Abbadia Sicille Relais

Name: Abbadia Sicille Relais
Address: Località Abbadia Sicille, Trequanda, 53020, Italia, Trequanda, Toscana, 53020, Italia

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In sintesi

Check-in dalle ore:	15:00
Check-out entro le ore:	10:30
Animali	Animali domestici ammessi gratuitamente

Servizi

Mostra tutte

Wi-Fi

Parcheggio

Aria condizionata

Piscina

Ristorante

Non fumatori

Scopri di più su Abbadia Sicille Relais

Abbadia Sicille Relais

Situato a Trequanda, l’Abbadia Sicille Relais offre una piscina all’aperto stagionale, un giardino e la connessione WiFi gratuita. A vostra disposizione anche una terrazza solarium e un parcheggio privato incluso nella tariffa.

Recensioni di

Citati dai viaggiatori

Viaggiatore in gruppo

Data del commento: 6 dic 2025

Periodo del soggiorno: dic 2025

Abbiamo avuto un soggiorno meraviglioso!

Abbiamo avuto un meraviglioso soggiorno presso Abbadia Sicille Relais. La struttura è assolutamente bellissima e piena di carattere ovunque si guardi, si sente la storia che circonda il luogo. L'atmosfera è tranquilla, i panorami spettacolari e il fascino dell'antica abbazia è stato perfettamente conservato.
La posizione è fantastica, con splendidi vigneti e cantine a breve distanza in auto, rendendolo la base perfetta per esplorare la Toscana.
Il personale era davvero favoloso. Ci hanno aiutato con tutto il necessario e reso il nostro soggiorno ancora più speciale.
Siamo partiti sentendoci felici della nostra esperienza. Altamente consigliato!
Ci torneremo! ! !

Risposta dell'hotel

Data del commento: 7 dic 2025

Thank you so much for your wonderful review.
We are truly delighted to know that your stay at Abbadia Sicille Relais was such a memorable experience.
It is a pleasure to hear that you appreciated the beauty and history of our property, the peaceful atmosphere, and the charm of the ancient abbey. We are also happy that our location allowed you to enjoy the best of Tuscany and its magnificent wineries.
A special thank-you for your kind words about our staff — knowing that we contributed to making your stay even more special means a lot to us.
We can’t wait to welcome you back for another unforgettable stay.
See you soon!

Coppia

Data del commento: 3 apr 2026

Periodo del soggiorno: mar 2026

Marketing ingannevole e manipolazione inflessibile

Abbiamo scelto di prenotare Abbadia Sicille Relais in parte a causa del ristorante in loco, che è ben presentato sia nel sito web che nella conferma della prenotazione come parte dell'esperienza complessiva.
Mentre è menzionato in caratteri più piccoli, sia nella politica di conferma che di cancellazione, che il ristorante è chiuso durante determinati periodi, questo è facile da trascurare dato quanto fortemente il ristorante è altrimenti evidenziato. Nel nostro caso, ci è sfuggita questa informazione, che ha portato a un evidente disallineamento tra aspettativa e realtà.
Quando abbiamo sollevato la questione, ci è stato consigliato di verificare in anticipo la disponibilità del ristorante tramite Google o social media. A nostro avviso, questa non è un'aspettativa ragionevole quando il ristorante viene presentato come parte dell'offerta della struttura.
Come avevamo scelto specificamente un posto dove abbiamo potuto gustare la cena e vino locale in loco senza bisogno di guidare, questo ha avuto un impatto significativo sui nostri piani.
La gestione complessiva della situazione è stata priva di flessibilità e comprensione e la risposta si è basata strettamente sulla politica piuttosto che sulla ricerca di una soluzione pratica. Ad esempio, organizzare e confermare il trasporto da e per un ristorante vicino avrebbe potuto essere un modo costruttivo per affrontare la situazione.
Il loro approccio e il modo in cui hanno comunicato con noi ci ha fatto sentire non apprezzati come ospiti e abbiamo scelto di soggiornare altrove nonostante il costo.
Se tutto fila liscio, l'esperienza potrebbe essere buona, come suggerito da altre recensioni. Tuttavia, in base alla nostra esperienza, se si presenta qualche problema, la risposta non è affatto flessibile o orientata al cliente.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 5 apr 2026

Dear Guest,
Thank you for your feedback. We are, however, sincerely surprised by the content of your review since, as you personally admitted, the information regarding the closure of the Fondo restaurant is clearly stated both on our website and in the booking confirmation you received. Furthermore, the closure is clearly indicated on the restaurant's official online channels which, we must emphasize, is an independent management, separate from our hotel.
Our Relais offers a wide variety of experiences: many guests choose us for the pool, others for the relaxation of the Jacuzzi, others as a strategic base for visiting Tuscan villages, and some for the restaurant. As we cannot know in advance the specific priorities of every single guest, we proactively provide all the necessary information so that everyone can plan their stay according to their own needs.
If the restaurant was the fundamental requirement for your holiday, it is the guest's responsibility to review the written communications provided or verify opening hours on official channels, rather than waiting until the day of arrival to raise the issue.
We are sorry that this oversight affected your plans, but we believe our communication was absolutely transparent. We attempted to assist you by suggesting valid alternatives nearby, but we cannot be held responsible for a failure to consult the information provided.
Regarding our alleged "lack of flexibility," we would like to clarify that we offered to contact private drivers so you could dine out without having to drive. However, you declined this solution because we could not guarantee 100% immediate availability in a "last-minute" context. Finding instant private transport without prior notice is a significant logistical challenge, yet our commitment to helping you was immediate.
We find it unfair to be criticized after attempting to resolve a situation caused by your own oversight with practical solutions. While we regret that you chose to stay elsewhere, we remain confident in the correctness of our actions and the clarity of our communication.
Best regards

Coppia

Data del commento: 31 mar 2026

Periodo del soggiorno: mar 2026

Jacuzzi OK, ma il lusso è un'altra cosa.

Immerso nelle campagne toscane, Abbadia Sicille si presenta come una bella location per un weekend rilassante o una vacanza itinerante in Toscana.
La struttura esterna ha il suo fascino antico ed il giardino è ben curato. L'area esterna benessere ha dimensioni ridotte e comprende una piscina di media dimensione e una jacuzzi di ridotte dimensioni.
Le camere viste dal vivo sono molto meno suggestive rispetto alle immagini sul sito. Avevamo una suite executive con jacuzzi e i pregi della camera si riducono all'ampia metratura e alla jacuzzi, posizionata in un ambiente a sé stante abbastanza piacevole. Tutto il resto necessita di una sostanziosa rinfrescata poiché l'incedere del tempo è visibile in ogni singolo dettaglio, che rende il Relais più simile ad un agriturismo di campagna che ad una dimora di lusso.
Buona invece l'accoglienza.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 1 apr 2026

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che abbia apprezzato l’accoglienza del nostro staff e il fascino della struttura esterna, elementi a cui teniamo particolarmente per offrire un soggiorno autentico immerso nella campagna toscana.
Ci dispiace invece leggere che la sua esperienza in camera non abbia pienamente soddisfatto le aspettative. I suoi commenti sono per noi molto preziosi: stiamo infatti portando avanti un percorso di miglioramento continuo e terremo sicuramente conto delle sue osservazioni riguardo allo stato degli ambienti e alla percezione degli spazi, con l’obiettivo di offrire un livello sempre più in linea con gli standard che desideriamo garantire.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per farle vivere un’esperienza più all’altezza delle sue aspettative.
Cordiali saluti

Coppia

Data del commento: 25 ago 2025

Periodo del soggiorno: ago 2025

Salvato dal ristorante

Certo, è una pittoresca antica abbazia. Anche le camere sono antiche - purtroppo sembrano risalire solo agli anni '80. Niente facchino per i bagagli, come altri hanno detto. Siamo stati aggiornati a una 'suite reale', che era grande, ma poi l'impressionante un po 'si ferma. Questo posto ha bisogno di una faccia. Sollevala ancora più di me. L'acqua della piscina era pulita, ma l'area circostante generalmente grotty - erba fangosa ecc. Abbiamo evitato la vasca idromassaggio comune, come l'acqua sembrava un po 'lattea.
Avevamo una vasca idromassaggio nella nostra camera, che sembrava entusiasta come ci siamo sentiti. Voglio dire, i jet volevano arrendersi e tornare a casa. C'e' un negozio di sterline Dyson nella nostra stanza, il che e' strano, anche per la suite reale. La colazione suona minima, e viene portato in camera. Le dita incrociate al ristorante Fondo a breve non delude. Sono solo felice che abbiamo prenotato solo una notte qui.
. . . e Fondo non ha deluso. Il miglior pasto che abbiamo avuto in Toscana. Ho la sensazione che sia il ristorante che l'hotel abbiano visto giorni migliori, ma il cibo, per fortuna, è comunque eccellente. (Anche se noto che Abbadia e Fondo sono ora entità separate. )

Risposta dell'hotel

Data del commento: 12 nov 2025

Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your stay. We are pleased to hear that you enjoyed your experience at the Fondo restaurant and appreciated the quality of the cuisine.
We also take note of your observations about the accommodations and facilities. Your comments regarding the rooms, pool area, and in-room amenities are important to us and will be carefully considered as we plan future improvements. We strive to provide both a comfortable and memorable experience, and your feedback helps us identify areas where we can do better.
We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again and provide a stay that fully meets your expectations.
Kind regards,
Abbadia Sicille Relais

Coppia

Data del commento: 9 feb 2026

Periodo del soggiorno: feb 2026

Esperienza da fare

Il posto è immerso nel verde ,molto affascinante curato e pulito ,un viaggio nel passato ,ma con le comodità del presente. Avevamo la camera con l idromassaggio, tutto studiato nei particolari in una stanza dedicata con angolo relax . Personale gentile e disponibile, l unica pecca la colazione servita in camera , la sola scelta e tra dolce e salato , i prodotti non sono selezionabili e limitati , il cappuccino e il caffè bisogna farseli da soli cosi come il tè , direi che confronto a tutto il resto la colazione è da bocciare .
Per il resto consigliato

Risposta dell'hotel

Data del commento: 10 feb 2026

Gentile Alan, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato l'atmosfera della nostra struttura e i dettagli della camera. Lavoriamo molto per rendere ogni angolo un vero rifugio di relax.
Prendiamo nota con estrema attenzione del suo feedback sulla colazione. Capiamo che la varietà e la modalità di preparazione siano fondamentali per iniziare bene la giornata. Valuteremo sicuramente come arricchire l'offerta. Speriamo di averla nuovamente nostro ospite per mostrarle i nostri progressi. Un cordiale saluto.