisogno di questa merda di essere chiuso fuori dal tuo appartamento.
Buona posizione però
Viaggiatore in gruppo
Data del commento: 26 ott 2025
Periodo del soggiorno: ott 2025
Total lack of disorganization
The stay in this apartment was, unfortunately, far below expectations and marked by poor management, at the very least.
Upon arrival, we were not provided with the code to open the box with the key. After numerous calls to the Help Desk, we had to wait more than two hours before receiving a solution, between conflicting information and broken promises. Meanwhile, I was sick, with fever, forced to wait in the hallway without any help.
When we finally got inside, we found cockroaches in the apartment, a detail that speaks for itself about the level of cleanliness and care of the place.
Due to the problems during check-in, we had to cancel already paid reservations, with consequent economic losses.
We reported the problem by requesting minimal attention or a gesture of courtesy, but the message was simply read and ignored. No answer, no apology.
On the last day, we were asked to vacate the accommodation before 11:00, with the threat of withholding bail, without any consideration for the serious inconvenience suffered on arrival.
Working in the hospitality sector as well, I consider this behaviour unacceptable and a lack of respect for customers.
I wouldn’t recommend this property to anyone: in Madrid there are many alternatives much more reliable, cleaner and professional.
Upon arrival, we were not provided with the code to open the box with the key. After numerous calls to the Help Desk, we had to wait more than two hours before receiving a solution, between conflicting information and broken promises. Meanwhile, I was sick, with fever, forced to wait in the hallway without any help.
When we finally got inside, we found cockroaches in the apartment, a detail that speaks for itself about the level of cleanliness and care of the place.
Due to the problems during check-in, we had to cancel already paid reservations, with consequent economic losses.
We reported the problem by requesting minimal attention or a gesture of courtesy, but the message was simply read and ignored. No answer, no apology.
On the last day, we were asked to vacate the accommodation before 11:00, with the threat of withholding bail, without any consideration for the serious inconvenience suffered on arrival.
Working in the hospitality sector as well, I consider this behaviour unacceptable and a lack of respect for customers.
I wouldn’t recommend this property to anyone: in Madrid there are many alternatives much more reliable, cleaner and professional.
Posizione eccezionale
San Jose, 8, Cortes, Madrid, 28014, Spagna|0,52 km dal centro
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
15:00
Check-out entro le ore:
11:00
Informazioni utili
I bambini sono i benvenuti in questo hotel
Per ricevere informazioni sull'aggiunta di letti extra, contatta l'hotel.
Per ricevere informazioni sull'aggiunta di una culla, contatta l'hotel.
Animali domestici non ammessi
La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili. È richiesto un deposito cauzionale di EUR 200 all'arrivo. Dovrai pagarlo con la carta di credito. Dovresti ricevere il rimborso entro 7 giorni dal check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero sulla carta di credito dopo una verifica dello stato dell'alloggio. IMPORTANT: For reservations of 30 nights or more, a mid-term rental agreement must be signed. The check-in process involves a mandatory online registration of each guest, prior to accessing the apartment. It will be essential to have a mobile device and internet on the phone to access the apartment. Please contact our team 48 hours before your arrival and carefully follow the instructions made available to you at all times. Mit House is not responsible for any delay in entering the apartment due to not having carried out said prior process.
Si prega di notare che, ai sensi del regio decreto 933/2021, in vigore dal 1° febbraio 2025, gli hotel in Spagna potrebbero richiedere determinate informazioni personali al momento del check-in, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, documenti di identità, indirizzo, e-mail e numero di telefono per gli ospiti di età pari o superiore a 14 anni, nonché la prova della relazione con minori di 14 anni.
L’hotel accetta i seguenti metodi di pagamento:
Lindo en Madrid: domande frequenti
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