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Voli Lufthansa

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Lufthansa – Informazioni sulla compagnia aerea.

Lufthansa è la compagnia di bandiera tedesca, nata il 6 gennaio 1926 dalla fusione delle due linee aeree nazionali preesistenti, la Deutscher Aero Llyod e la Junkers Luftverkehr. Dopo aver passato un difficile decennio sotto il governo del Terzo Reich, durante il quale Lufthansa ha sempre dovuto garantire servizi e trasporti ufficiali, soprattutto verso le destinazioni neutrali durante il conflitto mondiale, la compagnia ha ricominciato in grande stile durante il boom degli anni Cinquanta, nonostante le grandi difficoltà della Guerra Fredda, quando due compagnie aeree chiamate Deutsche Lufthansa iniziarono a offrire voli ognuna dalla propria parte della cortina di ferro. Gli anni '60 hanno visto l'introduzione nella flotta di Lufthansa dei Boeing B707 a quattro motori, dedicati ai voli di lungo raggio, mentre negli anni '70 è stata la volta dei famosi Jumbo 747, con l'ampia cabina formata da due file laterali e una centrale.

È dagli anni '80 che la compagnia di bandiera tedesca può vantare un network in tutto il mondo, con una struttura organizzativa concentrata interamente sulle esigenze del passeggero senza trascurare le proprie responsabilità per quanto riguarda la questione ambientale e la promozione di un modo di viaggiare più sostenibile. Nel nuovo millennio Lufthansa ha comprato 15 Airbus A380 e puntato a ingrandire la sua flotta con un altro A380, 20 Boeing 747-8s e allo stesso tempo con nuove alleanze con altre compagnie aeree europee.

Nel 2013 Lufthansa ha ordinato 100 nuovi aerei Airbus A320 e 25 Airbus A350-900, inoltre 15 opzioni e 15 diritti di acquisto, tutti convertibili in Airbus A350-1000, e 34 Boeing 777-9X con 7 opzioni e 23 diritti di acquisto. Con queste acquisizioni Lufthansa conta di sostituire la flotta di Boeing 747-400 e Airbus A340. Lufthansa possiede anche Lufthansa Cargo e, Swiss International Air Lines. Inoltre attraverso Lufthansa Regional controlla le compagnie aeree: Lufthansa CityLine, Augsburg Airways, Air Dolomiti, Germanwing. Anche Brussels Airlines è controllata da Lufthansa. Il suo hub principale è a Francoforte sul Meno. Altri Hub rilevanti sono gli aeroporti di Monaco di Baviera e quello di Zurigo dopo l’acquisizione di Swiss.

La Lufthansa vanta una flotta di oltre 340 aerei e circa 117000 dipendenti in tutto il mondo: nel lungo raggio, oltre ai già citati A380 e 747, si contano gli A340, A330 e Boeing BBJ 737-800 IWG, mentre nel medio raggio sono gli A320, A321, A319 e i Boeing 737.

Essendo uno dei membri fondatori di Star Alliance, e avendo accordi di cooperazione bilaterale con compagnie come Jet Airways, Air India, Avianca/Taca, Air Malta e Luxair, Lufthansa offre ai suoi passeggeri diversi benefici e promozioni in viaggi in Europa e nel mondo.

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Le informazioni presenti in questa pagina sono accurate in data 10 Marzo 2017 e sono soggette a cambiamenti.

Perché volare con Lufthansa

Come fare il check-in

Come fare il check-in

Chi viaggia con Lufthansa ha la possibilità di effettuare il check-in a partire da 23 ore prima della partenza. Le opzioni a disposizione per fare il check-in sono online, dal cellulare e nelle postazioni automatiche in numerosi aeroporti, dove ci si può rivolgere anche ai banchi di accettazione.

Lufthansa dà anche l'opportunità per i voli operati nell'area Schengen di ricevere la carta d'imbarco sul cellulare via SMS. Per usufruire di questo servizio il passeggero deve registrare il suo profilo Miles & More, scegliere l'opzione per la ricezione della carta d'imbarco mobile via SMS o via email e riservare il posto al momento della prenotazione. Sempre dal cellulare o collegandosi al sito Lufthansa.com da qualsiasi computer si può modificare il posto scelto in qualunque momento.

L’online e il mobile check-in non è disponile nei voli in code sharing e nei seguenti aeroporti: Bastia, Montpellier, Knock, Lamezia Terme, Perugia, Pula, Balaton, Debrecen, Inverness, Cardiff, Newquay, Madeira, Vigo e Jerez de la Frontera.

Bagagli a mano e da stiva

Con Lufthansa il numero di bagagli a mano consentito dipende dalla classe di viaggio. Chi prenota in First e Business Class può trasportare due bagagli a mano, mentre chi viaggia in Economy Class ha diritto a un solo bagaglio in cabina. Le dimensioni del bagaglio a mano devono rispettare le dimensioni di 55 x 40 x 23 cm e il peso non può superare gli 8 kg. I porta abiti sono considerati un bagaglio a mano e sono ammessi se rispettano le misure 57 x 54 x 15 cm. I bagagli che superano questi limiti di peso e dimensioni saranno trasportati in stiva secondo il peso consentito. Nei voli domestici o verso paesi con disposizioni governative restrittive, come l'Italia e gli Stati Uniti, il secondo bagaglio dei passeggeri in First e Business Class dovrà essere trasportato in stiva. La franchigia per i bagagli da spedire nei voli intercontinentali è di un collo di 23 kg per chi viaggia in Premium Economy Class, due colli da 32 kg per i passeggeri in Business Class e 3 colli da 32 kg per chi viaggia in First Class.

I passeggeri “Frequent Travellers” che viaggiano in Economy Class hanno diritto al trasporto di 2 colli da 23 kg ciascuno. Invece per i voli all’interno dell’Europa: per chi viaggia in Economy Light un bagaglio a mano fino a 8 kg. Per l’Economy Classic e L’Economy Flex, un bagaglio a mano fino a 8 kg e un bagaglio in stiva fino a 23kg. Per La Business Class due bagagli a mano fino a 8 kg l’uno e due bagagli in stiva fino a 32kg l’uno.

Servizio a bordo

Nei voli Lufthansa i passeggeri hanno diritto a un pasto che dipende dal tipo classe e dalla tratta. In First Class nei voli intercontinentali è servito un pasto preparato da cuochi famosi e pluri-premiati. A seconda dell'orario del volo sarà servito un pranzo o una cena introdotti da un antipasto esclusivo composto da una combinazione di stuzzichini. A chi viaggia in Business Class sono serviti pasti preparati da grandi chef come: Xiaosheng Gao dell’Hotel Shangri-La Pudong di Shanghai. Gao, dello chef Teruyuki Kojima dell’hotel The Peninsula Tokyo, lo chef australiano Adam Mathis, lo chef Vinod Saini dell’hotel The Leela Palace Kempinski e il nuovo Star Chef Lufthansa Luca Cesarini. Le pietanze sono diverse a seconda della destinazione e sono tutte fatte con ingredienti freschi e genuini a cui il passeggero potrà abbinare uno degli ottimi vini disponibili. Se il volo dura più di 76 minuti sarà servito anche un gelato o frutta fresca. Nella Economy Class sarà proposto uno snack e una selezione di bevande calde, fredde, alcoliche o analcoliche. Se il volo è a lungo raggio anche ai passeggeri della classe Economy sarà servito un pasto caldo completo. Lufthansa offre anche un menu fatto apposta per bambini con cibi sani e appetitosi, e una selezione di 18 pasti speciali per specifiche condizioni mediche e di scelta alimentare, come i cibi ipocalorici, senza glutine, senza lattosio, vegetariani, musulmano e kosher.

Posti a sedere

Lufthansa dà la possibilità di prenotare il posto a sedere a seconda della tratta e della classe di viaggio. Nei voli domestici e in Europa chi viaggia in Economy Class non può scegliere il posto al momento della prenotazione ma solo quando effettua il check-in online, via cellulare o dalle postazioni automatiche in aeroporto. Nei voli intercontinentali invece anche chi viaggia in Economy Class può scegliere il posto al momento della prenotazione del biglietto aprendo la mappa dei posti online e cliccando sul posto che preferisce. In questo caso, se desidera scegliere il posto a sedere, la prenotazione online del volo deve essere fatta nelle 52 ore prima dell'orario di partenza. Durante il check-in online viene presentata una mappa interattiva dove il passeggero può scegliere se sedersi vicino al finestrino, lungo il corridoio o nella parte anteriore o posteriore dell'aereo.

Puntualità dei voli

Secondo le statistiche di Flight Stats, Lufthansa ha nel mese di Febbraio 2017 un record di puntualità del 87% e di ritardi di più di 15 minuti del 13 %. Il ritardo medio è di 31 minuti.

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