Grand Hotel
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In sintesi
Check-in dalle ore: | 15:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore: | 12:00 |
Animali | Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo |
Scopri di più su Grand Hotel
Grand Hotel
Grand Hotel ti permetterà di alloggiare in una zona centralissima di Łódź, vicino a Ulica Piotrkowska (via) e a 3 minuti a piedi da Galleria Fotografica. Questo hotel di lusso dista 1 km da Galleria Fotografica FF e 1,2 km da Museo d'Arte. Rilassati al massimo con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Se cerchi opportunità di svago, apprezzerai una piscina coperta, una vasca idromassaggio e una sauna. Questo hotel in stile Art Déco propone il Wi-Fi gratuito, l'assistenza per la prenotazione di tour e biglietti e una sala ricevimenti. Se desideri trascorrere una giornata di shopping, potrai utilizzare la comoda navetta (a pagamento). Ordina il pranzo o la cena al ristorante di un hotel, Malinowa; in alternativa, approfitta del servizio in camera 24 ore su 24. La colazione continentale è servita nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento. Potrai usufruire di un business center aperto 24 ore su 24, servizio auto o limousine e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Rilassati in una delle 152 camere con stile personalizzato della struttura, complete di minibar e macchina per caffè espresso. Riposati su un comodo letto con materasso memory foam, completo di copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità. La TV LED da 55 pollici con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago, mentre il Wi-Fi gratuito ti permette di restare in contatto con il mondo. I bagni dispongono di set di cortesia firmati e bidet.
Recensioni di 
Viaggiatore di affari
Data del commento: 10 dic 2025
Periodo del soggiorno: dic 2025
Meglio del meglio.
Attualmente sto soggiornando in questo hotel. Sono felice di aver fatto questa scelta e sono venuto in questo hotel.
Questo è il meglio che si può ottenere in lodge.
Questo è il meglio che si può ottenere in lodge.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 31 mag 2026
Dear Petr,
Thank you very much for your wonderful review and for choosing Grand Hotel during your stay in Łódź.
Reading words such as “Best of the best” is incredibly rewarding for our entire team. We are truly delighted that your experience has been so positive and that you felt confident in your decision to stay with us from the very beginning.
Our goal is to create a place where history, comfort, and genuine hospitality come together, so knowing that Grand Hotel became such a memorable part of your visit means a great deal to us.
Thank you once again for your trust and your kind recommendation. We hope the rest of your stay was just as enjoyable and that we will have the pleasure of welcoming you back whenever your travels bring you to Łódź again.
Warm regards,
Grand Hotel
Thank you very much for your wonderful review and for choosing Grand Hotel during your stay in Łódź.
Reading words such as “Best of the best” is incredibly rewarding for our entire team. We are truly delighted that your experience has been so positive and that you felt confident in your decision to stay with us from the very beginning.
Our goal is to create a place where history, comfort, and genuine hospitality come together, so knowing that Grand Hotel became such a memorable part of your visit means a great deal to us.
Thank you once again for your trust and your kind recommendation. We hope the rest of your stay was just as enjoyable and that we will have the pleasure of welcoming you back whenever your travels bring you to Łódź again.
Warm regards,
Grand Hotel
Viaggiatore solitario
Data del commento: 10 mag 2026
Periodo del soggiorno: mag 2026
Soggiorno weekend.
Siamo stati in questo hotel per un fine settimana. Personale molto professionale e accogliente. Sono arrivato un po 'presto, e sono stato felice che la mia camera era pronta. Rispetto a come era l'hotel prima della sua ristrutturazione, la parola ristrutturazione è un eufemismo - era stato trasformato in uno splendido stabilimento a 5 stelle. La colazione era eccellente. Questo è il luogo ideale per soggiornare quando si visita Lodz.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 31 mag 2026
Dear Rick,
Thank you very much for taking the time to share such a thoughtful review of your stay at Grand Hotel.
It is especially rewarding to read your perspective as someone familiar with the hotel both before and after its restoration. The transformation of this historic landmark was carried out with great respect for its heritage, and comments like yours reassure us that this vision is being appreciated by our guests.
We are delighted that your weekend stay was such a positive experience and that our team, the comfort of your room, and the breakfast service all contributed to an enjoyable visit. Knowing that your room was ready upon arrival and helped make the start of your stay even more pleasant is particularly nice to hear.
Your description of Grand Hotel as the place to stay when visiting Łódź is a wonderful compliment and one that we truly value.
We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future.
Warm regards,
Grand Hotel
Thank you very much for taking the time to share such a thoughtful review of your stay at Grand Hotel.
It is especially rewarding to read your perspective as someone familiar with the hotel both before and after its restoration. The transformation of this historic landmark was carried out with great respect for its heritage, and comments like yours reassure us that this vision is being appreciated by our guests.
We are delighted that your weekend stay was such a positive experience and that our team, the comfort of your room, and the breakfast service all contributed to an enjoyable visit. Knowing that your room was ready upon arrival and helped make the start of your stay even more pleasant is particularly nice to hear.
Your description of Grand Hotel as the place to stay when visiting Łódź is a wonderful compliment and one that we truly value.
We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future.
Warm regards,
Grand Hotel
Viaggiatore di affari
Data del commento: 5 mar 2026
Periodo del soggiorno: mar 2026
Accusato ingiustamente di danneggiamento
Ho soggiornato in hotel per due notti. Avevo prenotato una notte online, e al check - in ho richiesto una notte aggiuntiva, con il pagamento da saldare in seguito. La prima e la seconda notte erano completamente bene senza problemi.
Il giorno del checkout, ho dimenticato la chiave della mia camera e ho richiesto una sostituzione. Quando ho chiesto una nuova chiave magnetica, il personale mi ha detto che avevano bisogno di pre-autorizzare la mia carta, che non aveva senso dal momento che stavo effettuando il check-out in 2 – 3 ore. Per evitare qualsiasi confusione, ho deciso di saldare immediatamente il pagamento per la seconda notte, cosa che ho fatto.
Poco prima di uscire dalla mia stanza, ho ricevuto una chiamata dal direttore generale che mi chiedeva di scendere. Sono stato poi accusato insieme a mio padre di aver danneggiato un tavolo di legno mettendoci sopra un ferro caldo. Questa accusa è completamente falsa. Il danno è stato chiaramente causato da un ospite precedente, e la pulizia o non ha segnalato prima che l'ospite precedente ha effettuato il check-out o non se ne è accorto.
Il direttore ha insistito affinché pre-autorizzassimo la nostra carta per 5.000 PLN per lucidare il tavolo. Non ha assolutamente senso. In primo luogo, siamo stati accusati ingiustamente di aver causato il danno. In secondo luogo, lucidare una piccola sezione di un tavolo non costerebbe nemmeno 5.000 PLN. Sembrava anche sospetto che volessero autorizzare una quantità così grande sulla carta solo poche ore prima del checkout, senza spiegarne chiaramente il motivo.
Questa non è la mentalità o la professionalità che ci si aspetterebbe da un hotel a 5 stelle. Invece di riconoscere che non potevano identificare l'effettivo ospite che ha causato il danno, sembrava che la colpa fosse semplicemente addossata a un ospite successivo.
Consiglio vivamente a chiunque soggiorni in questo hotel di controllare attentamente la camera e i mobili al momento dell'arrivo. Se noti anche il più piccolo danno, denuncialo immediatamente alla direzione; altrimenti rischi di essere incolpato per qualcosa che non hai fatto e potenzialmente di essere addebitato per questo.
Il giorno del checkout, ho dimenticato la chiave della mia camera e ho richiesto una sostituzione. Quando ho chiesto una nuova chiave magnetica, il personale mi ha detto che avevano bisogno di pre-autorizzare la mia carta, che non aveva senso dal momento che stavo effettuando il check-out in 2 – 3 ore. Per evitare qualsiasi confusione, ho deciso di saldare immediatamente il pagamento per la seconda notte, cosa che ho fatto.
Poco prima di uscire dalla mia stanza, ho ricevuto una chiamata dal direttore generale che mi chiedeva di scendere. Sono stato poi accusato insieme a mio padre di aver danneggiato un tavolo di legno mettendoci sopra un ferro caldo. Questa accusa è completamente falsa. Il danno è stato chiaramente causato da un ospite precedente, e la pulizia o non ha segnalato prima che l'ospite precedente ha effettuato il check-out o non se ne è accorto.
Il direttore ha insistito affinché pre-autorizzassimo la nostra carta per 5.000 PLN per lucidare il tavolo. Non ha assolutamente senso. In primo luogo, siamo stati accusati ingiustamente di aver causato il danno. In secondo luogo, lucidare una piccola sezione di un tavolo non costerebbe nemmeno 5.000 PLN. Sembrava anche sospetto che volessero autorizzare una quantità così grande sulla carta solo poche ore prima del checkout, senza spiegarne chiaramente il motivo.
Questa non è la mentalità o la professionalità che ci si aspetterebbe da un hotel a 5 stelle. Invece di riconoscere che non potevano identificare l'effettivo ospite che ha causato il danno, sembrava che la colpa fosse semplicemente addossata a un ospite successivo.
Consiglio vivamente a chiunque soggiorni in questo hotel di controllare attentamente la camera e i mobili al momento dell'arrivo. Se noti anche il più piccolo danno, denuncialo immediatamente alla direzione; altrimenti rischi di essere incolpato per qualcosa che non hai fatto e potenzialmente di essere addebitato per questo.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 31 mag 2026
Dear Mr. Sahil,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Grand Hotel.
We are truly sorry to learn that the situation at the end of your stay left you with such a negative impression. Our intention is always to address any concerns regarding room condition in a transparent and respectful manner, ensuring that all matters are properly clarified before a guest’s departure. It is never our intention for our guests to leave with negative impressions, and we regret that this situation affected the otherwise pleasant course of your stay.
At the same time, we would like to kindly clarify that our internal procedures, including housekeeping inspections conducted after each departure, allow us to carefully monitor the condition of the rooms and their furnishings. Based on these procedures and the information available to us, we do not have doubts regarding the moment when the damage to the desk occurred.
We fully understand that this situation may feel frustrating from your perspective. Our request for a card pre-authorization was made solely as a standard precautionary measure while the matter was being assessed and in order to secure a potential repair process.
Please be assured that we remain in contact regarding this matter and will continue to handle it with the utmost professionalism and transparency. Our goal is always to resolve such situations fairly and respectfully for all parties involved.
Best regards,
Grand Hotel
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Grand Hotel.
We are truly sorry to learn that the situation at the end of your stay left you with such a negative impression. Our intention is always to address any concerns regarding room condition in a transparent and respectful manner, ensuring that all matters are properly clarified before a guest’s departure. It is never our intention for our guests to leave with negative impressions, and we regret that this situation affected the otherwise pleasant course of your stay.
At the same time, we would like to kindly clarify that our internal procedures, including housekeeping inspections conducted after each departure, allow us to carefully monitor the condition of the rooms and their furnishings. Based on these procedures and the information available to us, we do not have doubts regarding the moment when the damage to the desk occurred.
We fully understand that this situation may feel frustrating from your perspective. Our request for a card pre-authorization was made solely as a standard precautionary measure while the matter was being assessed and in order to secure a potential repair process.
Please be assured that we remain in contact regarding this matter and will continue to handle it with the utmost professionalism and transparency. Our goal is always to resolve such situations fairly and respectfully for all parties involved.
Best regards,
Grand Hotel
Viaggiatore in famiglia
Data del commento: 2 feb 2026
Periodo del soggiorno: dic 2025
Bello, nuovo e confortevole
Hotel recentemente ristrutturato: bello, curato, pulito. Camere grandi e confortevoli.
Buono anche il ristorante (ma un po’ lento…).
Ottima posizione.
Spa rilassante.
Nel complesso, uno dei migliori hotel dove siamo mai stai.
Buono anche il ristorante (ma un po’ lento…).
Ottima posizione.
Spa rilassante.
Nel complesso, uno dei migliori hotel dove siamo mai stai.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 31 mag 2026
Dear Guest,
Thank you very much for sharing your impressions following your stay at Grand Hotel.
We are delighted to know that you enjoyed the results of the restoration and appreciated the comfort, cleanliness, and spaciousness of our rooms. Bringing new life to such a historic building while preserving its unique character was a remarkable journey, so it is especially rewarding to read comments like yours.
It is also wonderful to hear that you had the opportunity to enjoy our restaurant, SPA area, and central location. We strive to create an experience that combines relaxation, comfort, and the atmosphere of a true grand hotel, and we are pleased that these elements contributed to a memorable stay.
Thank you as well for your remark regarding the pace of service in the restaurant. Feedback like this is always valuable and helps us continue refining the experience we offer our guests.
Being described as one of the best hotels you have ever stayed in is an incredible compliment for our entire team. We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back to Łódź in the future.
Warm regards,
Grand Hotel
Thank you very much for sharing your impressions following your stay at Grand Hotel.
We are delighted to know that you enjoyed the results of the restoration and appreciated the comfort, cleanliness, and spaciousness of our rooms. Bringing new life to such a historic building while preserving its unique character was a remarkable journey, so it is especially rewarding to read comments like yours.
It is also wonderful to hear that you had the opportunity to enjoy our restaurant, SPA area, and central location. We strive to create an experience that combines relaxation, comfort, and the atmosphere of a true grand hotel, and we are pleased that these elements contributed to a memorable stay.
Thank you as well for your remark regarding the pace of service in the restaurant. Feedback like this is always valuable and helps us continue refining the experience we offer our guests.
Being described as one of the best hotels you have ever stayed in is an incredible compliment for our entire team. We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back to Łódź in the future.
Warm regards,
Grand Hotel
Coppia
Data del commento: 24 nov 2025
Periodo del soggiorno: nov 2025
L'incidente nell'area Wellness & Spa, senza alcun tipo di assistenza da parte dell'hotel
Il soggiorno in hotel si è concluso con un grave incidente nell'area Wellness & Spa e completa delusione per il livello di sicurezza. Durante due visite alla SPA non era presente personale, e tra le 9: 00 p.m. e 11 : 00 p.m. l'area funziona interamente senza supervisione, di cui gli ospiti non sono informati.
L'incidente è avvenuto su un pavimento bagnato e non segnato, che ha causato una caduta e una frattura del dito del piede. Lo spogliatoio era altrettanto umido e mal tenuto. L'hotel non ha confermato che il giorno dell'incidente erano in atto segnali di allarme adeguati.
Particolarmente preoccupante è l’assenza di un bagnino e di qualsiasi mezzo di soccorso nella zona piscina, nonostante i parametri della struttura richiedano una supervisione costante. Inoltre, sul luogo dell'incidente non sono state effettuate telecamere a circuito chiuso, il che ha reso impossibile ottenere filmati per l'assicuratore e mina gli standard di sicurezza di un'area così delicata.
La cosa più deludente è stata la mancanza di risposta del personale al momento dell'incidente: nessuno si è accorto dell'incidente o ha offerto assistenza. Il suggerimento di chiamare un'ambulanza è stato dato solo dopo che ho segnalato l'incidente per telefono dalla mia stanza, molti minuti dopo l'incidente. Al ritorno dall'ospedale, non è stato offerto alcun aiuto o follow-up.
Purtroppo, l'hotel non fornisce il livello di sicurezza che ci si aspetterebbe da una struttura di questo livello.
L'incidente è avvenuto su un pavimento bagnato e non segnato, che ha causato una caduta e una frattura del dito del piede. Lo spogliatoio era altrettanto umido e mal tenuto. L'hotel non ha confermato che il giorno dell'incidente erano in atto segnali di allarme adeguati.
Particolarmente preoccupante è l’assenza di un bagnino e di qualsiasi mezzo di soccorso nella zona piscina, nonostante i parametri della struttura richiedano una supervisione costante. Inoltre, sul luogo dell'incidente non sono state effettuate telecamere a circuito chiuso, il che ha reso impossibile ottenere filmati per l'assicuratore e mina gli standard di sicurezza di un'area così delicata.
La cosa più deludente è stata la mancanza di risposta del personale al momento dell'incidente: nessuno si è accorto dell'incidente o ha offerto assistenza. Il suggerimento di chiamare un'ambulanza è stato dato solo dopo che ho segnalato l'incidente per telefono dalla mia stanza, molti minuti dopo l'incidente. Al ritorno dall'ospedale, non è stato offerto alcun aiuto o follow-up.
Purtroppo, l'hotel non fornisce il livello di sicurezza che ci si aspetterebbe da una struttura di questo livello.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 31 mag 2026
Dear Mr. Mateusz,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry that your stay ended in such circumstances and would like to wish you a swift and full recovery.
Upon receiving information about the incident, our team immediately asked whether you would like us to arrange an ambulance. According to the information available to us, you declined this assistance. In response to your comments regarding a perceived lack of empathy, we would like to emphasize that we offered what we considered the quickest and most appropriate form of medical support available at the time. For this reason, it is difficult for us to determine what additional immediate actions could have been taken by our staff in that situation.
We would also like to clarify that information regarding the operating hours and usage rules of the Wellness & Spa area is available both on our website and in the hotel regulations accepted by guests upon check-in. These regulations clearly state that between 6:00 a.m. and 9:00 a.m., as well as between 9:00 p.m. and 11:00 p.m., the Wellness & Spa area operates without on-site SPA staff supervision and is used at guests' own responsibility.
The Wellness & Spa information also specifies the staff operating hours (9:00 a.m. – 9:00 p.m.) as well as the 24-hour availability of the main reception team, which remains at guests’ disposal at all times.
With regard to CCTV coverage, we would like to note that, for privacy and guest comfort reasons, cameras are not installed in changing rooms or other areas where monitoring could interfere with the privacy of individuals using the facilities. This approach is consistent with commonly applied standards in wellness and spa environments.
Nevertheless, we fully understand that the incident was distressing and had a significant impact on your overall experience. Please be assured that every safety-related concern raised by our guests is treated with the utmost seriousness. Your comments have been forwarded to the department responsible for the Wellness & Spa area for a further review of procedures and operational standards.
Thank you once again for sharing your perspective. We sincerely hope that, should you decide to visit us again in the future, we will have the opportunity to provide an experience that fully reflects the standards expected from a property of this class.
Yours sincerely,
Grand Hotel Team
Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry that your stay ended in such circumstances and would like to wish you a swift and full recovery.
Upon receiving information about the incident, our team immediately asked whether you would like us to arrange an ambulance. According to the information available to us, you declined this assistance. In response to your comments regarding a perceived lack of empathy, we would like to emphasize that we offered what we considered the quickest and most appropriate form of medical support available at the time. For this reason, it is difficult for us to determine what additional immediate actions could have been taken by our staff in that situation.
We would also like to clarify that information regarding the operating hours and usage rules of the Wellness & Spa area is available both on our website and in the hotel regulations accepted by guests upon check-in. These regulations clearly state that between 6:00 a.m. and 9:00 a.m., as well as between 9:00 p.m. and 11:00 p.m., the Wellness & Spa area operates without on-site SPA staff supervision and is used at guests' own responsibility.
The Wellness & Spa information also specifies the staff operating hours (9:00 a.m. – 9:00 p.m.) as well as the 24-hour availability of the main reception team, which remains at guests’ disposal at all times.
With regard to CCTV coverage, we would like to note that, for privacy and guest comfort reasons, cameras are not installed in changing rooms or other areas where monitoring could interfere with the privacy of individuals using the facilities. This approach is consistent with commonly applied standards in wellness and spa environments.
Nevertheless, we fully understand that the incident was distressing and had a significant impact on your overall experience. Please be assured that every safety-related concern raised by our guests is treated with the utmost seriousness. Your comments have been forwarded to the department responsible for the Wellness & Spa area for a further review of procedures and operational standards.
Thank you once again for sharing your perspective. We sincerely hope that, should you decide to visit us again in the future, we will have the opportunity to provide an experience that fully reflects the standards expected from a property of this class.
Yours sincerely,
Grand Hotel Team
Posizione eccellente
Piotrkowska 72, Łódź, 90-102, Polonia|0,23 km dal centro
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
15:00
Check-out entro le ore:
12:00
Informazioni utili
Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo
Pagando un importo aggiuntivo sono disponibili letti extra, a seconda delle dimensioni della camera.
Grand Hotel: domande frequenti
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