Hotel Luzernerhof
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In sintesi
Check-in dalle ore: | 15:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore: | 11:00 |
Colazione | Colazione disponibile |
Animali | Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo |
Bambini | I bambini sono i benvenuti in questo hotel |
Scopri di più su Hotel Luzernerhof
Hotel Luzernerhof
Hotel Luzernerhof è proprio nel cuore di Lucerna, e in 5 minuti puoi raggiungere a piedi Panorama Bourbaki e Monumento del Leone. Questo hotel si trova a 0,8 km da Centro Cultura e Congressi KKL Lucerna e 1 km da Kapellbrücke. Avrai a disposizione una terrazza da dove ammirare il paesaggio, nonché il Wi-Fi gratuito e servizi di concierge. La colazione continentale è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:00. Potrai usufruire di una reception aperta 24 ore su 24, deposito bagagli e ascensore. Rilassati in una delle 64 camere della struttura, complete di macchina per caffè espresso e TV a schermo piatto. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono casseforti, mentre le pulizie sono eseguite tutti i giorni.
IN
Data del commento: 8 lug 2025
Periodo del soggiorno: lug 2025
Situato in posizione centrale, personale cordiale, ma gravi problemi di flusso d'aria e colazione
La posizione è eccellente: a pochi passi dalle stazioni dei tram e degli autobus, a pochi passi dal Museo Gübelin, Kapellbrücke, e a sole due fermate di tram dalla Bahnhof di Lucerna e dal molo delle barche.
Il personale della reception era molto accogliente e disponibile, offrendo un check-in senza intoppi e una buona guida.
Detto questo, ci sono stati due svantaggi significativi:
1 . Flusso d'aria & ventilazione: L'unità AC sembrava più decorativa che funzionale. Il suo condotto d'aria era minuscolo, e in una stanza compatta con due persone, sembrava soffocante. L'unico sollievo veniva dall'apertura della finestra, ma questo invitava a una buona parte del rumore della strada. Se sei abituato a vivere in città, il rumore potrebbe essere tollerabile; altrimenti, può essere dirompente, soprattutto nei mesi più caldi.
2 . Colazione Esperienza: Il buffet era scarso, con pochissime opzioni vegetariane o non di carne. L'unico frutto disponibile — l'anguria — si è esaurito alle 9: 20 AM, un pieno 40 minuti prima della chiusura della colazione. Quando abbiamo chiesto, il personale è stato sorprendentemente scortese e non ha fatto alcun tentativo di offrire un'alternativa o una soluzione. Ci si sentiva sprezzante e poco professionale, in disaccordo con il servizio altrimenti gentile.
Nonostante questi intoppi, è un soggiorno fattibile se le tue priorità sono l'accesso centralizzato e un posto pulito dove dormire. Basta gestire le vostre aspettative intorno al comfort e cortesia durante la colazione.
Data del commento: 6 ott 2024
Periodo del soggiorno: ott 2024
Da declassare
Data del commento: 15 dic 2023
Periodo del soggiorno: dic 2023
Se parking è interno all’hotel a che distanza reale in metri ( bisogna camminare con valigie) , costo del parking. Se l’ hotel prevede convenzioni con il parking.
Data del commento: 21 apr 2024
Periodo del soggiorno: apr 2024
Data del commento: 27 giu 2019
Periodo del soggiorno: giu 2019
PEGGIORE HOTEL NEL MONDO !!!
Questo è il peggior hotel del mondo! All'arrivo sentiresti di aver preso la decisione sbagliata. L'hotel aveva un odore così sporco e vecchio. Chissà quando è stata l'ultima volta che l'hanno ripulita. Le persone che ci lavorano non hanno idea di quello che stanno facendo. Non riescono a trovare la mia prenotazione, quindi devono chiamare il manager per trovarlo.
Cattivo servizio clienti Ho avuto un paio di brutte esperienze di customer service ma nulla in confronto a questo. Il direttore era MOLTO MOLTO scortese! ! ! Ogni volta che chiedi il suo aiuto, la sua risposta è "Non lo so! ! "Come se non lavorasse lì. Non era disposta ad aiutare le persone che pagavano soldi decenti per stare in questo posto orribile.
I servizi dell'hotel erano orribili ma non così male come il servizio clienti. Siamo rimasti nell'edificio non collegato al loro check - in lobby. L'edificio era un luogo che i registi avrebbero usato per creare film horror. La lobby di questo edificio non ha luce fissa. Era su un timer e si spegne dopo 5 minuti. Quindi quando ti svegli nel bel mezzo della notte per andare ai bagni condivisi, ti ritroveresti pericoloso passare dalla lobby dato che non c'erano luci. Hanno una lavatrice e un'asciugatrice che è eccezionale, ma senza istruzioni in inglese. Quando chiami l'addetto alla reception per assistenza, reagirà in modo scortese. Nessuno in questo hotel vuole aiutarti. Quello che fanno è prendere i tuoi soldi e lasciarti impiccato.
Per favore non rovinare il tuo viaggio nel bellissimo paese della Svizzera soggiornando in questo posto orribile.
Posizione
Alpenstrasse 3, Lucerna, 6004, Svizzera|0,63 km dal centro
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
15:00
Check-out entro le ore:
11:00
Informazioni utili
I bambini sono i benvenuti in questo hotel
Per ricevere informazioni sull'aggiunta di letti extra, contatta l'hotel.
Per ricevere informazioni sull'aggiunta di una culla, contatta l'hotel.
Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo
Colazione disponibile
Opzioni colazione
Colazione continentale
Prezzo colazione
€ 22 (circa 20 CHF) a persona
Orari colazione
Dalle 07:00 alle 10:00, da lunedì a domenica
Cash