HL Paradise Island
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In sintesi
Check-in dalle ore: | 15:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore: | 12:00 |
Animali | Animali domestici non ammessi |
Scopri di più su HL Paradise Island
HL Paradise Island
L’HI Paradise Island dista meno di 1 km dalla spiaggia di Playa Blanca, sulla costa meridionale di Lanzarote. L’hotel dispone di una piscina all’aperto, una terrazza e camere con balcone.
Recensioni di 
Viaggiatore in famiglia
Data del commento: 7 mar 2026
Evitare questo posto a tutti i costi
Evitate questo posto a tutti i costi.
NON fatevi ingannare dalle foto — devono essere state scattate circa 30 anni fa. Dal momento in cui si arriva alla reception / bar si viene accolti da quello che posso solo descrivere come un run - down Wetherspoons con un'atmosfera molto ostile. L'intero posto è sporco: mozziconi di sigaretta, spazzatura e sporcizia ovunque si guardi.
La nostra camera era disgustosa. Quando ci siamo lamentati, hanno mandato gli addetti alle pulizie a fare quello che chiamavano “un pulito profondo”. La foto allegata della doccia è DOPO che così - chiamato pulizia profonda. Questo dovrebbe dirti tutto.
L'area della piscina è completamente pericolosa. Le piastrelle e il terreno intorno alla piscina sono rotti e danneggiati, la piscina stessa è sporca e assolutamente gelida - non proprio l'ideale se viaggi con bambini piccoli. Il parco giochi è praticamente inutilizzabile; tutto è rotto tranne un'altalena.
Sì, è un hotel economico, ma non è una scusa per il livello di sporco, negligenza e pericoli per la sicurezza che abbiamo trovato qui. Ci sono un sacco di posti economici che sono almeno puliti e sicuri - questo non è uno di loro.
Love Holidays dovrebbe vergognarsi di promuovere questo hotel. Abbiamo passato più di un'ora in attesa ogni singolo giorno cercando di comunicare con qualcuno, senza assolutamente successo.
I miei genitori e in - leggi hanno prenotato questo come una sorpresa per il secondo compleanno di nostra figlia come parte del nostro viaggio, e onestamente non potrei sentirmi più in colpa che è qui che siamo finiti. Quello che avrebbe dovuto essere un viaggio di compleanno speciale è stato rovinato.
Evita. Evita. Evita.
NON fatevi ingannare dalle foto — devono essere state scattate circa 30 anni fa. Dal momento in cui si arriva alla reception / bar si viene accolti da quello che posso solo descrivere come un run - down Wetherspoons con un'atmosfera molto ostile. L'intero posto è sporco: mozziconi di sigaretta, spazzatura e sporcizia ovunque si guardi.
La nostra camera era disgustosa. Quando ci siamo lamentati, hanno mandato gli addetti alle pulizie a fare quello che chiamavano “un pulito profondo”. La foto allegata della doccia è DOPO che così - chiamato pulizia profonda. Questo dovrebbe dirti tutto.
L'area della piscina è completamente pericolosa. Le piastrelle e il terreno intorno alla piscina sono rotti e danneggiati, la piscina stessa è sporca e assolutamente gelida - non proprio l'ideale se viaggi con bambini piccoli. Il parco giochi è praticamente inutilizzabile; tutto è rotto tranne un'altalena.
Sì, è un hotel economico, ma non è una scusa per il livello di sporco, negligenza e pericoli per la sicurezza che abbiamo trovato qui. Ci sono un sacco di posti economici che sono almeno puliti e sicuri - questo non è uno di loro.
Love Holidays dovrebbe vergognarsi di promuovere questo hotel. Abbiamo passato più di un'ora in attesa ogni singolo giorno cercando di comunicare con qualcuno, senza assolutamente successo.
I miei genitori e in - leggi hanno prenotato questo come una sorpresa per il secondo compleanno di nostra figlia come parte del nostro viaggio, e onestamente non potrei sentirmi più in colpa che è qui che siamo finiti. Quello che avrebbe dovuto essere un viaggio di compleanno speciale è stato rovinato.
Evita. Evita. Evita.
Risposta dell'hotel
Dear lisadI9064VG,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback.
We are deeply sorry to hear that your stay did not meet expectations, particularly given the special occasion you were celebrating. We sincerely regret the issues you experienced with cleanliness, room condition, pool safety, the playground, and the general state of the property. We understand how upsetting this must have been, especially while traveling with young children.
Your comments about the reception, customer service, and communication are also taken very seriously. Feedback like yours is crucial in helping us continue to try to improve both our facilities and the experience for our guests.
We regret that your stay was disappointing and appreciate you bringing these matters to our attention.
Best regards,
HL Paradise Island Team
Thank you for taking the time to share your detailed feedback.
We are deeply sorry to hear that your stay did not meet expectations, particularly given the special occasion you were celebrating. We sincerely regret the issues you experienced with cleanliness, room condition, pool safety, the playground, and the general state of the property. We understand how upsetting this must have been, especially while traveling with young children.
Your comments about the reception, customer service, and communication are also taken very seriously. Feedback like yours is crucial in helping us continue to try to improve both our facilities and the experience for our guests.
We regret that your stay was disappointing and appreciate you bringing these matters to our attention.
Best regards,
HL Paradise Island Team
Viaggiatore in famiglia
Data del commento: 7 mar 2026
Evita!
Kip assoluto.
Recentemente ho soggiornato in questo hotel e purtroppo la mia esperienza è stata molto deludente. Le camere non erano pulite ad uno standard accettabile quando siamo arrivati, che ha dato subito una prima impressione scadente. La porta d'ingresso sembrava che fosse stato calciato in molte volte, la camera era disgustoso giù per il frigorifero, doccia, ecc Anche l'illuminazione intorno alla zona era molto cattiva, rendendo la zona buia e scomoda.
Anche le condizioni generali intorno al parco dell'hotel richiedono attenzione. C'erano diverse buche intorno alla zona, che rendeva difficile camminare intorno alla proprietà e si sentiva pericoloso a volte.
Uno degli aspetti più deludenti del soggiorno è stato l'atteggiamento di alcuni membri del personale del bar della piscina e del bar principale. Li abbiamo trovati abbastanza maleducati e inutili, il che ha davvero influenzato l'atmosfera generale della vacanza.
Tuttavia, voglio riconoscere che il personale alla reception era incantevole e molto accogliente. Le signore che hanno pulito le camere erano anche molto cordiale ed educato, che abbiamo davvero apprezzato.
Nel complesso, a causa dei problemi di pulizia, scarsa illuminazione, le condizioni dei giardini e il servizio scortese presso i bar, non consiglierei di spendere soldi per soggiornare in questo hotel.
Recentemente ho soggiornato in questo hotel e purtroppo la mia esperienza è stata molto deludente. Le camere non erano pulite ad uno standard accettabile quando siamo arrivati, che ha dato subito una prima impressione scadente. La porta d'ingresso sembrava che fosse stato calciato in molte volte, la camera era disgustoso giù per il frigorifero, doccia, ecc Anche l'illuminazione intorno alla zona era molto cattiva, rendendo la zona buia e scomoda.
Anche le condizioni generali intorno al parco dell'hotel richiedono attenzione. C'erano diverse buche intorno alla zona, che rendeva difficile camminare intorno alla proprietà e si sentiva pericoloso a volte.
Uno degli aspetti più deludenti del soggiorno è stato l'atteggiamento di alcuni membri del personale del bar della piscina e del bar principale. Li abbiamo trovati abbastanza maleducati e inutili, il che ha davvero influenzato l'atmosfera generale della vacanza.
Tuttavia, voglio riconoscere che il personale alla reception era incantevole e molto accogliente. Le signore che hanno pulito le camere erano anche molto cordiale ed educato, che abbiamo davvero apprezzato.
Nel complesso, a causa dei problemi di pulizia, scarsa illuminazione, le condizioni dei giardini e il servizio scortese presso i bar, non consiglierei di spendere soldi per soggiornare in questo hotel.
Risposta dell'hotel
Dear tashah940,
Thank you for sharing your feedback with us.
We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We regret the issues you experienced with the cleanliness of the rooms, the condition of the property, the lighting, and the behavior of some of our bar staff. We understand how these factors can affect the overall enjoyment of a holiday.
At the same time, we are glad to hear that you had positive interactions with our reception staff and the housekeeping team. Your comments are very valuable and will be taken into account as we continue to try to improve our facilities and services.
We sincerely regret that your experience was disappointing and appreciate you bringing these matters to our attention.
Best regards,
HL Paradise Island Team
Thank you for sharing your feedback with us.
We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We regret the issues you experienced with the cleanliness of the rooms, the condition of the property, the lighting, and the behavior of some of our bar staff. We understand how these factors can affect the overall enjoyment of a holiday.
At the same time, we are glad to hear that you had positive interactions with our reception staff and the housekeeping team. Your comments are very valuable and will be taken into account as we continue to try to improve our facilities and services.
We sincerely regret that your experience was disappointing and appreciate you bringing these matters to our attention.
Best regards,
HL Paradise Island Team
Viaggiatore in famiglia
Data del commento: 4 mar 2026
Brutta esperienza del cliente, formiche nella stanza tra cui My Babies Formula
Non andate qui, se avete figli e hanno il latte artificiale!
Mi sono lamentato con la reception che c'erano formiche in camera ed è stato fornito con spray formiche.
Il giorno seguente, ho trovato delle formiche nel mio latte artificiale.
Sono andato alla reception per lamentarmi, mi hanno riso in faccia e mi hanno detto che potevano ordinare un taxi per me per andare a comprare altra formula, perché era colpa mia se la formula era aperta.
Quando ho detto che non lo stavo facendo perché non era colpa mia le formiche sono entrate nella formula.
Ho chiesto alla signora il suo nome come mi ha detto id devo tornare e parlare con il direttore - questo è stato tutto mentre veniva riso.
La signora mi ha poi schiaffeggiato la nota post it sul braccio. .
Allora le ho detto perché rideva di me, mi ha detto di lasciare la reception e ha iniziato a urlarmi contro.
Le camere non vengono pulite spesso
Il cibo è essenziale, non bello. .
Nel complesso il servizio non è cordiale e il personale non è disponibile o educato
Mi sono lamentato con la reception che c'erano formiche in camera ed è stato fornito con spray formiche.
Il giorno seguente, ho trovato delle formiche nel mio latte artificiale.
Sono andato alla reception per lamentarmi, mi hanno riso in faccia e mi hanno detto che potevano ordinare un taxi per me per andare a comprare altra formula, perché era colpa mia se la formula era aperta.
Quando ho detto che non lo stavo facendo perché non era colpa mia le formiche sono entrate nella formula.
Ho chiesto alla signora il suo nome come mi ha detto id devo tornare e parlare con il direttore - questo è stato tutto mentre veniva riso.
La signora mi ha poi schiaffeggiato la nota post it sul braccio. .
Allora le ho detto perché rideva di me, mi ha detto di lasciare la reception e ha iniziato a urlarmi contro.
Le camere non vengono pulite spesso
Il cibo è essenziale, non bello. .
Nel complesso il servizio non è cordiale e il personale non è disponibile o educato
Risposta dell'hotel
Dear N2533SXcharlottew,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are deeply sorry to hear about the issues you encountered during your stay, especially regarding cleanliness, the presence of ants, and the service you received at the reception. We understand how upsetting this must have been, particularly when traveling with a young child. Please know that your concerns are taken very seriously.
Your feedback regarding both the room conditions and the behavior of our staff is extremely important, and we will use it to continue trying to improve our standards and training to ensure a safe and welcoming environment for all guests.
We sincerely regret that your experience did not meet your expectations and appreciate you bringing these matters to our attention.
Best regards,
HL Paradise Island Team
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are deeply sorry to hear about the issues you encountered during your stay, especially regarding cleanliness, the presence of ants, and the service you received at the reception. We understand how upsetting this must have been, particularly when traveling with a young child. Please know that your concerns are taken very seriously.
Your feedback regarding both the room conditions and the behavior of our staff is extremely important, and we will use it to continue trying to improve our standards and training to ensure a safe and welcoming environment for all guests.
We sincerely regret that your experience did not meet your expectations and appreciate you bringing these matters to our attention.
Best regards,
HL Paradise Island Team
Coppia
Data del commento: 27 feb 2026
Molto deludente non consiglierei assolutamente e vorrei aver prestato più attenzione alle recensioni.
Non ho idea del perché si chiami paradise Hotel in quanto è lontano dal paradiso. Le camere sono datate un sacco di personale rotto cibo miserabile era terribile e il mio compagno ed io eravamo entrambi malati perché se è così. Il posto ha bisogno di un po 'di lavoro serio e non è vicino a molto a meno che la vostra guida.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 2 mar 2026
Dear claremG8096RB,
Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to read that your stay did not meet your expectations.
We sincerely regret that you were dissatisfied with the room condition, our food, and the service. We also take your comments regarding your health concerns very seriously and will continue to carefully review our quality and hygiene standards.
Your feedback is important to us, and we will continue to strive to improve our facilities and overall guest experience.
Kind regards,
HL Paradise Island Team
Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to read that your stay did not meet your expectations.
We sincerely regret that you were dissatisfied with the room condition, our food, and the service. We also take your comments regarding your health concerns very seriously and will continue to carefully review our quality and hygiene standards.
Your feedback is important to us, and we will continue to strive to improve our facilities and overall guest experience.
Kind regards,
HL Paradise Island Team
Viaggiatore in famiglia
Data del commento: 26 feb 2026
E' andata bene. E questo è il meglio che posso dire.
Iniziamo con i negativi...
L'hotel è giù come essere un 4 * Hotel.
Non sono del tutto sicuro su cosa si basi questa valutazione. . ma personalmente direi che si sta raschiando un 3 * al massimo.
Le camere erano percorribili, ma la nostra poteva fare con un po 'di manutenzione.
Il guardrail sul balcone non era sicuro. - Porte scorrevoli molto difficili da aprire e scivolare.
- Griglia Gully con bordi molto taglienti allentati in mezzo al pavimento del bagno (un pericolo pericoloso per un bambino) .
Nessuna copertura della spina nel lavandino. E un oggetto innegabile incastrato nella voragine.
C'erano anche delle formiche nella stanza.
Nella camera da letto, i suoi 2 singoli uniti ed entrambi i letti fatti separatamente. . quindi una coccola con la moglie era praticamente impossibile.
- Spese per l'utilizzo della cassaforte (questo dovrebbe essere gratuito! ) .
- € 15 di deposito PER asciugamano. Un po' caro, ma almeno te lo riprendi.
- Altri ospiti stavano fumando marijuana apertamente sui loro balconi / terrazze. Non così grande per un ambiente familiare.
Il vino bianco e rosa era disgustoso. Il rosso era quasi passabile.
- Bevande servite in piccoli bicchieri di carta.
- Non è tutto compreso. . . Alcune bevande, e bit e bob sono a pagamento durante il giorno. TUTTE le bevande sono a pagamento dopo le 23:00.
- Personale insufficiente a pattugliare le aree della piscina raccogliendo vuoti durante il giorno.
Solo la piscina più piccola era calda. L'altra piscina era gelida.
La piscina calda ha dovuto essere chiusa dopo che il figlio di qualcuno ha avuto un piccolo 'incidente al bagno'.
Il Dino Park è stato un po' deludente. Ma va bene per i bambini più piccoli.
Miglia lontano dalla città. Bus due volte al giorno dall'hotel. Altrimenti è una buona passeggiata o un taxi.
- L'intrattenimento serale è abbastanza limitato e non molte persone possono entrare.
È tutto quello che riesco a pensare per ora... ma sono sicuro che ci sia dell'altro.
Il buono!
Il personale dell'hotel era fantastico e il team di animazione ha fatto del suo meglio con ciò con cui doveva lavorare.
La nostra camera è stata pulita due volte durante il nostro soggiorno di 7 notti.
Il cibo era in realtà abbastanza decente per questo tipo di hotel. (Ho visto qualche ragazzino leccare la paletta del gelato, però) .
Vorrei usare questo hotel di nuovo...? Probabilmente no. Questa è stata una grande vacanza di gruppo familiare e una - off per mantenere l'accessibilità per tutti.
Consiglierei a chiunque di cercare un hotel più vicino alla spiaggia e alla città.
Nel complesso, è stato semplicemente bene. Se siete alla ricerca di una vacanza economica in famiglia con bambini piccoli, e non siete troppo preoccupati di uscire e di troppo, allora si potrebbe trovare questo hotel perfetto per voi.
Ma per me andrebbe bene qualcos'altro.
L'hotel è giù come essere un 4 * Hotel.
Non sono del tutto sicuro su cosa si basi questa valutazione. . ma personalmente direi che si sta raschiando un 3 * al massimo.
Le camere erano percorribili, ma la nostra poteva fare con un po 'di manutenzione.
Il guardrail sul balcone non era sicuro. - Porte scorrevoli molto difficili da aprire e scivolare.
- Griglia Gully con bordi molto taglienti allentati in mezzo al pavimento del bagno (un pericolo pericoloso per un bambino) .
Nessuna copertura della spina nel lavandino. E un oggetto innegabile incastrato nella voragine.
C'erano anche delle formiche nella stanza.
Nella camera da letto, i suoi 2 singoli uniti ed entrambi i letti fatti separatamente. . quindi una coccola con la moglie era praticamente impossibile.
- Spese per l'utilizzo della cassaforte (questo dovrebbe essere gratuito! ) .
- € 15 di deposito PER asciugamano. Un po' caro, ma almeno te lo riprendi.
- Altri ospiti stavano fumando marijuana apertamente sui loro balconi / terrazze. Non così grande per un ambiente familiare.
Il vino bianco e rosa era disgustoso. Il rosso era quasi passabile.
- Bevande servite in piccoli bicchieri di carta.
- Non è tutto compreso. . . Alcune bevande, e bit e bob sono a pagamento durante il giorno. TUTTE le bevande sono a pagamento dopo le 23:00.
- Personale insufficiente a pattugliare le aree della piscina raccogliendo vuoti durante il giorno.
Solo la piscina più piccola era calda. L'altra piscina era gelida.
La piscina calda ha dovuto essere chiusa dopo che il figlio di qualcuno ha avuto un piccolo 'incidente al bagno'.
Il Dino Park è stato un po' deludente. Ma va bene per i bambini più piccoli.
Miglia lontano dalla città. Bus due volte al giorno dall'hotel. Altrimenti è una buona passeggiata o un taxi.
- L'intrattenimento serale è abbastanza limitato e non molte persone possono entrare.
È tutto quello che riesco a pensare per ora... ma sono sicuro che ci sia dell'altro.
Il buono!
Il personale dell'hotel era fantastico e il team di animazione ha fatto del suo meglio con ciò con cui doveva lavorare.
La nostra camera è stata pulita due volte durante il nostro soggiorno di 7 notti.
Il cibo era in realtà abbastanza decente per questo tipo di hotel. (Ho visto qualche ragazzino leccare la paletta del gelato, però) .
Vorrei usare questo hotel di nuovo...? Probabilmente no. Questa è stata una grande vacanza di gruppo familiare e una - off per mantenere l'accessibilità per tutti.
Consiglierei a chiunque di cercare un hotel più vicino alla spiaggia e alla città.
Nel complesso, è stato semplicemente bene. Se siete alla ricerca di una vacanza economica in famiglia con bambini piccoli, e non siete troppo preoccupati di uscire e di troppo, allora si potrebbe trovare questo hotel perfetto per voi.
Ma per me andrebbe bene qualcos'altro.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 27 feb 2026
Dear vanessasx2269YM,
Thank you for sharing your feedback. We are pleased that you appreciated our staff, the entertainment team, room cleaning, and food quality.
We are sorry that some aspects of your stay, including room maintenance, pool temperatures, and wine selection, did not meet your expectations. We take all comments seriously and will review the points you raised to continue improving our services.
Thank you again for your review, and we hope to welcome you again in the future.
kind regards
HL Pradise Island Team
Thank you for sharing your feedback. We are pleased that you appreciated our staff, the entertainment team, room cleaning, and food quality.
We are sorry that some aspects of your stay, including room maintenance, pool temperatures, and wine selection, did not meet your expectations. We take all comments seriously and will review the points you raised to continue improving our services.
Thank you again for your review, and we hope to welcome you again in the future.
kind regards
HL Pradise Island Team
Posizione
C. Francia, 2, Yaiza, 35570, Spagna|12,1 km dal centro
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
15:00
Check-out entro le ore:
12:00
Informazioni utili
Animali domestici non ammessi
Si prega di notare che, ai sensi del regio decreto 933/2021, in vigore dal 1° febbraio 2025, gli hotel in Spagna potrebbero richiedere determinate informazioni personali al momento del check-in, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, documenti di identità, indirizzo, e-mail e numero di telefono per gli ospiti di età pari o superiore a 14 anni, nonché la prova della relazione con minori di 14 anni.
Per ricevere informazioni sull'aggiunta di letti extra, contatta l'hotel.
HL Paradise Island: domande frequenti
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