Crowne Plaza TOLUCA-LANCASTER by IHG

Name: Crowne Plaza TOLUCA-LANCASTER by IHG
Address: Paseo Tollocan Ote # 750 Esq, Av Tecnológico, Metepec, 52170, Messico, Metepec, Messico, 52170, Messico

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In sintesi

Check-in dalle ore:	15:00
Check-out entro le ore:	12:00
Animali	Animali domestici non ammessi

Servizi

Mostra tutte

Wi-Fi

Parcheggio

Aria condizionata

Navetta per l'aeroporto

Centro fitness

Spa

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Crowne Plaza TOLUCA-LANCASTER by IHG

Se prenoti in Crowne Plaza Toluca Lancaster by IHG nel centro di Toluca, potrai raggiungere Estadio Nemesio Díez e Centro Commerciale Plaza Sendero Toluca in 10 minuti di auto. Questo hotel con spa dista 4,6 km da Centro d'Arte e Cultura e 5,1 km da Centro Eventi Centro de Convenciones y Exposiciones Toluca. Lasciati coccolare presso la spa, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Avrai a disposizione un'ampia gamma di servizi ricreativi, che includono un centro fitness aperto 24 ore su 24 e una sauna. In questo hotel potrai inoltre contare su il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizi per matrimoni. Arrivare ai vicini luoghi di interesse è semplice grazie al servizio gratuito di navetta locale che opera all'interno di 10 km. Un hotel dispone di un ristorante, ma se preferisci restare nella tua stanza potrai richiedere il servizio in camera 24 ore su 24. Dissetati con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 11:30. Potrai usufruire di un business center aperto 24 ore su 24, quotidiani gratuiti nella hall e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Stai pianificando un evento a Toluca? Presso un hotel avrai a disposizione 363 metri quadrati di spazio con un centro congressi e una sala riunioni. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco. Rilassati in una delle 113 camere della struttura, completa di minibar. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo. Il bagno in camera dispone di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.

Recensioni di

Citati dai viaggiatori

Viaggiatore di affari

Data del commento: 7 nov 2025

Periodo del soggiorno: nov 2025

Hotel

Come sempre un'esperienza grata, Luis ha sempre dato la migliore attenzione alla reception, grande attenzione anche per i ragazzi del ristorante

Viaggiatore di affari

Data del commento: 24 giu 2026

Periodo del soggiorno: giu 2026

Una volta è bastata.

Ho soggiornato qui per affari per 3 notti e non sono rimasto colpito dall'hotel. La camera era nella norma. Niente di speciale, niente di veramente brutto, ma nulla che si distinguesse. Nel bagno, i pannelli del soffitto si staccavano, il rubinetto perdeva. La colazione era buona. La cosa più deludente era il cibo della cena nel ristorante: zuppe dal microonde, bistecca dalla padella, il pane era almeno vecchio di una settimana in più occasioni. È superfluo dire che la prossima volta soggiornerò in un hotel diverso.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 26 giu 2026

Hi Chris D,
Thank you for sharing your experience with us. We're sorry to hear that your stay didn't meet your expectations, particularly with the dinner service and room maintenance. Your feedback is invaluable, and we've shared your comments with our team to ensure these issues are addressed. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more memorable stay in the future.
- The Staff at Crowne Plaza Hotels & Resorts Toluca-Lancaster

Viaggiatore di affari

Data del commento: 9 ott 2025

Periodo del soggiorno: ott 2025

BEL POSTO CON UN INCONVENIENTE

IL CATTIVO: Ho avuto una brutta esperienza durante il check - in, come quando si arriva in un luogo dopo un viaggio o viaggio di lavoro, ci si aspetta un caloroso benvenuto. Sfortunatamente, non era così, poiché la receptionist, Jennifer, sembrava arrabbiata e si comportava in modo infastidito e scortese.
IL BUONO: Il soggiorno è stato molto piacevole, sia nelle strutture che nelle camere. Al momento del check-out era vero il contrario: Ero assistita da un'altra signora di cui non ricordo il nome, ma era l'esatto opposto della prima, motivo per cui ho dato loro un punteggio medio.
IL MIO SUGGERIMENTO: PRENDERSI CURA DI QUESTI PICCOLI DETTAGLI QUANDO UN OSPITE ARRIVA IN HOTEL. SI ASPETTANO QUALCOSA DI PIACEVOLE, E QUEL DETTAGLIO ALL'INIZIO È IMPORTANTE, SECONDO ME. GRAZIE. - GRAZIE. OBRIGADO

Risposta dell'hotel

Data del commento: 24 ott 2025

Hello Bruno Q,
Thank you for your recent stay at Crowne Plaza Toluca-Lancaster and for sharing your feedback. We appreciate your business and making IHG Hotels & Resorts a part of your travel.
We strive to be the best Crowne Plaza, but I'm sorry to learn about what happened. We take feedback seriously and I have shared your comments with our hotel management to address this immediately. I'm confident they will take steps so it won't happen again.
Your loyalty is important to us. We hope you choose IHG Hotels & Resorts for your future travels.
Sincerely,
Jenilyn J.
Case Manager
IHG Hotels & Resorts Service

Viaggiatore di affari

Data del commento: 30 lug 2025

Periodo del soggiorno: lug 2025

Ottimo soggiorno!

Frida, Luis e tutto il personale sono stati fantastici! Hotel era bello e pulito, ho dormito così comodamente. Grazie mille! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Viaggiatore di affari

Data del commento: 8 gen 2023

Adatto a soggiorni brevi per trasferte di lavoro, la sanificazione ambientale è OK

Posizione ottima

4,3

Paseo Tollocan Ote # 750 Esq, Av Tecnológico, Metepec, 52170, Messico|4,61 km dal centro

Check-in e check-out

Check-in dalle ore:

15:00

Check-out entro le ore:

12:00

Informazioni utili

Animali

Animali domestici non ammessi

Letti extra

Per ricevere informazioni sull'aggiunta di letti extra, contatta l'hotel.

Crowne Plaza TOLUCA-LANCASTER by IHG: domande frequenti

Quanto dista Crowne Plaza TOLUCA-LANCASTER by IHG dal centro di Metepec?

Crowne Plaza TOLUCA-LANCASTER by IHG dista 4.6 km dal centro di Metepec.

Dove si trova Crowne Plaza TOLUCA-LANCASTER by IHG?

Crowne Plaza TOLUCA-LANCASTER by IHG si trova a Metepec, Messico, e dista 4.6 km dal centro di Metepec.

Quai sono gli orari di check-in e check-out presso Crowne Plaza TOLUCA-LANCASTER by IHG?

Presso Crowne Plaza TOLUCA-LANCASTER by IHG puoi effettuare il check-in a partire dalle ore 15:00, mentre il check-out deve avvenire entro le ore 12:00.