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IndiGo Voli

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Perché volare con IndiGo

Come fare il check-in

Per i voli Indigo i banchi d'accettazione per il check-in in aeroporto per i voli nazionali in India aprono 2 ore prima del volo e chiudono 45 minuti prima della partenza, mentre per i collegamenti internazionali i banchi sono disponibili da 4 ore a 75 minuti prima del volo. Per entrare in aeroporto in India bisogna mostrare il proprio itinerario di viaggio e un documento d'identità. Il servizio di check-in online è disponibile da 48 a 2 ore prima della partenza esclusivamente per i passeggeri che viaggiano con il solo bagaglio a mano.

Bagagli a mano e da stiva

Il bagaglio da stiva con Indigo dipende dalla tratta. Nei voli nazionali la franchigia è di 15 kg mentre nei collegamenti internazionali è di 20 kg, e le dimensioni complessive di ciascun collo non devono superare i 158 cm. Nei voli da e per Dubai e Muscat la franchigia è di 30 kg. Il bagaglio a mano consentito da Indigo è di un solo collo che non superi il peso di 7 kg e le dimensioni di 55 x 35 x 25 cm, incluso un eventuale computer portatile o una busta del duty free.

Posti a sedere

Con Indigo si può scegliere il proprio posto gratuitamente durante le operazioni di check-in sia online che al banco d'accettazione in aeroporto, mentre se si desidera riservare il proprio sedile durante la prenotazione del biglietto si può utilizzare il servizio “Seat Plus” pagando una tassa.

Tasse di prenotazione

Prenotando un volo con Indigo, oltre alle tariffe della compagnia, nei biglietti sono incluse le tasse aeroportuali e governative imposte dai singoli paesi e dalle agenzie incaricate. La tassa per le prenotazioni online è di 100 rupie mentre prenotando tramite il call center della compagnia la tassa è di 200 rupie. I passeggeri che desiderano stampare un'altra copia del proprio itinerario presso i banchi in aeroporto devono pagare 50 rupie. Modifiche e cancellazioni del biglietto sono possibili con il pagamento di una penale che varia a seconda del caso e che viene comunicata dal servizio clienti della compagnia. I passeggeri che hanno acquistato il biglietto con tariffa Family Fare possono cancellarlo con una penale di 1500 rupie.

Servizio di bordo

A bordo dei voli Indigo si possono acquistare snack vegetariani e non, dolci, frutta secca, panini e una selezione di bevande. Acqua minerale è servita gratuitamente durante tutto il volo.

Puntualità dei voli

Secondo le statistiche di Flight Stats, Indigo ha un record di puntualità dell'84 per cento e di ritardi dell'8 per cento, mentre se si considerano i ritardi eccessivi le statistiche scendono al 3 per cento.

IndiGo

3,5/5
Basato su 908 recensioni

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