Dal sito o dall’app, scopri come fare il check-in con easyJet, quando è disponibile e come ottenere la carta d’imbarco prima della partenza.
Dal sito all’app, scopri come fare il check-in easyJet, quando è disponibile e come ottenere la carta d’imbarco prima della partenza.
Con easyJet il check-in si effettua online, dal sito della compagnia o tramite l’app. La procedura apre 30 giorni prima del volo e termina due ore prima della partenza. Una volta completata, puoi scaricare la carta d’imbarco sul telefono oppure stamparla.
Per procedere servono il riferimento della prenotazione e i dati del passeggero. In base alla destinazione, potrebbe essere necessario inserire anche le informazioni del documento di viaggio.
In questa guida trovi tutti i passaggi per fare il check-in easyJet, recuperare la carta d’imbarco e risolvere i problemi più comuni prima della partenza.
Quando fare il check-in easyJet
Il check-in con easyJet apre 30 giorni prima della partenza e può essere completato fino a due ore prima del volo. Non è necessario aspettare il giorno della partenza: puoi farlo appena la procedura diventa disponibile e salvare subito la carta d’imbarco.
Per accedere alla prenotazione puoi:
Entrare nel tuo account con l’indirizzo e-mail e la password usati per l’acquisto;
Utilizzare il riferimento della prenotazione insieme al cognome del passeggero.
Durante il check-in ti verrà chiesto di controllare i dati di contatto e, in base alla destinazione, di inserire le informazioni del passaporto o della carta d’identità. Tieni quindi a portata di mano il documento che userai per viaggiare e verifica che nome e dati corrispondano a quelli riportati nella prenotazione.
Come fare il check-in easyJet online o dall’app
Puoi completare il check-in con easyJet dal sito della compagnia oppure tramite l’app. I passaggi sono molto simili: devi accedere alla prenotazione, controllare i dati dei passeggeri, inserire le informazioni del documento quando richieste e infine scaricare la carta d’imbarco. Dall’app puoi conservarla direttamente sul telefono, mentre dal sito puoi anche stamparla.
Dal sito easyJet
Accedi alla sezione dedicata al check-in o a Gestisci le tue prenotazioni, quindi:
Inserisci l’indirizzo e-mail e la password usati per la prenotazione oppure il riferimento della prenotazione e il cognome;
Seleziona il volo e i passeggeri per cui vuoi effettuare il check-in;
Controlla i dati di contatto e inserisci le informazioni del documento, se richieste;
Conferma il posto assegnato o scegline uno a pagamento;
Completa la procedura e scarica o stampa la carta d’imbarco.
Dall’app easyJet
Apri l’app di easyJet, aggiungi la prenotazione se non compare già e seleziona Check-in/carte di imbarco. Dopo aver completato i passaggi richiesti, puoi salvare la carta d’imbarco sul telefono o nel wallet dello smartphone.
Le carte d’imbarco digitali sono accettate nella maggior parte degli aeroporti serviti da easyJet, ma non in tutti. Prima della partenza, controlla quindi se per il tuo aeroporto è sufficiente la versione sul telefono o se devi stamparla.
Carta d’imbarco e bagaglio da stiva
Al termine del check-in puoi scaricare la carta d’imbarco tramite l’app easyJet oppure stamparla. Se scegli la versione digitale, salvala nell’app o nel wallet dello smartphone: una semplice scansione o un PDF aperto sul telefono potrebbe non essere accettato ai controlli.
Inoltre, alcuni aeroporti non supportano le carte d’imbarco mobili, quindi è sempre utile verificare le indicazioni relative allo scalo di partenza.
Se viaggi soltanto con il bagaglio a mano, una volta arrivato in aeroporto puoi dirigerti direttamente ai controlli di sicurezza. Ricorda comunque che il check-in online non sostituisce gli eventuali controlli dei documenti richiesti per il tuo volo.
Se invece hai acquistato un bagaglio da stiva, devi consegnarlo al banco easyJet o presso l’area di consegna bagagli prima della chiusura prevista per il tuo aeroporto. Gli orari possono cambiare a seconda dello scalo, quindi controllali sulla carta d’imbarco, nell’app o nelle informazioni relative al volo e lascia un margine sufficiente per completare i controlli di sicurezza.
Come modificare la prenotazione dopo il check-in
Anche dopo aver completato il check-in puoi modificare data, orario o destinazione del volo fino a due ore prima della partenza. Per farlo, accedi alla sezione "Gestisci le tue prenotazioni" dal sito easyJet oppure utilizza l’app e seleziona il volo interessato.
La maggior parte delle modifiche prevede un supplemento e, se il nuovo volo costa di più, dovrai pagare anche la differenza di prezzo. I bagagli acquistati vengono trasferiti automaticamente sul nuovo volo, mentre il posto viene mantenuto oppure sostituito con uno il più possibile simile.
Dopo ogni modifica devi effettuare nuovamente il check-in e scaricare o stampare una nuova carta d’imbarco. Se invece devi correggere i dati del documento dopo il check-in, potrebbe essere necessario intervenire tramite l’app o contattare il servizio clienti.
Cosa fare se il check-in easyJet non funziona
Se compare un errore durante il check-in, verifica innanzitutto che la procedura sia già disponibile e che manchino più di due ore alla partenza. In caso di problema tecnico, easyJet consiglia di riprovare in un secondo momento, eventualmente utilizzando l’app al posto del sito o viceversa.
Se la prenotazione non viene trovata, controlla di aver inserito correttamente il cognome e il riferimento della prenotazione. Quando il volo è stato acquistato da un’altra persona o tramite un’agenzia, devi richiedere a chi ha effettuato l’acquisto il codice easyJet necessario per accedere.
Un errore può dipendere anche dai dati del passeggero. Nome, numero del documento, nazionalità e data di scadenza devono corrispondere esattamente alle informazioni riportate sul documento che userai per viaggiare. Dopo il check-in, puoi correggere alcuni dati tramite l’app easyJet; per altre modifiche potrebbe essere necessario contattare il servizio clienti.
Se non riesci comunque a completare la procedura, arriva in aeroporto con anticipo e rivolgiti al personale easyJet nell’area di consegna bagagli. Devi farlo prima dell’orario di chiusura previsto per lo scalo di partenza.
Check-in easyJet: un riepilogo dei tempi e dei passaggi
Passaggio | Cosa fare | Quando |
|---|---|---|
Check-in online | Accedi dal sito o dall’app easyJet e seleziona il volo | Da 30 giorni fino a 2 ore prima della partenza |
Controllo dei dati | Verifica i dati dei passeggeri e inserisci quelli del documento, se richiesti | Durante il check-in |
Carta d’imbarco | Scaricala nell’app oppure stampala | Al termine del check-in |
Bagaglio da stiva | Consegnalo al banco o nell’area dedicata | Entro l’orario indicato per l’aeroporto di partenza |
Modifiche alla prenotazione | Modifica il volo online e completa nuovamente il check-in | Fino a 2 ore prima della partenza |
Arrivo al gate | Presentati con carta d’imbarco e documento | Prima della chiusura del gate, prevista 30 minuti prima del volo |
Domande frequenti sul check-in easyJet
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