Ilunion Valencia 4
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In sintesi
Check-in dalle ore: | 14:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore: | 12:00 |
Animali | Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo |
Scopri di più su Ilunion Valencia 4
Ilunion Valencia 4
Se ti muovi in auto, Hotel ILUNION Valencia 4 di Valencia (Benicalap) ti permette di raggiungere molti luoghi interessanti in pochissimo tempo: in 2 minuti arriverai a Bioparco di Valencia e in 9 minuti a Città delle Arti e delle Scienze. Questo hotel si trova a 8,8 km da Porto di Valencia e 11,9 km da Spiaggia della Malvarrosa. Il divertimento è assicurato grazie ad un'ampia gamma di servizi ricreativi, che includono una palestra e una piscina stagionale all'aperto. Questo hotel in stile Art Déco propone il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizi per matrimoni. Hotel ILUNION Valencia 4 include un ristorante e uno snack bar. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione a buffet è servita nei giorni feriali dalle ore 07:30 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 08:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento. Potrai usufruire di un business center aperto 24 ore su 24, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Stai pianificando un evento a Valencia? Presso un hotel avrai a disposizione 300 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e 3 sale riunioni. Il un parcheggio (a pagamento) è disponibile in loco. Rilassati in una delle 150 camere della struttura, complete di aria condizionata e TV a schermo piatto. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di vasca o doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.
Recensioni di 
Viaggiatore solitario
Data del commento: 26 apr 2026
Periodo del soggiorno: apr 2026
Ottimo soggiorno
L'hotel è incantevole. La posizione era proprio da una stazione della metropolitana rendendo facile e veloce per arrivare in città. Mi sentivo molto sicura come viaggiatrice solitaria. Il cibo era ottimo e ben catering per il glutine! Il personale era tutto molto cordiale e disponibile, grido speciale al giovane barman che mi ha fatto un bel caffè espresso martini - bisogno di aggiungere che e Hugo spritz al menu cocktail!
La camera era pulita e moderna con ottimi servizi.
La camera era pulita e moderna con ottimi servizi.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 10 giu 2026
Dear Y5311FV,
We sincerely appreciate your kind words and the time you have taken to share your experience with us.
It is a true pleasure to know that your stay has been satisfactory and that we have met your expectations. Comments like yours motivate us to continue working every day with enthusiasm to offer the best possible service.
We look forward to the pleasure of welcoming you again very soon at Hotel ILUNION Valencia 4.
Best regards,
ILUNION Valencia 4 Team
We sincerely appreciate your kind words and the time you have taken to share your experience with us.
It is a true pleasure to know that your stay has been satisfactory and that we have met your expectations. Comments like yours motivate us to continue working every day with enthusiasm to offer the best possible service.
We look forward to the pleasure of welcoming you again very soon at Hotel ILUNION Valencia 4.
Best regards,
ILUNION Valencia 4 Team
Coppia
Data del commento: 8 giu 2026
Periodo del soggiorno: giu 2026
Esperienza deludente – Camere ben al di sotto degli standard a 4 stelle.
Dal 2 al 7 giugno 2026, abbiamo soggiornato in hotel e, sfortunatamente, la nostra esperienza complessiva è stata significativamente al di sotto di ciò che ci si aspetterebbe da una struttura a 4 stelle.
Prima del nostro arrivo, abbiamo inviato un'email richiedendo una camera ai piani superiori, ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta per cinque giorni. All'arrivo, il personale sembrava sorpreso che avessimo fatto una tale richiesta.
In nota positiva, ci è stato permesso di effettuare il check-in anticipato dalle 12: 00 PM. Tuttavia, abbiamo appreso in seguito che praticamente tutti gli ospiti erano stati offerti il check-in anticipato quel giorno, poiché l'hotel non era completamente occupato. Il personale della reception cercava di essere utile, ma la comunicazione era spesso difficile a causa della limitata conoscenza dell'inglese.
Le condizioni della prima camera a noi assegnata erano ben al di sotto degli standard attesi da un hotel a 4 stelle. Tra le altre problematiche, abbiamo trovato uno specchio rotto, fughe di piastrelle ammuffite, articoli da toeletta mancanti, lenzuola macchiate, tende sporche, un cavo elettrico esposto, un ventilatore dell'aria condizionata sporco, un telefono in camera obsoleto e un apparecchio di illuminazione del bagno rotto. Inoltre, l'aria condizionata non raffreddava la stanza e circolava solo l'aria, il che era particolarmente scomodo data la temperatura esterna di circa 30 °C (86 °F). In questo caso, tuttavia, il tecnico della manutenzione merita un elogio per essere arrivato prontamente, essendo cordiale e disponibile, e risolvendo immediatamente il problema.
A causa delle condizioni della stanza, abbiamo richiesto un cambio di camera. Sfortunatamente, questo non è stato organizzato nella stessa serata in cui abbiamo segnalato i problemi, ma solo il giorno successivo alle 2:00. 00 PM. Nel frattempo, abbiamo richiesto il servizio di pulizia perché non volevamo passare la notte in quelle condizioni. Tuttavia, sembrava che la pulizia avesse affrontato solo i problemi più evidenti.
La camera di sostituzione era in condizioni leggermente migliori, ma presentava ancora diversi problemi, tra cui una lampada rotta, muffa in più aree e intonaco scrostato. Sebbene lo specchio non fosse più danneggiato, il phon ha smesso di funzionare dopo circa due minuti di utilizzo e non si riaccendeva. Abbiamo segnalato il problema alla reception e richiesto una sostituzione. Inizialmente, ci è stato detto che qualcuno sarebbe venuto immediatamente, ma dopo aver aspettato 15 minuti, nessuno è arrivato. Dopo un'altra telefonata, ci è stato comunicato che avremmo dovuto aspettare ulteriori 5-10 minuti. Alla fine, sono passati quasi 40 minuti prima che un tecnico della manutenzione arrivasse con un phon di ricambio, mentre noi ci stavamo già preparando a lasciare la stanza con i capelli bagnati.
I problemi più significativi per noi erano:
Standard di pulizia inadeguati.
Camere usurate che necessitano di ristrutturazione.
Muffa, lenzuola macchiate, tende sporche e arredi danneggiati.
Diverse situazioni di servizio clienti insoddisfacente.
Condizioni delle stanze che non riflettono una classificazione a 4 stelle.
Dal lato positivo, la colazione era eccellente. La selezione era ampia, fresca e varia, assicurando che ogni ospite potesse trovare qualcosa da apprezzare. Il personale del ristorante era eccezionalmente cordiale e attento. Vale anche la pena menzionare che le aree pubbliche, la piscina e il centro fitness sono ben mantenuti, moderni e ristrutturati in modo attraente.
La nostra più grande delusione è stata che le fotografie ufficiali dell'hotel presentano camere che appaiono molto più moderne e meglio curate rispetto a quelle che abbiamo incontrato nella realtà. Sulla base delle aree pubbliche, gli ospiti sono portati a aspettarsi uno standard di hotel completamente diverso. Tuttavia, una volta entrati nei corridoi delle camere, sembra di essere entrati in una proprietà completamente diversa.
In generale, riteniamo che l'hotel offra uno standard più vicino a una struttura a 3 stelle. Sebbene la piscina, il centro fitness, l'ottima colazione e le aree pubbliche ristrutturate possano giustificare la sua classificazione a 4 stelle, purtroppo le condizioni e la pulizia delle camere non supportano tale valutazione.
Prima del nostro arrivo, abbiamo inviato un'email richiedendo una camera ai piani superiori, ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta per cinque giorni. All'arrivo, il personale sembrava sorpreso che avessimo fatto una tale richiesta.
In nota positiva, ci è stato permesso di effettuare il check-in anticipato dalle 12: 00 PM. Tuttavia, abbiamo appreso in seguito che praticamente tutti gli ospiti erano stati offerti il check-in anticipato quel giorno, poiché l'hotel non era completamente occupato. Il personale della reception cercava di essere utile, ma la comunicazione era spesso difficile a causa della limitata conoscenza dell'inglese.
Le condizioni della prima camera a noi assegnata erano ben al di sotto degli standard attesi da un hotel a 4 stelle. Tra le altre problematiche, abbiamo trovato uno specchio rotto, fughe di piastrelle ammuffite, articoli da toeletta mancanti, lenzuola macchiate, tende sporche, un cavo elettrico esposto, un ventilatore dell'aria condizionata sporco, un telefono in camera obsoleto e un apparecchio di illuminazione del bagno rotto. Inoltre, l'aria condizionata non raffreddava la stanza e circolava solo l'aria, il che era particolarmente scomodo data la temperatura esterna di circa 30 °C (86 °F). In questo caso, tuttavia, il tecnico della manutenzione merita un elogio per essere arrivato prontamente, essendo cordiale e disponibile, e risolvendo immediatamente il problema.
A causa delle condizioni della stanza, abbiamo richiesto un cambio di camera. Sfortunatamente, questo non è stato organizzato nella stessa serata in cui abbiamo segnalato i problemi, ma solo il giorno successivo alle 2:00. 00 PM. Nel frattempo, abbiamo richiesto il servizio di pulizia perché non volevamo passare la notte in quelle condizioni. Tuttavia, sembrava che la pulizia avesse affrontato solo i problemi più evidenti.
La camera di sostituzione era in condizioni leggermente migliori, ma presentava ancora diversi problemi, tra cui una lampada rotta, muffa in più aree e intonaco scrostato. Sebbene lo specchio non fosse più danneggiato, il phon ha smesso di funzionare dopo circa due minuti di utilizzo e non si riaccendeva. Abbiamo segnalato il problema alla reception e richiesto una sostituzione. Inizialmente, ci è stato detto che qualcuno sarebbe venuto immediatamente, ma dopo aver aspettato 15 minuti, nessuno è arrivato. Dopo un'altra telefonata, ci è stato comunicato che avremmo dovuto aspettare ulteriori 5-10 minuti. Alla fine, sono passati quasi 40 minuti prima che un tecnico della manutenzione arrivasse con un phon di ricambio, mentre noi ci stavamo già preparando a lasciare la stanza con i capelli bagnati.
I problemi più significativi per noi erano:
Standard di pulizia inadeguati.
Camere usurate che necessitano di ristrutturazione.
Muffa, lenzuola macchiate, tende sporche e arredi danneggiati.
Diverse situazioni di servizio clienti insoddisfacente.
Condizioni delle stanze che non riflettono una classificazione a 4 stelle.
Dal lato positivo, la colazione era eccellente. La selezione era ampia, fresca e varia, assicurando che ogni ospite potesse trovare qualcosa da apprezzare. Il personale del ristorante era eccezionalmente cordiale e attento. Vale anche la pena menzionare che le aree pubbliche, la piscina e il centro fitness sono ben mantenuti, moderni e ristrutturati in modo attraente.
La nostra più grande delusione è stata che le fotografie ufficiali dell'hotel presentano camere che appaiono molto più moderne e meglio curate rispetto a quelle che abbiamo incontrato nella realtà. Sulla base delle aree pubbliche, gli ospiti sono portati a aspettarsi uno standard di hotel completamente diverso. Tuttavia, una volta entrati nei corridoi delle camere, sembra di essere entrati in una proprietà completamente diversa.
In generale, riteniamo che l'hotel offra uno standard più vicino a una struttura a 3 stelle. Sebbene la piscina, il centro fitness, l'ottima colazione e le aree pubbliche ristrutturate possano giustificare la sua classificazione a 4 stelle, purtroppo le condizioni e la pulizia delle camere non supportano tale valutazione.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 10 giu 2026
Dear Levente, Thank you for taking the time to share such a detailed account of your stay with us and for your honesty in highlighting both the positives and the areas where we clearly fell short of your expectations. We sincerely apologize for the issues you experienced as none of this reflects the level of quality and service we strive to provide at ILUNION Valencia 4. We are glad, however, that our maintenance team, breakfast offering, and restaurant staff left a positive impression, and we take your feedback to improve. We hope to have the opportunity to welcome you back and offer you the experience you truly deserve.
Kind regards,
Team Hotel ILUNION Valencia 4
Kind regards,
Team Hotel ILUNION Valencia 4
Coppia
Data del commento: 30 giu 2026
Evitate questo hotel
Esperienza molto deludente per un hotel a 4 stelle.
Il servizio in camera è chiaramente pubblicizzato nella stanza, ma quando abbiamo provato a chiamare, nessuno ha risposto per circa 15 minuti. Quando finalmente qualcuno ha risposto, ci è stato detto che il servizio in camera non era disponibile quel giorno.
Siamo quindi scesi al ristorante. Dopo aver aspettato circa 10 minuti solo per ricevere i menu, abbiamo scelto ciò che volevamo, solo per vedere il cameriere tornare dopo altri 10 minuti per dirci che il servizio sarebbe stato molto lento perché avevano un gruppo di 110 persone. Il ristorante era quasi vuoto in quel momento, quindi questo avrebbe dovuto essere spiegato immediatamente invece di farci aspettare.
L'hotel è anche mal posizionato, con pochissime opzioni di ristoranti nelle vicinanze. La camera stessa è accettabile, ma sicuramente non è all'altezza degli standard da 4 stelle. Il bagno è molto semplice, con giunti sporchi attorno alla doccia.
Non raccomanderei questo hotel e sicuramente cercherei altrove la prossima volta.
Il servizio in camera è chiaramente pubblicizzato nella stanza, ma quando abbiamo provato a chiamare, nessuno ha risposto per circa 15 minuti. Quando finalmente qualcuno ha risposto, ci è stato detto che il servizio in camera non era disponibile quel giorno.
Siamo quindi scesi al ristorante. Dopo aver aspettato circa 10 minuti solo per ricevere i menu, abbiamo scelto ciò che volevamo, solo per vedere il cameriere tornare dopo altri 10 minuti per dirci che il servizio sarebbe stato molto lento perché avevano un gruppo di 110 persone. Il ristorante era quasi vuoto in quel momento, quindi questo avrebbe dovuto essere spiegato immediatamente invece di farci aspettare.
L'hotel è anche mal posizionato, con pochissime opzioni di ristoranti nelle vicinanze. La camera stessa è accettabile, ma sicuramente non è all'altezza degli standard da 4 stelle. Il bagno è molto semplice, con giunti sporchi attorno alla doccia.
Non raccomanderei questo hotel e sicuramente cercherei altrove la prossima volta.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 2 lug 2026
Dear Mr Hunt,
As I mentioned in my previous email, I would like to thank you once again for taking the time to share your feedback with us. I would like to sincerely apologize for the inconvenience and disappointment you experienced.
I am also very sorry about your experience in the restaurant. We fully understand your disappointment at having to wait to receive the menus and then being informed only afterwards that service would be delayed due to a large group booking. This information should also have been communicated to you immediately upon arrival, allowing you to decide whether you wished to wait or make alternative arrangements.
Please be assured that your comments have been shared with the relevant department managers (food and beverage manager and hotel manager) and will be reviewed carefully with the team to prevent similar situations from occurring in the future. Guest feedback is extremely important to us, as it helps us identify areas where we need to improve both our service and also communication.
Once again, please accept our sincere apologies for the inconvenience caused.
We very appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in a future.
Yours sincerely,
Reception desk team
As I mentioned in my previous email, I would like to thank you once again for taking the time to share your feedback with us. I would like to sincerely apologize for the inconvenience and disappointment you experienced.
I am also very sorry about your experience in the restaurant. We fully understand your disappointment at having to wait to receive the menus and then being informed only afterwards that service would be delayed due to a large group booking. This information should also have been communicated to you immediately upon arrival, allowing you to decide whether you wished to wait or make alternative arrangements.
Please be assured that your comments have been shared with the relevant department managers (food and beverage manager and hotel manager) and will be reviewed carefully with the team to prevent similar situations from occurring in the future. Guest feedback is extremely important to us, as it helps us identify areas where we need to improve both our service and also communication.
Once again, please accept our sincere apologies for the inconvenience caused.
We very appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in a future.
Yours sincerely,
Reception desk team
Coppia
Data del commento: 30 giu 2026
Soggiorno fantastico!
Abbiamo avuto un ottimo soggiorno in questo hotel. Era molto pulito e ben tenuto, il che ha reso il nostro soggiorno confortevole e rilassante. La posizione era eccellente: essere così vicini alla metro ha reso facile muoversi e esplorare la zona. C'era anche un negozio proprio dietro l'angolo, il che era davvero comodo per prendere tutto ciò di cui avevamo bisogno. Ci siamo sentiti al sicuro durante tutto il nostro soggiorno e, nel complesso, è stata una grande esperienza. Soggiorneremmo sicuramente qui di nuovo.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 1 lug 2026
Dear S2374Elauram,
Thank you very much for sharing your wonderful feedback. We are delighted to know that you had such a pleasant stay with us and that you found our hotel clean, comfortable, and well maintained.
It’s great to hear that our location and proximity to the metro helped you make the most of your visit, as well as the convenience of nearby shops. We are especially pleased that you felt safe and at ease throughout your stay—this is something we truly value.
Your kind words motivate our team to continue delivering the best possible experience for our guests.
We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back again very soon.
Best regards,
ILUNION Valencia Team
Thank you very much for sharing your wonderful feedback. We are delighted to know that you had such a pleasant stay with us and that you found our hotel clean, comfortable, and well maintained.
It’s great to hear that our location and proximity to the metro helped you make the most of your visit, as well as the convenience of nearby shops. We are especially pleased that you felt safe and at ease throughout your stay—this is something we truly value.
Your kind words motivate our team to continue delivering the best possible experience for our guests.
We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back again very soon.
Best regards,
ILUNION Valencia Team
Viaggiatore in famiglia
Data del commento: 2 giu 2026
Periodo del soggiorno: giu 2026
Scarso
Non vi aspettate un hotel 4 stelle, a partire dalla colazione che viene condivisa con il 3 stelle , vasta scelta ma non qualità del cibo, molto dozzinale , le stanze non sono il massimo né come spazio né come bagno ( tripla) servizio di pulizia a volte saltato e asciugamani richiesti quasi sempre mai presenti per tutti, menomale che il tempo passato è stato davvero poco. Posizione vicino alla metro , autobus e tram , ma vi consiglio un albergo più centrale che vi permette anche di uscite a piedi
Risposta dell'hotel
Data del commento: 10 giu 2026
Gentile María Grazia,
La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza, così come per la fiducia dimostrata scegliendo l’Hotel ILUNION Valencia 4.
Ci dispiace che il Suo soggiorno non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Apprezziamo particolarmente i Suoi commenti, che ci aiutano a individuare aree di miglioramento e a continuare a lavorare per offrire un servizio di qualità superiore.
Confidiamo di avere l’opportunità di accoglierLa nuovamente in futuro e di poterLe offrire un’esperienza pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza, così come per la fiducia dimostrata scegliendo l’Hotel ILUNION Valencia 4.
Ci dispiace che il Suo soggiorno non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Apprezziamo particolarmente i Suoi commenti, che ci aiutano a individuare aree di miglioramento e a continuare a lavorare per offrire un servizio di qualità superiore.
Confidiamo di avere l’opportunità di accoglierLa nuovamente in futuro e di poterLe offrire un’esperienza pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
Posizione
Carrer de la Vall d'Aiora, 1, Benicalap, Benicalap, Valencia, 46015, Spagna|2,97 km dal centro
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
14:00
Check-out entro le ore:
12:00
Informazioni utili
Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo
Si prega di notare che, ai sensi del regio decreto 933/2021, in vigore dal 1° febbraio 2025, gli hotel in Spagna potrebbero richiedere determinate informazioni personali al momento del check-in, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, documenti di identità, indirizzo, e-mail e numero di telefono per gli ospiti di età pari o superiore a 14 anni, nonché la prova della relazione con minori di 14 anni.
Per ricevere informazioni sull'aggiunta di letti extra, contatta l'hotel.
Ilunion Valencia 4: domande frequenti
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